We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Purchased 2 Eleadora Nordic Minimalist Elegant Morandi Soft Metal Pendant Lights finished in Milk Glass/ Antique Brass. They are absolutely stunning and the quality is excellent. The brass is excellent quality and looks better than I was anticipating.
I definitely recommend Top Lamp and I'm sure I will end up being a return customer.
DONT buy from this company. This is a scam. I purchased a ceiling light and it arrived broken. I have emailed several times to refund and no one responds. Their return policy is impossible and is a set up for the consumer being stuck with the cost ***even if the item is broken.
From the web page pertaining to a broken or defective item:
"Damaged Returned Items:
While returning an item, ensure it is properly packaged. Refunds cannot be issued for damaged returns. If damage occurs during return shipping, we advise filing a claim with the carrier and notifying us within 14 days of damage."
HUH???? Refunds cannot be issued for damaged returns. This is insane business practice. I will be filing a claim with my credit card company and I hope they back me up while this company hides in China.
I ordered the lights in August. I didn't receive them until the end of September. A month later. Then one of the lamps came defective. I contacted them only to have them haggle me about paying to ship it back. Finally they shipped the replacement at their charge, but then they sent the small lamp not the one I purchased. I just received the replacement at the end of December. 4 months waiting on lights and now I have to start all over.
Although it took quite awhile to receive my sconces, the wait was definitely worth it. I did bug Customer Service for updates but I always got a timely and pleasant response. The sconces are beautifully made and stunning in my refurbished powder room.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
