We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Ordered rugs in January 2025, never received them; contacted customer support multiple times and they claimed they'd send me replacements; never got those either. Do not order from here, complete scam.
Ordered in April with a 5 day delivery, now its Mid June and no carpet. Contacted the Better Business Beureau and no response from the business. They are scammers.
I ordered a rug and antislip mat and paid for 2-5 day shipping. Eleven days later I hadn't heard anything. I wrote them several times asking where my products were. They even ignored my notice to cancel the order and refund my money. Finally I called them and demanded a refund and the guy says "oh it's actually just shipping out today" and gives me a tracking number for the rug. He says the mat ships from Ontario but claims he's got no tracking number. It was obvious he did nothing about my order until that day. He told me to call him once I've received the rug and he'll refund the shipping cost. I got my rug a few days later but still no mat. I called him again and he says he'll refund the shipping but still has no tracking for my mat. Four days later and still no refund and no tracking information. I contacted them again tonight and if I don't hear anything I'll be issuing a credit card chargeback and I'll be reaching out to my lawyer.
My advice to anyone is to never use this company to buy anything.
After getting a confirmation for the order and the menu being taken from my account I received and email from customer care team that asked for my photo ID or a copy of my utility bill to confirm I wasn’t a fraudulent purchase. I have never heard of this on the company end in all my years of purchasing online, only from the credit card company- I called the company to ask about what was happening and was met with a very polite gentleman who explained it and ensured it was a legit company. I sent a picture confirming my Id and address and the rug showed up today, 3 days earlier than it was originally expected. The rug is exactly as pictured and fits the space perfectly! I will absolutely be recommending this store to everyone but will also be purchasing more area rugs!!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
