We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
The Premium Collection of Outdoor Fire Pits, Fire Glass, Components and Accessories online, with free shipping on every order.
North Tatnall Street 427, 19801, Wilmington, Verenigde Staten
Tried contacting customer service and wouldnt get no reply, until i insisted, they finally answered but employee was rude.
. Apparently im not the only one that gets treated like this.
Wasn't my fault you hired incompetent tech guys, that because of a glitch in your system, my order wasn't processed.
It's the way they try to make me feel like I'm too dumb not to look back at my Sent emails and clearly find the 3 emails i sent to them and for them not to Have the decency to reply to any of them, then how they try to discredit my review... Is what I find for insulting. I'm not wealthy and I may not be tech savvy but I'm no ignoramus and no liar. Maybe if you would train your customer service department's more on how to approach customers, just maybe... You won't be getting bad reviews.
I've had bad experiences from different companies before but I never wrote a bad review, it's simple because the company never made me feel like I was nothing. Your company has made me feel just that, and for that reason alone, I needed to let other people know you are a horrible company that unless a customer spends a good amount of money then only will you care to give a good customer service, for those that can't afford your customer service then we get the poor peoples treatment... Being ignored.
Very helpful when I contacted the company, answered all my questions. Although the product arrived damaged, as a result of shipping, a replacement was shipped immediately. This was especially important because had contractor scheduled to install the items so was on a specific timeline. Highly recommend this company.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
