Helaas . het levering kwam out the blue. Weinig communicatie. Uitstekend product.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
ik wacht al een week op mijn bestelling. hun telefoonnummer is niet bereikbaar geen reactie op mail en twee contact formulieren ingrvuld ook geen reactie. Tot mijn verbazing wel een uitnodiging tot ee... Toon meer
Goed kwalitatief product! Goede prijs en prachtig verpakt. Materiaal zacht en soepel en de juiste stevigheid. Ook het klittenband werkt uitstekend over de gehele band. Productlengte van 112 cm zou ik... Toon meer
Mijn bestelling is niet compleet geleverd. Ik heb 2 producten besteld, maar er is alleen maar een product geleverd. Ik heb het bedrijf benaderd maar geen reactie. Inmiddels heb ik melding gedaan bij K... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Onze Label Een traditiebewust Belgisch familiebedrijf met moderne oplossingen op het gebied van medische hulpmiddelen. Onze visie is om een actief leven zonder pijnlijke klachten mogelijk te maken - hetzij met behulp van een brace, bandage, orthese of compressiekousen. Welkom bij The Shape Label
Contactgegevens
3000, Leuven, België
- 0032-456357018
- contact@theshapelabel.com
- theshapelabel.com
2,8
Gemiddeld
54 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
uitskende product , slecht communicatie
Helaas . het levering kwam out the blue. Weinig communicatie. Uitstekend product.
10 september 2026
Helaas
Helaas, ondanks de melding dat je voor 15:00 kan bestellen voor een verzending die dag niet gelukt. Geen probleem, echter communiceren ze hier totaal niet over. Ook na meerdere dagen geen reactie op vragen. Erg jammer.
26 augustus 2026
Goed produkt, slechte service
Product is als omschreven; goed. Levering laat te lang op zich wachten. Email wordt niet beantwoord.
15 mei 2026
ik wacht al een week op mijn…
ik wacht al een week op mijn bestelling. hun telefoonnummer is niet bereikbaar geen reactie op mail en twee contact formulieren ingrvuld ook geen reactie. Tot mijn verbazing wel een uitnodiging tot een review. Bij deze….en graag mijn geld retour
16 maart 2026
Ik heb nog niks ontvangen duurt te lang
15 februari 2026
Laat
Op de website staat , voor 23U59 besteld de volgende dag in huis . ik neem nog aan het weekend kwam ertussen , maar nu zijn we 7 dagen later en heb nog steeds niets ontvangen . Daarom 2 sterren
6 februari 2026
Leverings tijd veel te lang
24 januari 2026
geen reactie op mijn mail - slecht bereikbaar
geen reactie op mijn mail. Ze zijn slecht bereikbaar. Daarnaast bestel je maar krijg je geen factuur.
26 december 2025
Niets ontvangen
Bestelling na 1 week nog steeds niet ontvangen, en bedrijf reageert niet.
Zeker geen aanrader om hier iets te bestellen.
8 december 2025
Slechte service en slecht product
Slechte service, reageren niet op mail, product retourneren zou makkelijk moeten zijn maar is het niet. Product voldoet ook niet aan verwachtingen. Kortom: slecht!!!!
9 september 2025
Ik heb inmiddels verschillende…
Ik heb inmiddels verschillende rugbraces gehad en ik moet wel zeggen dat deze rugbrace wel de beste is die ik tot nu toe heb getest. Prijs/kwaliteit zeker tevreden. Op tijd geleverd en voldoende info bijgeleverd.
18 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Orderingverwerking heel slecht
Gedeelte van de bestselling niet ontvangen.
De andere helft heeft geen gebruiksaanwijzing en lijkt al eens te zijn gebruikt.
2 juli 2025
Goede klantenservice!
Door een fout bij een fulfillment partner kreeg ik mijn pakket niet geleverd. Met een snelle respons op mijn mail naar theshapelabel.com kwam mijn bestelling een paar dagen later toch aan.
Ik ben alvast heel tevreden over de klantenservice!
1 juli 2025
Mijn bestelling is niet compleet…
Mijn bestelling is niet compleet geleverd. Ik heb 2 producten besteld, maar er is alleen maar een product geleverd. Ik heb het bedrijf benaderd maar geen reactie. Inmiddels heb ik melding gedaan bij Klarna. Het gaat om een bedrag van 59,95. Mijn inziens is dit geen betrouwbaar bedrijf.
19 juni 2025
Ondanks betaling niets geleverd
Ondanks betaling niets geleverd
Advies hier niets bestellen
2 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Shape Label
Beste Lydia,
Hartelijk bedankt voor je review en wat vervelend dat je pakket niet geleverd werd. Ik heb geprobeerd om je bestelling te vinden op basis van je naam maar helaas werd er geen enkele bestelling geplaatst op jouw naam. Kan je eventueel een bestelnummer met ons meedelen zodat we dit kunnen oppakken?
Groetjes
The Shape Label Klantenservice
Het product is een hele hulp voor mijn…
Het product is een hele hulp voor mijn schouders en rug bij zwaarder werk !
8 januari 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.