Beim Kauf einer Immobilie über diese Firma vollständige Unterlagen fordern und Angebot genau prüfen
Durch Thornimmobilien wurde eine Zwei-Zimmer-Wohnung als sogenanntes Steuersparmodell offeriert.
Im Rahmen der bereitgestellten Objektunterlagen fehlte zunächst der aktuelle Mietvertrag. In der Wirtschaftlichkeits- und Finanzierungsberechnung wurde jedoch eine Miethöhe zugrunde gelegt, die über der zum damaligen Zeitpunkt tatsächlich entrichteten Miete lag. Auf meine Nachfrage wurde erst im weiteren Verlauf ein neuer Mietvertrag mit entsprechend höherer Miete abgeschlossen.
Darüber hinaus wich die Objektbeschreibung nach meiner Einschätzung von den tatsächlichen Gegebenheiten ab. Statt einer klassischen Zwei-Zimmer-Wohnung handelte es sich faktisch um eine 1,5-Zimmer-Einheit mit separatem Schlafzimmer, Bad/WC sowie einem Wohnraum mit abgetrenntem Kochbereich. Aufgrund ausgeprägter Dachschrägen war die effektiv aufrecht nutzbare Wohnfläche deutlich eingeschränkt.
Die im Exposé enthaltenen Fotografien zeigten ausschließlich das abgeschlossene Schlafzimmer sowie das renovierte Badezimmer. Die durch die Dachschrägen eingeschränkten Wohnbereiche wurden nicht abgebildet. Erst durch die Besichtigung konnte ich mir ein vollständiges Bild der tatsächlichen Raumverhältnisse verschaffen.
Als ich Herrn Thorn mit den aus meiner Sicht unzureichend transparent kommunizierten Details konfrontierte und zum Ausdruck brachte, dass ich eine proaktive Offenlegung dieser Informationen erwartet hätte, reagierte er aus meiner Wahrnehmung heraus in einem herablassenden und schroffen Tonfall. Es wurde betont, sämtliche Angaben seien transparent erfolgt; zugleich entstand für mich der Eindruck, meine fachliche Einschätzung werde in Frage gestellt. Dieses Auftreten empfand ich als wenig professionell und nicht angemessen im Kontext einer vertrauensbasierten Immobilienberatung.
Insgesamt hinterließ der gesamte Vorgang bei mir den Eindruck, dass zentrale Informationen nicht von Beginn an offen kommuniziert wurden und die Beratung nicht dem von mir erwarteten Maß an Professionalität und Transparenz entsprach.