We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel

Geschreven door het bedrijf

#1 At-Home Ear Cleaner


Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb een maand geleden een bestelling…

Ik heb een maand geleden een bestelling geplaatst maar nog steeds niks ontvangen. Paar keer mail contact gehad, heeft niet tot resultaat geleid.

29 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Smartbud® - Smart Ear Cleaner

Antwoord van Smartbud® - Smart Ear Cleaner

Hello Annemarie,

Thank you for your honest feedback. As we informed you via our support email, your order was unfortunately reported as lost in transit so we have shipped out a replacement to you on the 18/09. If you have any further issues, please contact support@thesmartbud.com and we will aim to resolve this for you as quickly as possible.

Kind regards,
Smartbud Management

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Misleiding

Heb deze smartbud besteld, maar nog niet ontvangen.
Eerst moest ik nog inklaringskosten bij Post.nl betalen van €11,24.
Dit wordt niet aangegeven op de website.
Erg misleidend!!

Na deze review heb ik een reactie gekregen en werden de inklaringskosten terug gestort op mijn rekening.
Nu nog wachten op the smartbud!

10 november 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Smartbud® - Smart Ear Cleaner

Antwoord van Smartbud® - Smart Ear Cleaner

Hello Marielle,

Thank your for taking the time to leave a review.

I apologise that you have been charged customs fees for your order. We pay customs fees on our end under our IOSS number so that our customers do not get this unexpected charge. However, on this occasion, there seems to have been an error at your customs department.

I sincerely apologise for this occurrence and am currently querying this issue with Royal Mail and NL customs as this is unacceptable.

Rest assured, I will be be in touch with you via email to ensure that you are reimbursed for your expense of €11,24.

Kind regards,
Smartbud Management

Toon reviews in alle talen. (1.097 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer