Bestilte en julekalender som blev leveret med DAO. Desværre havde kassen fået et ordentligt tryk, så julekalenderen var lidt ødelagt. Det skrev jeg til DAO, men de henviste til The Mallows. The M... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg ELSKER The Mallows. Til jul nød jeg jeres lækre julekalender og købte 35 ekstra til medarbejdere. Nu har vi valgt at fylde kontoret op hver måned med The Mallows i alle de forskellige lækre va... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg er lidt overrasket over at læse de gode anmeldelser herinde, for jeg var skuffet over mit første køb. Købte lidt af hvert for at prøve. Smagstilsætningen smagte ok i de fire forskellige, j... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Har endnu engang smagt et af Mallows lækre produkter. Denne gang en af de nyeste skud på stammen, nemlig “Caramel filled Mallows Dulce Chocolate” De er sååå gode 😍🤤… Og i samme luksus skumfidus sti... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
The Mallows are chewy and unexpected marshmallows made with passion and ba desire to make the best gourmet marshmallows. The philosophy behind The Mallows is anuncompromising approach to ingredients; "only the best is good enough".
Contactgegevens
Naverland 30, 2600, Glostrup, Denemarken
- 31103130
- info@themallows.dk
- themallows.dk
4,5
Uitstekend
276 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jeg så frem til at forkæle mig selv, men blev skuffet.…
Jeg set frem til at forkæle mig selv med en god luksusudgave af en julekalender fra mallows Caramel Filled Mallows Julekalender 2024. Det blev dog hurtig en skuffende fornøjelse som slet ikke levede op til mine forventninger desværre. Skumfiduserne er tørre, hårde og ret smagsløse. Flere med nogle ret specifikke smage, som ikke virker balanceret eller afstemt. Karamellen i skumfiduserne giver heller ikke særlig meget til den samlede oplevelse og konsistensen er ret tyk. Desværre ikke en kalender jeg vil købe igen el. anbefale til andre.
12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van THE MALLOWS - Chewy Gourmet Marshmallows
Kære Birgitte,
Tak for din feedback på TrustPilot. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er ærgerligt at høre, at vores julekalender ikke helt levede op til dine forventninger. Er det første gang, du smager vores mallows?
Vores skumfiduser er jo nemlig lidt anderledes end de traditionelle – de har en chewy konsistens med mere bid, som kan være en overraskelse, hvis man havde forventet en klassisk, blød skumfidus. Derfor bestræber vi os på at informere om dette på vores webshop, emballager og sociale medier.
Vi vil meget gerne forstå din oplevelse endnu bedre. Du er derfor altid velkommen til at kontakte os på info@themallows.dk, hvis du har lyst.
Vi håber at høre fra dig!
// THE MALLOWS
Julekalenderen 2024
Julekalenderen 2024, til dato den største og dyreste skuffelse af julekalendere. Seje ( føles som for gamle) og uden smag, ingen beskrivelse på poserne med hvad smagen burde være, og så snydes der i den grad på vægten, på pakken står der 348 gr, samlet vægt for alle 24 stykker 230 gr, det er vel ikke helt ok🤔
8 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van THE MALLOWS - Chewy Gourmet Marshmallows
Kære Birgit,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at julekalenderen ikke helt levede op til dine forventninger – det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.
Vores skumfiduser er lidt anderledes end de traditionelle, da en stor del af vores udvikling netop har været, at lave dem chewy. Dette gør vi også meget ud af at fortælle om - både på vores hjemmeside, sociale medier og emballager. Vi beklager, hvis det ikke faldt i din smag, og håber, du vil give dem en chance til.
I forhold til smagsvarianterne står de angivet bag lågerne i julekalenderen, så du kan se smagen, når du åbner dem. Med hensyn til vægten vil vi gerne forsikre dig om, at vægten stemmer overens med det, der står på julekalenderen. Forskellen i vægt på de enkelte stykker skyldes, at nogle varianter med chokolade vejer mere end de skumfiduser uden chokolade. Samlet set er vægten præcis de 348 g, som fremgår af emballagen.
Vi vil rigtig gerne i dialog med dig, så hvis du har lyst, er du er meget velkommen til at kontakte os direkte på info@themallows.dk.
Rigtig glædelig jul!
// The Mallows
Smagsløse, seje, tørre “gourmet” skumfiduser
Min kæreste købte i år en karamelfyldt julekalender herfra.
Jeg havde hørt en masse godt om brandet og havde derfor høje forventninger til kalenderen. Skumfiduserne er seje/gummi agtige og smager faktisk ikke af noget særligt. Karamelfyldet er en tyk, tør, sej, “paste”. Hverken skumfidusens vanilje eller fyldets karamelsmag er gennemtrængende, ja faktisk ikke eksisterende i min optik. Det, der måske lige redder dem på målstregen i forhold til smag, er det de coater skumfiduserne med.
Alt i alt en kedelig smagsoplevelse, ikke meget gourmet over det og bestemt ikke 350 kr. værd :)
4 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van THE MALLOWS - Chewy Gourmet Marshmallows
Kære I D,
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os her på TrustPilot. Vi er virkelig af at høre, at vores julekalender ikke helt levede op til dine forventninger. Vores skumfiduser er anderledes end de traditionelle – de har en chewy konsistens med lidt mere bid, som vi ved, kan overraske, hvis man havde forventet en "almindelig" blød skumfidus. Netop derfor gør vi også rigtig meget ud af at fortælle om dette på vores webshop, vores emballager og sociale medier.
Vi vil rigtig gerne forstå din oplevelse bedre, så hvis du har lyst, er du meget velkommen til at sende os en mail på info@themallows.dk. Vi håber, at høre fra dig.
// THE MALLOWS
Super smag og service
Købte en julekalender plus løse pakker
Og da der var sket en lille fejl. Fik jeg meget god og hurtig service, så jeg endte med at købe en kalender mere faktisk. Og så er der bare lække smag og modtager af kalenderen fik en smagsprøve med og det var en wauw sandt oplevelse der ;) Så der er en som glæder sig til 1 dec.
13 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van THE MALLOWS - Chewy Gourmet Marshmallows
Kære Mai-Britt,
Tusind tak for din fine anmeldelse! Vi er så glade for, at både kalenderen og servicen levede op til forventningerne :-) Det betyder meget for os!
Rigtig god december og glædelig jul! 🎄
// THE MALLOWS
Julekalender
Julekalender købt, afsendt og modtaget på under 24 timer - det er dælme god service :-)
Afsendt med DAO, som pakkede papkassen fint ind i en vandtæt pose, fordi den lå udenfor døren.
Jeg glæder mig til at smage!
31 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van THE MALLOWS - Chewy Gourmet Marshmallows
Kære Freja,
Tusind tak for din positive anmeldelse! Hvor er det skønt at høre, at både levering og emballage spillede. Vi håber, kalenderen lever op til forventningerne – rigtig god fornøjelse med smagsoplevelsen :-)
Glædelig jul herfra!
// THE MALLOWS
Har købt julekalenderen og selvfølgelig…
Har købt julekalenderen og selvfølgelig ikke smagt endnu, men forventer helt sikkert, at indholdet er ligeså skønt som alle de andre produkter. Levering uden problemer.
7 oktober 2024
Antwoord van THE MALLOWS - Chewy Gourmet Marshmallows
Kære Jette,
Tusind tak for din søde anmeldelse! Hvor er det dejligt at høre, at alt gik glat med leveringen. Vi håber, du nyder julekalenderen og alle de lækre smagsoplevelser.
Rigtig god december!
// THE MALLOWS
Bestilte en julekalender som blev…
Bestilte en julekalender som blev leveret med DAO.
Desværre havde kassen fået et ordentligt tryk, så julekalenderen var lidt ødelagt.
Det skrev jeg til DAO, men de henviste til The Mallows.
The Mallows’ kundeservice tilbyder med det samme, at sende en ny kalender uden beregning, samt at jeg bare kan beholde den ødelagte.
Denne gang sendes pakken til en pakkeshop, så DAO ikke skal blandes ind i leveringen.
Fantastisk kundeservice. 🙏🏼
15 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van THE MALLOWS - Chewy Gourmet Marshmallows
Kære Annette,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er altid glade for at hjælpe - glade kunder er meget, meget vigtige for os. Vi håber, at kalenderen bringer masser af glæde hér i december!
Rigtig glædelig jul!
// THE MALLOWS
Mega god kundeservice
Mega god kundeservice! Hurtig behandling og levering 🤩
11 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van THE MALLOWS - Chewy Gourmet Marshmallows
Kære Ida,
Tusind tak for de søde ord! Vi er så glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både vores service og levering. Det betyder meget for os! 😊
// THE MALLOWS
Superfin service 🌹
Superfin service 🌹
Og så er det jo bare verdens bedste mallows ❤️
10 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van THE MALLOWS - Chewy Gourmet Marshmallows
Kære Runa,
Tusind tak for din søde anmeldelse! Vi er så glade for, at du er tilfreds med både servicen og vores mallows. Det betyder meget for os.
// THE MALLOWS
Dejlig nemt at bestille derfra
Dejlig nemt at bestille derfra, hurtig levering og friske mallows
1 oktober 2024
Hurtig levering
Hurtig levering. 👍🏻
Fin krukke, men låget dække bare IKKE hullet - desvære!
30 september 2024
Antwoord van THE MALLOWS - Chewy Gourmet Marshmallows
Kære Lone,
Tak for din anmeldelse her på TrustPilot. Vi er kede af at høre, at låget ikke passer til din glascontainer, men vi sender dig en mail med det samme - så vi kan finde en god løsning :-) Krukkerne er håndlavet, så de vil variere en lille smule i størrelsen, men du skal selvfølgelig have et låg, der passer.
Ser frem til at høre fra dig,
Bedste hilsner
// THE MALLOWS
Fantastisk service
Fantastisk service, min pakke kom aldrig frem, og lynhurtig service så sende de en ny, og derudover er det jo lækre produkter
2 september 2024
meget lækkert
14 augustus 2024
Bedste skumfiduser som kom til tiden
2 juli 2024
Overpris… og for meget emballage.
Overpris… og for meget emballage.
En æske med 5 mellows, hver især pakket ind i små poser. TIL 99 kr. hos Bülows på Glastorvet i Svaneke.
Det er 20 kr. pr mellow, som smager af absolut ingenting. Virkelig spild af penge!
14 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van THE MALLOWS - Chewy Gourmet Marshmallows
Kære m.boye,
Tak for din feedback. Vi er kede af at høre om din oplevelse, men vi er desværre usikre på, hvilket produkt du har købt, da vi ikke har en æske med 5 mallows til 100 kr.
Med hensyn til emballagen kræver vores mallows en lufttæt indpakning for at sikre holdbarheden og undgå madspild, hvilket vi også ønsker at undgå.
Vi vil meget gerne tage hånd om din henvendelse. Send os venligst en e-mail på info@themallows.dk, så vi kan finde den bedste løsning for dig. På forhånd tak.
// THE MALLOWS
En lække smagsoplevelse
28 juni 2024
Antwoord van THE MALLOWS - Chewy Gourmet Marshmallows
Kære Bent,
Mange tak for din flotte anmeldelse. Vi er så glade for, at vores mallows faldt i god jord :-)
// THE MALLOWS
Hurtig levering mums fik…
Hurtig levering mums fik smagsprøve,gaven blev modtaget med glæde 😁
2 juli 2024
Antwoord van THE MALLOWS - Chewy Gourmet Marshmallows
Kære Yvonne,
Mange tak for de flotte 5 stjerner her på TrustPilot. Det betyder meget for os :-)
// THE MALLOWS
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.