Ik ben ontzettend tevreden over mijn ervaring met thuistest.shop! Vanaf het moment dat ik contact opnam, werd ik super goed geholpen door de klantenservice. Ze nemen echt alle tijd voor je en leggen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik ben enorm tevreden met mijn recente aankoop. Het bestelproces was ongelooflijk eenvoudig en ik had mijn pakket al binnen 24 uur in huis! De discrete verpakking stelde me echt gerust, geen overbodig... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer slechte ervaring mee gehad. Uitslag nooit gekregen 1x reactie gehad via de mail daarna geen reactie meer en telefonisch niet bereikbaar. Weggegooid geld!!!
Bedrijf heeft geantwoord
Super vriendelijke service, snelle reactie. Willen je graag helpen! Alsook een gratis behandeling wanneer er iets uit de test komt zodat je niet langs de dokter hoeft. Aanrader!
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 1 beste bedrijven in Medisch laboratorium
Geschreven door het bedrijf
ThuisTest.Shop richt zich op een stijgende behoefte om betrouwbaar, anoniem, snel en betaalbaar te diagnosticeren vanuit je eigen huis. Steeds vaker worden (zelf-)testen ingezet als eerste stap bij het diagnosticeren en behandelen. Ook is er een groeiende behoefte aan zelfregie: zelf, thuis en digitaal waar mogelijk.
Contactgegevens
Burgemeester Roelenweg 13, 8021 EV, Zwolle, Nederland
- 0387810018
- info@thuistest.shop
- thuistest.shop
3,9
Goed
57 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snel geleverd en snel uitslag
13 juli 2025
Duidelijke communicatie en snelle…
Duidelijke communicatie en snelle levering.
Ik had niet gekregen wat ik besteld had. Echter binnen een uur na mijn klacht werd de oplossing geboden en had ik binnen 2 dagen alsnog war ik besteld had. Top
15 juli 2025
Super service en professioneel
Het bedrijf werkt super professioneel en je merkt dat ze echt weten wat ze doen. De eigenaar is een topkerel – heel betrokken en betrouwbaar. Echt een bedrijf dat je kunt vertrouwen. Bedankt voor jullie inzet en goede service!
3 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thuistest.Shop
Dankjewel voor deze mooie review! Graag gedaan!
Antwoord van Thuistest.Shop
Dankjewel Mirna! Dat is fijn om te horen en we blijven elke dag ons best doen om snel te leveren.
Zeer slecht
Zeer slechte ervaring mee gehad. Uitslag nooit gekregen 1x reactie gehad via de mail daarna geen reactie meer en telefonisch niet bereikbaar.
Weggegooid geld!!!
3 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thuistest.Shop
We vinden het jammer dat je een slechte ervaring hebt gehad. We erkennen dat er (PostNL) problemen zijn geweest met het terugsturen van testen via ons antwoordnummer tussen 13 en 16 juni. In alle gevallen hebben we gratis een nieuwe test aangeboden. We willen dat ook in je geval aanbieden. Wil je (nogmaals) contact met ons opnemen? Dat kan door te mailen naar info@thuistest.shop. Alvast bedankt!
Eerste test werkte niet (geen…
Eerste test werkte niet (geen controlelijn), wat teleurstellend was.
Maar klantenservice reageerde meteen en stuurde gratis een nieuwe op.
Tweede test werkte goed. Top service, toch tevreden!
1 juni 2025
Antwoord van Thuistest.Shop
Dank voor je review! Fijn dat we het hebben kunnen oplossen en duidelijkheid hebben kunnen geven. Soms kan het zijn dat een test niet voldoende (test)materiaal bevat, in dat geval komt er geen streepje bij de controle lijn. Wat natuurlijk vervelend maar eigenlijk ook goed is.
Gratis nieuwe test gekregen
De eerste test ging niet goed. Gratis nieuwe opgestuurd gekregen. Hele fijne en snelle service!
16 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thuistest.Shop
Graag gedaan! Soms gaat het niet goed, maar we hopen altijd alles snel en naar tevredenheid te herstellen.
Mijn pakket was op het verkeerde adres…
Mijn pakket was op het verkeerde adres bezorgd en uit coulance hebben ze me een noeuwe opgestuurd naar het goeie adres!
17 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thuistest.Shop
Leuk dat je een review achterlaat. Dank ervoor!
Goede service
17 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thuistest.Shop
Bedankt voor je reactie / review!
Uitstekende bezorging
Uitstekende bezorging.
Duidelijke instructie. Testen waren goed af te nemen.
Zeker een aanrader om vaker te gebruiken.
20 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thuistest.Shop
Bert, bedankt voor je reactie / review!
Verloren pakketje werd zeer correct en…
Verloren pakketje werd zeer correct en vriendelijk afgehandeld. Goed product. Snelle levering. Dankjewel!
15 maart 2025
Antwoord van Thuistest.Shop
Graag gedaan! Soms gaat het niet goed, maar we hopen altijd alles snel en naar tevredenheid te herstellen.
Antwoord van Thuistest.Shop
Niet fijn om te horen, hopelijk heb je wel al (snel) duidelijkheid gekregen. We analyseren en publiceren in de meeste gevallen op dezelfde (werk)dag van ontvangst van je sample in ons laboratorium. Soms duurt het een (werk)dag langer als we nog een extra check doen of als het om bloedonderzoek gaat. Maar 6 dagen is wel uitzonderlijk.
Fijne gang van zaken
Bezorging was goed, instructies waren duidelijk, wel soms niet helemaal gelijk op het formulier en wat ze in het filmpje zeggen. En snel dat je de uitslag hebt. Een verbetering zou zijn als je een bericht krijgt als de uitslag van de soa test beschikbaar is i.p.v. dat je zelf steeds moet kijken. En als je een kortingscode hebt is nu onduidelijk waar je die in moet vullen.
10 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thuistest.Shop
Dank voor je review, fijn om te horen!
Antwoord van Thuistest.Shop
Dank voor je review, fijn om te horen!
Antwoord van Thuistest.Shop
Dank voor je review, fijn om te horen!
Prima keuze
Prima keuze, goede duidelijke uitleg en snel resultaat. Aanrader als je zekerheid wil!
7 februari 2025
Antwoord van Thuistest.Shop
Dank voor je review, fijn om te horen!
Positieve tijd
Wil toch even mijn positiviteit delen over deze website,
Voor iedereen die denkt dat hij of zij evt een soa heeft wil niets liever dan zich zelf snel mogelijk laten testen.
Maar dan is er toch altijd die schaamte je wil het voor je zelf houden.
In dit geval kan ik maar een ding zeggen bestel de testen bij thuistest shop want de service is super snel binnen 24 thuis, anoniem verpakt en zeer discreet.
Ik zeg 10 punten👍
Vriendelijke groet,
Heer verhoev
19 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thuistest.Shop
Dank voor je review, fijn om te horen!
Goede gebruiksaanwijzing met duidelijke…
Goede gebruiksaanwijzing met duidelijke instructies.
Alles compleet en makkelijk
22 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thuistest.Shop
Bedankt voor je de mooie review!
super snelle levering en ook nog is een…
super snelle levering en ook nog is een extra test erbij gekregen super lief
20 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thuistest.Shop
Bedankt voor je review Celine!
Goede prijs
Goede prijs, veel goedkoper dan elders. Ik laat me regelmatig testen dus dat is mooi meegenomen.
2 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thuistest.Shop
Dank Henk voor je positieve review!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.