thirard.fr Reviews 10

1 étoile c'est trop !...
Enorme problème de sécurité de la poignée-serrure de ma porte d'entrée pour alerter. Le pêne n'est pas en acier, c'est juste du métal creux... pas à la hauteur de ce qui vient de m'arriver.
J'étais juste dans une démarche positive.

Très bonnes clés, livraison rapide

🔒 Problème de sécurité sur la serrure Thirard T2 débrayable – Achat chez Leroy Merlin
J’ai récemment acheté une serrure Thirard T2 débrayable chez Leroy Merlin et souhaite signaler un défaut de sécurité préoccupant.
Le code de reproduction est gravé directement sur la clé. Cela signifie que toute personne ayant accès à la clé ou même à une photo peut en faire une copie sans contrôle. La carte de propriété fournie ne comporte ni code de sécurité ni procédure d’identification, ce qui la rend inutile pour empêcher la duplication.
J’ai testé auprès du fournisseur : il est possible de reproduire la clé uniquement à partir du code inscrit, sans présenter ni pièce d’identité, ni facture, ni carte de propriété. Cela remet en cause la notion même de “clé protégée”.
Autre point : en cas de perte, le fournisseur indique qu’il faut remplacer le cylindre complet. Une solution coûteuse et illogique pour un produit présenté comme “sécurisé”.
Ces éléments montrent une absence totale de protection contre la reproduction non autorisée. Pour un usage résidentiel ou professionnel, cela représente un risque réel : n’importe qui peut dupliquer la clé s’il a accès au code.
Je déconseille donc la serrure Thirard T2 débrayable, non pas pour sa qualité mécanique, mais pour l’absence de sécurité effective. Le terme “cylindre de sécurité” est ici trompeur.
Je reste client chez Leroy Merlin, mais je me tournerai désormais vers des marques proposant des systèmes brevetés, avec reproduction contrôlée et carte de propriété sécurisée.

acheté ceci.Verrou de Porte d'Entrée Vitrée DESIGN 5 Goupilles - Double Cylindre 50mm - Protection contre l'Arrachement - Livré avec 3 Clés en Acier Nickelé et 5 Cales de Gâche - Finition Argent - THIRARD .par le biais du comptoir Fernand.AMAZON.
j'ai reçus un produit qui ne correspondais pas du tout,à celui commandé.
Le gros problème est que je ne m'en suis pas aperçus tout de suite. Et pour pouvoir installer le verrou,il faut accéder au mécanisme de fonctionnement et le moindre choc les pièces se désolidarise , le fabricant contacté par MAIL pour connaitre l'emplacement des élément pour les remettre en place, ceux ci ne daigne même pas répondre. Préférer la marque Bricard de bien meilleurs qualité,pour le même prix.A fuir ce modèle.

110 euro doorlock .failed 2 times .couldnt open de front door of my house .Didnt have the receipt of the purchase any more.Didnt expacted this .lock is 6 months old .The factory isnt responding in any language at my e mails
Grow up and dont hide when problems occure . Childish and stupid .I have been a mecanic for 45 years .come one guys !

Just rubbish...bad instructions, qr code links to non existing websites, cheap screws which will break instantly

Mon artisan m'a installé 6 portes avec serrure encastrée Thirard. 2 ans plus tard j'en suis à la 3ème à remplacer (mais plus avec Thirard bien sûr) et je ne vous raconte pas la panique quand quelqu'un est bloqué dans les WC ou la salle de bain et qu'il faut scier une partie du chambranle pour pouvoir scier le penne et délivrer la personne. pourtant ce sont des portes qui sont peu sollicitées. A chaque fois c'est la même pièce qui casse. Mais visiblement je ne suis pas le seul à penser du mal de Thirard. Bref Bricard, Vachette c'est sans doute plus sûr (d'ailleurs Bricard devrait porter plainte car les noms prêtent à confusion).

I purchased a Thirard lock approx 3 years ago. It has now failed. I contacted Thirard and they said they need a reciept. Unfortunatley I did not keep the receipt , all I have is a failed lock.

J'ai choisi un cylindre de serrure Thirard pour la porte de mon restaurant. Le produit est correct.
En revanche, le prix des doubles de clés supplémentaires est extrêmement élevé (beaucoup plus cher que les 5 clés vendues avec le cylindre).
De plus, malgré mes 3 mails de contact vers le service client, je n'ai jamais reçu de facture pour ces doubles, ce qui est illégal et m'empêche de déduire cette charge de ma comptabilité.

We bought a cylinder for the front door lock, it cost €29.50 and is sold with 5 keys.
Thirard must be making a profit at that price otherwise they would not be in business.
We went their website today, to order 2 extra keys for our visitors.
The cost?
€37.16 for each key +€6.50 delivery
total over €80 !!!!!
Ridiculous!
Nous avons acheté un cylindre pour la serrure de la porte d'entrée, il a coûté 29,50 € et est vendu avec 5 clés.
Thirard doit faire des bénéfices à ce prix, sinon ils ne seraient pas en activité.
Nous sommes allés sur leur site aujourd'hui, pour commander 2 clés supplémentaires pour nos visiteurs.
Le coût ?
37,16 € pour chaque clé + 6,50 € de livraison
soit un total de plus de 80 € ! !!!!
Ridicule !