We hebben een directe vlucht van Amsterdam naar Malaga voor 22 januari 2026 geboekt. Dit hebben we in mei 2025 geregeld. Na 4 weken kregen we bericht dat we een tussenlanding kregen en in plaats van... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Er wordt onderscheid gemaakt. Op onze reis naar Spanje hebben wij bij het inchecken gevraagd of onze koffertjes voldeden als handbagage na check was dat het geval. Bij de terugreis waren ze waa... Toon meer
We moesten naar gate B42 en daar bleek dat we met de bus naar het vliegtuig moesten. Dat kan natuurlijk maar wij waren met 2 kleine kinderen, een kinderwagen en wat handkoffers. We moesten via een tra... Toon meer
ticket betaald al meer dan een maand geen bevestiging noch bewijs ticket vueling is onbereikbaar enkel via sociale media, zeggen ze doch wij doen daar niet aan mee aan sociale media twitter faceboek... Toon meer
1,6
Zeer slecht
48 reviews
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Stress om niks!
Stress om niks! We hadden er een hard hoofd in na het lezen van de reviews, maar bij ons is alles meegevallen.
Alles was goed geregeld en de staff was erg aardig.
Op de terugweg hadden we een uur vertraging, maar dat kwam door de drukte op Schiphol.
Al met al zeer tevreden!
27 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Boek hier nooit!!! Geld kwijt, geen contact mee te krijgen
Rechtstreekse vlucht vanuit Spanje geboekt, wordt dit opeens gewijzigd naar een indirecte vlucht met overstap van meer dan 4 uur, waardoor de reistijd ruim 8 uur wordt in plaats van de 2,5 uur die de vlucht normaal duurt. Zelfs nog de "flex" optie erbij gekocht om flexibel tickets te kunnen wijzigen. Meerdere keren gebeld en de telefoon wordt gewoon opgehangen, reageren niet op mails. Contact met hun krijgen is werkelijk onmogelijk. Op de site kan ik niets aan de vlucht wijzigen, want er staat "Neem contact op met de klantenservice" - en dat is nou juist onmogelijk. Al 100 pogingen gedaan om iemand aan de lijn te krijgen.
Uiteindelijk gaan wij niet deze vlucht nemen en zijn wij ons geld gewoon kwijt bij deze maatschappij. Boek hier echt nooit, het zijn oplichters!!!!
19 september 2021
Review zonder uitnodiging
Onmogelijk contact te krijgen met Vueling
In mei 2020 zou ik van Amsterdam naar Lissabon vliegen en weer terug. Natuurlijk was deze vlucht door COVID-19 geannuleerd, geheel begrijpelijk. Hierna werd ik ervan op de hoogte gesteld dat de kosten van mijn vlucht zouden worden omgezet in vluchtkrediet en dat ik deze eventueel zou kunnen omzetten in een gehele terugbetaling. Natuurlijk koos ik voor dit laatste. Vueling is echter op geen enkele manier te bereiken. Op social media wordt niet gereageerd, een e-mailadres is niet te vinden en via de telefonische klantenservice krijg je alleen reeds opgenomen bandjes te horen en de optie om daarna het gesprek te beëindigen. Het is onmogelijk om ook maar een medewerker te spreken te krijgen. Meer dan een jaar verder ben ik nog steeds bezig om mijn geld terug te krijgen.
3 juni 2021
Review zonder uitnodiging
verandering van tijd
Vueling ik heb n vlucht geboekt voor 26 juni,jullie hebben ongevraagd mijn vluchttijden veranderd inplaats dat ik bij de overstap 3 en half uur moet wachten is dat nu 8 uur geworden.
Ik kan de vluchttijd weer op de oude tijd zetten maar dan moet ik 93 euro bijbetalen.
Hoe willen jullie dat verklaren?
Mijn vlucht boekingsnr; XBMWWV van Banjul-Barcelona en Barcelona-Amsterdam was aankomst Amsterdam 9.40 is door jullie omgezet naar 14.30.
Graag n verklaring uwerzijds???
10 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.