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Me vendieron productos caducados.

Compré el producto en oferta pensando que pues estaba haciendo un rebranding que así es, sin embargo, no pensé que era para dresahcerse de los productos caducados. Al revisar la fecha, comprobé que el producto ya estaba caducado en el momento de la compra.

Además, al abrirlo, presentaba una textura extraña: a veces salía transparente y otras veces blanco, algo que no me parece normal ni aceptable.

Envié las pruebas correspondientes y, en un primer momento, me pidieron disculpas por las molestias ocasionadas. Sin embargo, después de eso dejaron de contestarme y no me han dado una solución real.

Me parece una situación muy grave y vergonzosa: vender productos caducados, pedir disculpas cuando se aportan pruebas y luego no responder para gestionar una solución. Una experiencia totalmente decepcionante.

Un despropósito, desde el 17 de mayo que hice el pedido han pasado 20 días, la caja ha venido rota y empapada (ha llovido y no habrán tenido la caja a resguardo), uno de los productos medio vacío, sin ningún sistema de seguridad, como si estuviera usado. Se pusieron en contacto conmigo, echándome en cara esta reseña y esa misma persona, algo despectiva y 0 empática, solo me ofreció un descuento para futuras compras, cosa que no me están solucionando el problema de ahora, le dije que no estaba de acuerdo y pedí solución para el pedido afectado y pasaron de contestarme. No pienso repetir más, mi peor dinero invertido.

Porque veo el efecto y los resultados que está teniendo en mi piel

Me han enviado productos caducados, he enviado una reclamación a la marca, y no me han respondido siquiera.

1. No se me aplicó el descuento a todos los productos
2. Me ponía gastos de envío gratis a partir de compras superiores a 40€, me he gastado 49.05€ y se me ha cobrado gastos de envío.
La única forma de contactar es por whatsapp, escribí y sólo me preguntaron que donde me ponía lo de "envío gratis a partir de compras superiores a 40€" se lo dije y no he tenido respuesta. Conclusión, no me he comprado mi crema porque no se me aplicaba el descuento y he pagado gastos de envío

Me parece que tiene una calidad espectacular con efecto glow

Me gustan mucho los productos , y aprovecho los descuentos que hacéis para comprar. Muchas gracias 🩵

Llegó bien con rapidez y aún no puedo valorar cómo va la crema q es pronto aun

Rapidez en el servicio. Producto cumple las expectativas.

Los productos son de muy buena calidad y desde la empresa siempre te ayudan en todo lo que necesitas.

Los productos son muy buenos, un poco caros pero e rebajas merecen la pena. Los gastos de envío son más caros.

Llevo mucho tiempo usando productos de esta marca y los resultados son realmente buenos.

A primera vista la caja del pedido carecía de profesionalidad. Aparentaba ser una manualidad escolar de corta y pega. Al sacar los productos, 3 de ellos llegaban con aspecto deteriorado. Envoltorios deteriorados que espero que no se ajusten a su contenido. Me ha decepcionado el pedido.

Processo de compra e entrega super simples, produtos de qualidade! Recomendo

Rápidos, si que hecho de menos un descuento de vez en cuando, sobretodo cuando ya has hecho unos cuantos pedidos

Me gustan mucho vuestros productos. Me sientan muy bien, tanto los productos faciales como los capilares. También el asesoramiento sobre la piel y la rapidez de envío.

Genial y fantástico todo

Después de casi un mes usando la crema AM+PM oxigenante puedo decir que me ha encantado. Tiene una textura exactamente como explican: muy fresca, ligera y que se absorve en un momento sin dejar pesadez en la piel.

Ha sido una experiencia increíble desde el primer momento. Tanto la asesoría como la explicación de los productos que debía usar en función de mi piel. Los productos se adaptan genial a mi piel y son súper buenos. Además tuve un problema con la entrega y desde super pendientes de todo para solucionar el problema y enviarme los productos de nuevo. Sin duda ha sido un gran descubrimiento y seguiré comprando aquí. Gracias por todo de nuevo. También destacar que las 3 veces que he pedido me ha llegado al día siguiente o a los dos días, una entrega SUPER rápida.

Porque siempre que compro productos me llegan bien , la página funciona muy bien