This company were disastorous, I booked a holiday with them. Checked price before started the process, when @ checkout it had gone up to £67 & first mention of £25 fee. Authorised payment & it was onl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Booking our holiday was very easy. Vicky our agent was very helpful and friendly in giving all the information we needed to make the booking easy. He was informative, and very helpful. He gave us the... Toon meer
Hi I had the pleasure of working with Mathew on our girls trip to Bali and he was patient and understanding even when we had to downsize attendees from trip. They worked with me as we all had differen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Despite the fact that I haven’t travelled with them yet, I felt it was important to leave this review because the customer service has been excellent so far. When I called, Prince (that is his na... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
24 Market Square, HP11ER, Hemel Hempstead, Verenigd Koninkrijk
- +1 888 362 1098
- bookings@theholidaymasters.com
- theholidaymasters.com
4,5
Uitstekend
69 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Roy was very helpful listened and…
Roy was very helpful listened and searched to ensure we met our budget and holidays needs
Would recommend and will be using him again
Thanks Roy !!!
14 april 2025
Review zonder uitnodiging
Great experience
Great experience. Sorted things out quickly and very helpful. Everything was easy
9 april 2025
Review zonder uitnodiging
Not for the technophobe!
My brother booked this holiday to give me a break from being his travel agent! I wish he hadn't! He is 76 years old and not in any way tech savvy. He didn't really understand what this booking entailed. He is still worried that of everything I've downloaded I may have missed something that he had to reply to.
He said Dexter was very helpful for him and talked him through it.
8 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Theholidaymasters
Dear William,
We apologize for any inconvenience you've experienced. Please email us at info@theholidaymasters.com with details about your issue so we can investigate and provide an appropriate solution. Once we have more information about your experience, we'll be better equipped to assist you. We're committed to resolving this matter to your satisfaction.
Regards
The Holiday Masters
Great service .fastand helpful
Great service .fast and helpful
10 april 2025
Review zonder uitnodiging
I had a first rate experience
I had a first rate experience dealing with this company , Oliver was the gentleman who served me and he could not have been any more patient and proficient. He managed to get me a great deal in the exact time frame I needed , at very short notice . Old school service does still exists , thank you Oliver and well done .
8 april 2025
Review zonder uitnodiging
Vincent was very polite and helpful
Vincent was very polite and helpful
7 april 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.