We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Appalling service.. avoid like the plague!
Order this item, it did not arrive on time, the delivery did not take place at my house when the item was found it was socking wet and the vendor agreed to send a return lable, they did not follow through... it is what we would call a mickey mouse outfit... do not order from them
The shelf arrived quickly and was well-packaged, so I had high hopes. Unfortunately, the product looked very different from the photos online—so much so that the owner himself described the difference as “baffling.” It was almost comical.
Despite that admission, when I tried to resolve the issue, I was met with rigid policies, a restocking fee, and no real effort to help or suggest alternatives. The only option offered was for me to pay return postage and accept a partial refund. So I'd still pay half what I paid but have no product...hmm. I considered raising it with Trading Standards—and still might—but honestly, for a small order, it feels like they’re counting on customers not bothering.
It’s clear many people have had good experiences, but if something goes wrong, the tone shifts. Responses become defensive, lengthy, and dismissive, with little accountability or flexibility.
Sadly, I won’t be returning to or recommending The Scaff Shop. A more helpful and customer-focused approach would have made all the difference.
The Scaff Shop was fantastic in helping design and supply the rails for our walk-in wardrobe, and the final result looks amazing! They ensured all measurements were spot on before providing a very reasonable price for all the materials needed to complete the work.
The team was friendly, professional, and incredibly helpful from start to finish—making the whole process seamless. The wardrobe rails are now installed, and we couldn’t be happier with how they look.
Highly recommend The Staff Shop and will definitely be using them again for future projects! Thanks again for all your help!
We were bracing a patio umbrella and we got a Scaff pole and some clamps. I had ordered the wrong diameter of pole but the staff noticed and checked in with me. Great service.
lovely quality. got two 250cm shelves for my kitchen, beautiful wood and they cut them to your specific size.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
