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Fuimos a la tienda física para tener mejor atención, he leído opiniones de buen asesoramiento pero en nuestro caso al entrar y preguntar la dependienta sólo nos dijo que todos los vestidos estaban abajo ordenados por colores, no nos convenció ninguno y al salir, pasamos por delante de una tienda con un vestido igual al que nos probamos y entramos, estaba más desordenado pero había más variedad y muchos de los vestidos que nos habíamos probado en zebramaduixa pero a mitad de precio

A pesar de haber leído que te hacen un vale por devoluciones, en cuanto han podido, me han escrito por WhatsApp y me han explicado que si devuelven el dinero y hacen cambios, lo que no se puede devolver son los complementos (bolsos, bodys, bisutería...)por cuestiones de higiene. La atención al cliente excelente, muy amables y me han hecho una devolución de lo que compré a pesar de ser un bolso y un body porque aún no habían hecho el envío. Han tardado algo más de 24 horas en contestarme porque justo era fiesta cuando solicité ayuda online. No puedo, de momento, hablar mal de ellos. No conocía ésta tienda online con tienda física en Cataluña y mi experiencia ha sido buena. Los envíos tardan de 1 a 3 días.