Returned item due to mismatched colour. They failed to refund my postage as required by consumer law. They never once responded to my FIVE EMAILS or TWO CHATS. Reported them to Ombudman. DISGUSTING... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Having already bought bath towels from two other companies and been disappointed with the absorbency and feel I read many favourable reviews of Thistle towels and decided to take a chance. My expectat... Toon meer
Had notification that on a Friday my order had been dispatched with Royal mail tracking number supplied. Parcel not received by Royal mail by Tuesday. Sent email to Thistle no reply. Checked track... Toon meer
Dressing gown arrived within a few days of ordering and looks very nice and is a good one size fit. The colour was exactly the shade I was looking for. However, there were bits of the material shed... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We're obsessively passionate about three things: environment, quality and ethics, of which there can never be any compromises on, period. As an ethical company, we’re ever mindful of our responsibility to creating our great products in a sustainable and ethical manner. Our brand is, literally, named after a popular plant here in Scotland so the environment is very well built into our DNA.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- hi@thistlecompany.co.uk
- thistlecompany.co.uk
3,1
Gemiddeld
213 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Dressing gown for husband
Dressing gown for husband, good quality, fast delivery will be ordering some towels next
3 mei 2023
Egyptian cotton dressing gown. fluffy thanI thought and also…
Less fluffy thanI thought and also sizing seems small.
26 april 2023
Very pleased with my dressing gown and…
Very pleased with my dressing gown and it arrived very fast
23 april 2023
___________
10 april 2023
Excellent service from ordering to…
Excellent service from ordering to delivery. Fantastic product too.
31 maart 2023
Strings threading out of a rob
13 januari 2023
Mysterious company
We wasn’t informed by email to when my purchase was going to be delivered as it said on the order. I sent two emails neither was acknowledge. There is no telephone number for contact ,It arrived a week after ordering although it stated two working days for delivery.The purchase was good quality.
24 maart 2023
Happy
I was very happy with the quality of the towels . They are all they say they are.. Delivery was prompt and efficient.
19 maart 2023
The bathrobe never came
The bathrobe never came. Support never replied.
Will change if resolved.
24 februari 2023
All good
All good, no worries so far.
But it's a birthday present, so the final comment is reserved for the birthday girl.
16 februari 2023
Need returns advice
Unfortunately the robe does not fit and there isn't a sales invoice in the parcel or any instructions on how to return the item!
It's a shame, because the robe seems to be of a good quality.
Please advise ASAP.
30 januari 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.