The Sleep Lab Reviews 

49
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg fik tilbage i november et tyngetæppe i fødselsdagsgave. Her i januar i år ville vi så vaske det, hvor der under vasken kommer et hul i betrækket. Jeg skriver så til The sleep lab for at høre, om... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De sendte inden for en dag, men de er ikke kontaktbare efterfølgende. Jeg ønsker at returnere, men sjovt nok skal du modtage info herom på mail, som de ikke sender ;) Det er svindel, hold dig væk.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pas på her….. Har for mere end 3 uger siden bestilt en dyne. Modtog hurtigt fin bekræftelse og så eller total tavshed på alle fronter som mange også beskriver her. Pengene naturligvis trukket !!! H... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg har efter adskillelige forsøg prøvet at skabe kontakt til sleeplab for at få pengene tilbage for et returneret produkt. Kontakten var der før returning, og vi fik mail om at varen var modtaget o... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Beddengoedwinkel
  2. Onderzoek en productontwikkeling

Geschreven door het bedrijf

The Sleep Lab is a Danish sleep wellness brand founded in 2019 by Stine Borgstrøm. The Sleep Lab constantly has its finger on the pulse of the latest sleep research and sleep trends. Our products have been carefully developed to help you power down and recharge with the assurance that the mechanisms behind them are supported by scientific evidence. We believe that everyone deserves the best quality of sleep possible and should be able to afford to prioritize their sleep. To that end, we aim to create a universe of rest, filled with high-quality products that help deliver a better night, every night. We want to create a focus on prioritizing sleep and its importance. Therefore, at The Sleep Lab, we work with the philosophy: MIND YOUR SLEEP.


Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

49 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,3

Alle reviews

(49)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Svindel / Scam

De sendte inden for en dag, men de er ikke kontaktbare efterfølgende. Jeg ønsker at returnere, men sjovt nok skal du modtage info herom på mail, som de ikke sender ;) Det er svindel, hold dig væk.

They shipped within a day, but you cannot contact them in order to return your order. It is a scam, keep away

20 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo The Sleep Lab

Antwoord van The Sleep Lab

Hej Martin.

Mange tak for at tage dig tiden til at anmelde os på trustpilot, vi bruger både ris og ros til at blive bedre.

Jeg beklager meget at der har været svært at returnere, det er bestemt ikke meningen!

Vi oplevede desværre et nedbrud i vores kundeservice system, og kunne derfor ikke svare på henvendelser i en periode, det beklager jeg meget.

Vi bør nu have svaret på alle henvendelser og sendt retur sedler, hvis vi mod forventning ikke har fået svaret dig, skriv endeligt til vores kundeservice mail, så sender vi dig straks en retur seddel.

Hav en skøn dag
- Michelle

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Returnering !!!

Forsøger at returnere en ordre, står man skal afvente deres mail men har intet hørt fra dem efter utallige mails og telefon opkald som ikke bliver besvaret.
Hold jer væk…

15 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo The Sleep Lab

Antwoord van The Sleep Lab

Hej Ronny,

Vi sætter stor pris på ris og ros så vi kan blive bedre! Tak for at have taget dig tiden til at anmelde os her på Trustpilot.

Jeg beklager mange gange at det har været svært at lave en returnering, det er bestemt ikke vores mening det skal være sådan.

Vi har desværre haft et nedbrud af vores kundeservice-system, der har medført vi ikke kunne svare i en periode.
Alle mails bør være blevet besvaret og hvis ikke du mod forventning ikke har modtaget et svar eller du har spørgsmål skriv endeligt til vores kundeservice mail.
Så finder vi hurtigst muligt en løsning.

Hav en skøn dag
- Michelle

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har bestilt 2sæt sengetøj 26-11-21

Har bestilt 2 sæt sengetøj d.26-11-21
De skriver, tak for din bestilling, vi har modtaget din ordre og alt går efter planen.
Bliv begejstret din ordre er allerede pakket og på vej til dig.
Penge trukket d. 2-12-21
Har fået sporings id ( virker ikke )
Har skrevet mail, Messenger samt ringet
Men der sker ikke noget.
De er hvis bare ude på at tage dine penge

15 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo The Sleep Lab

Antwoord van The Sleep Lab

Kære Ulla,

Vi sætter stor pris på du har taget dig tiden til at anmelde os her på trustpilot - Tusind tak!

Jeg beklager mange gange at tracking linket ikke har virket, det tager jeg med videre til vores IT så det ikke sker i fremtiden.

VI har desværre haft et nedbrud af vores kundeservice-system og har derfor ikke kunne svare som normalt, det beklager jeg mange gange for!

Vi gør alt vi kan for at rette op på dette og bør have svaret på alle mails nu, hvis ikke du mod forventning ikke har modtaget et svar eller du har spørgsmål skriv endeligt til vores kundeservice mail.

Hav en skøn dag
- Michelle

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Trukket penge og pakke ikke leveret!

Jeg har bestilt et sengesæt her den 4. december og mine pege blev trukket den 7. december. Jeg har endnu ikke modtaget min bestiling og har både mailet og skrevet på messenger til The Sleep Lab, som ikke responderer nogle steder! Det virker IKKE betryggende, og jeg vil ikke anbefale nogen at handle her. Jeg regner ikke med at få mine penge tilbage - Det er fusk!

15 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo The Sleep Lab

Antwoord van The Sleep Lab

Kære Molly,

Mange tak for du har taget dig tiden til at anmelde os her på Trustpilot, det hjælper os med at blive bedre!

Jeg beklager mange gange at vi har været meget svære at komme i kontakt med,
Vi har desværre haft et nedbrud af vores kundeservice-system, det beklager jeg mange gange for og for du ikke har modtaget mails.
Det har bestemt ikke været meningen at du skulle stå med den følelse når du handler hos os.

Vi gør alt vi kan og bør have svaret på alle mails nu, hvis ikke du har modtaget et svar eller har spørgsmål kundeservice mail.

Hav en skøn dag
- Michelle

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ADVARSEL TIL ALLE

Penge er trukket for snart 3 uger siden.
De har sendt forsendelsesmail med tracking som ikke eksisterer.
De har ikke svaret på mail i snart en uge.

PAS PÅ MED AT KØBE HER

14 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo The Sleep Lab

Antwoord van The Sleep Lab

Hej Daniel,

Mange tak for du har taget dig tiden til at anmelde os her på Trustpilot, vi sætter stor pris på både ris og ros.

Jeg beklager mange gange at tracking linket ikke har virket, det er bestemt ikke sådan vi ønsker det skal være, og jeg har taget det med videre til vores tech afdeling.

Vi har desværre haft et nedbrud af vores kundeservice-system, og har desværre ikke kunne svare.
Det har bestemt ikke været vores mening at du skulle have denne oplevelse, og vi gør alt i vores magt for at rette op på det nu.

Vi bør have svaret på alle mails nu, og har vi mod forventning ikke har svaret dig, må du meget gerne skrive til vores kundeservice mail.
Så vil jeg se nærmere på hvad er sket med din ordre, og finde en løsning hurtigst muligt.

Hav en skøn dag
- Michelle

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bliv væk - bedrager firma

Jeg har efter adskillelige forsøg prøvet at skabe kontakt til sleeplab for at få pengene tilbage for et returneret produkt. Kontakten var der før returning, og vi fik mail om at varen var modtaget og pengene ville komme inden for 3-5 hverdage.
Det er nu flere måneder siden, og påtrods af flere mails, beskeder på chatten, og sidden i kø på telefonen i 1 time uden svar, så er jeg nu tæt på at melde dem til politiet for bedrageri.
Produkterne er fine, men står du og skal returnere eller af anden grund have penge tilbage, så skal du kigge langt efter dem!!

14 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo The Sleep Lab

Antwoord van The Sleep Lab

Hej Emilie,

Mange tak for du har taget dig tiden til at anmelde os her på Trustpilot.

Jeg beklager mange gange at vi har været svære at komme i kontakt med, vi har desværre haft et nedbrud af vores kundeservice-system.
Det har bestemt ikke været vores mening, og vi gør alt i vores magt for at rette op på det nu, og bør have svaret på alle mails nu.

Jeg beklager mange gange at du har haft denne oplevelse med os.

Hvis vi mod forventning ikke har svaret dig, må du meget gerne skrive til vores kundeservice mail.
Så skal vi nok finde en løsning hurtigst muligt.

Hav en skøn dag
- Michelle

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helt Houbibel kundeservice

Helt Houbibel kundeservice. Jeg har forsøgt at ringe mange gange, der er skrevet mails og kontakt via messenger, men jeg hører intet tilbage. Jeg har returneret en pakke og er i tvivl om jeg overhovedet ender med at få de penge retur. Jeg vil absolut ikke anbefale nogen at benytte sig af dette firma, man fristes til at tro at det er snyd.

10 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo The Sleep Lab

Antwoord van The Sleep Lab

Hej

Vi er altid glad for at modtage en anmeldelse på Trustpilot, og sætter pris på både ris og ros.
Så mange tak for du har taget dig tiden til at anmelde os her.

Jeg beklager mange gange at du har haft denne oplevelse med os.
VI har desværre haft et nedbrud af vores kundeservice-system, det undskylder jeg mange gange for og forstå udmærket frustrationen.

Vi bør have svaret på alle mails nu, hvis vi mod forventning ikke har svaret dig, må du meget gerne skrive til vores kundeservice mail.
Så skal vi nok finde en løsning på refunderingen.

Hav en skøn dag
- Michelle

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super fantastisk levering og kundeservice

Super fantastisk hurtig levering, samt formidabel kundeservice, de gange jeg har haft skrevet ind.
Jeg er helt forbløffet over hvor blødt og lækkert dynen er 😍

Nu følger jeg guiden på den lækre brochure med de få min testning, og indtil videre er jeg helt vild med det.

Kan helt klart rekommendere dette lækre produkt til andre

2 november 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Oplysninger om dynen

Dynen blev hurtigt leveret, men hjemmesiden giver fejlagtig information. Få et gratis betræk med - værdi 255 kr. Men det betræk er det, som er inkluderet i dynens pris. Så ja - ingen ekstra betræk.

26 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Logo The Sleep Lab

Antwoord van The Sleep Lab

Kære Anette,

Mange tak for du har taget dig tiden til at anmelde os her på Trustpilot.

Jeg beklager meget at du ikke føler der har været klare kommunikation om at det omtalte betræk, er det der er på dynen ved ankomst.
Det har bestemt ikke været vores mening.

Jeg beklager meget denne oplevelse.

Du må have en skøn dag.

- Michelle

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Yderst tilfreds

Første gang jeg handler, og sikke en fornøjelse. Købte et bambus sengesæt, og hold da op en oplevelse. Fantastisk produkt! Og det blev leveret super hurtigt.
Det eneste lille men er, at der ikke er ret mange forskellige sæt at vælge imellem, for så ville jeg helt sikkert vendt tilbage.

17 september 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent fast delivery!!

I just like the gravity blanket! Can’t say if it lives up to all the claims! It just feels good!
My one regret is that I didn’t wait until I had a choice of colour …..and 40% reduction!!!
Delivery next day to Ireland!!

6 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ren soveglæde

Jeg investerede i efteråret i tyngdetæpper til mig og min datter. Jeg har siden sovet pragtfuldt hver nat, og min datter der har fibromyalgi er også meget glad for den tyngde og ro det giver. Jeg er supervild med betrækket og har siden købt både hovedpudebetræk og ekstra tæppebetræk. OG jeg har også købt en sovemaske, og hold da op den er super. Jeg har et østvendt soveværelse. solen går ned kl. 22 og op kl. meget tidligt. Den er SÅ god. Kan varmt anbefales.

11 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Logo The Sleep Lab

Antwoord van The Sleep Lab

Tak for din anmeldelse. Vi er mega glade for at hører at både du og din datter har haft gode erfaringer med både tyngdetæppe og sovemasken :-) Bedste hilsner, The Sleep Lab

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Amazing blankets and exceptional delivery

I ordered twice from them (yes, I liked first blanket that much).
Both times my order arrived in ONE DAY (to Lithuania).

Blankets are amazing! I actually was expecting some instant magical effect (first night), but there were none. Just a nice, heavy blanket. But when I woke up - I felt much more rested than usual. Also I caught myself day-dreaming about how I will go to bed and cover in that blanket. This is when I've ordered 2nd one :)

Now, after using it for few weeks I can definitely say that blanket helps me to fall asleep faster and rest better during the night.
One more thing - I usually sweat a lot during my sleep. Not with these blankets though!

Amazing product.

16 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Logo The Sleep Lab

Antwoord van The Sleep Lab

Thank you so much Egis. We are happy to hear you love the products and our service. Amazing you also have great results from the gravity blanket. Wish you a lovely day and a great sleep ;) Best, The Sleep Lab

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I LOVE their bed linens!

I LOVE their bed linens!! I have never felt that kind of material quality before. It's super nice to lay with and keep a constant temperature. I already have og would recommend this product to everyone.!!

6 april 2021
Review zonder uitnodiging
Logo The Sleep Lab

Antwoord van The Sleep Lab

Thank you for sweet comment Lærke. We are happy you love the bedlinen so much! Best, The Sleep Lab

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

It makes my body rest

I have had my gravity blanket for about 2 months now and I can't explain how happy I am for it. My sleep has become so much better and it really makes my body relax. I fall asleep after 5 minutes and I feel so well-rested when I wake up in the morning. And the best thing is the materials, it is so soft and comfortable.

28 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Logo The Sleep Lab

Antwoord van The Sleep Lab

Thanks Katrine! Amazing to hear your sleep is better :) Best, The Sleep Lab

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk service

Jeg fik tilbage i november et tyngetæppe i fødselsdagsgave. Her i januar i år ville vi så vaske det, hvor der under vasken kommer et hul i betrækket. Jeg skriver så til The sleep lab for at høre, om man kan gøre noget. Få dage efter modtager jeg et spritnyt tyngdetæppe uden at skulle betale noget eller sende det gamle tilbage. Jeg synes de fortjener denne anmeldelse for en helt igennem fantastisk service :)
Jeg handler der gerne igen.

23 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo The Sleep Lab

Antwoord van The Sleep Lab

Tak Ida - det er vi super glade for at hører! :) Bedste hilsner The Sleep Lab

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bedste investering👏🏻

Jeg bestilte en tyngde dyne fra the sleep lab til min 3 årige søn, da han sov meget uroligt om natten, og havde svært ved at finde ro. Allerede efter første gang han skulle puttes med tyngde dynen faldt han i søvn efter meget kort tid, samt sov igennem hele natten. Og det har bare fortsat siden. Så kæmpe anbefaling herfra🙏🏼

16 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo The Sleep Lab

Antwoord van The Sleep Lab

Tak for din anbefaling Michelle. Det glæder os at hører at din søn har fået gavn af tyngdetæppet :) Bedste hilsner The Sleep Lab

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sleep lab is a game changer!!

So excited and satisfied about my order! The product definitely lives up to my expectations and the gravity blanket is a big game changer for me! Im now sleeping way better with less restless nights...I would recommend everyone to try it out! And I even received my order very fast.. what’s not to like!!!

15 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo The Sleep Lab

Antwoord van The Sleep Lab

Thanks Leonora - lovely to hear :) Kind regards The Sleep Lab

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gravity blancket

After having received the gravity blancket my sleep has gradually improved and it has really helped me to a much better sleep. Even better, if I feel unease during night time the gravity blacket helps me relax. I would definately recommend to others with sleeping difficulties.

15 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo The Sleep Lab

Antwoord van The Sleep Lab

Amazing to hear Annemette :) Best, The Sleep Lab

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer