Tikamoon Reviews 538

Da gusto una empresa logica y que estudia las cosas como personas no como numeros.

Muy buen servicio técnico, Gabriela resolvió mí petición muy rápido.

Tuve una incidencia con la aplicación del código promocional, contacté por teléfono , Gabriela me atendió con amabilidad y gran eficacia, realizando el reembolso parcial del código promocional. Muy satisfecha con el servicio.

Tuve un problema en la tramitación de mi pedido en relación con la aplicación de un descuento y Gabriela me ayudó rápidamente a solucionarlo. El trato recibido por su parte fue fantástico! Ojalá más servicios de atención al cliente así.

Una atención al cliente muy buena, muy buen producto, empresa muy profesional

He adquirido tres artículos recientemente. Dos muebles de baño y un lavabo. Uno de los muebles de baño, modelo Serena, no admite salpicaduras. El agua deja manchas en la madera desde el primer momento de ponerlo. He puesto una reclamación y aún no se ha resuelto. El lavabo, modelo Alexi, ha llegado con una válvula que no funciona también reclamado y aún sin resolver y por último el segundo mueble de baño ha llegado con una pequeña mancha de grasa en la puerta. Esto no lo he reclamado viendo cómo están respondiendo al problema grave que tengo con el mueble serena. El Serena no se puede usar en un baño. Sugieren lijar y dar producto. Es la primera vez que me pasa con un mueble de baño de madera maciza.

Los contacté por teléfono para afinar la fecha de entrega y me atendieron muy profesional y amablemente. Flexibles con la entrega y hasta me aplicaron un descuento que se me había pasado de Black Friday . Sin lugar a duda volvería a comprar en Tikamoon.
Gracias Tikamoon Team.

Fácil proceso de compra on line, sin dificultades ni complicaciones. De la misma manera fue la atención telefónica con adecuada y clara contestación relacionada con las dudas, amabilidad por parte de la Srta. Gabriela que respondió a mis preguntas.

Gabriela me atendio y me ayudo mucho en hacer una compra de siete muebles. Yo intentaba hacer el pedido en linea pero encuentraba complicaciónes cuatro veces. Gabriela me lo facilito explicandome otra opcion de hacer el pedid. Me envio un correo electronico con las instrucciones. Estoy muy feliz que me atendio y ayudo cumplir la compra. Gabriela era muy atenta, me escucho y me resolvio el problema. Tambien es una persona muy amable por telefono.

Siempre tenemos una experiencia muy buena con Tikamoon. La calidad de los muebles es muy buena y el equipo nos ayuda mucho cuando hay gestiones con nuestro pedidos.

Resolved all my questions and concerns in quick and efficient manner

Me atendido en varias ocasiones la Srta
Gabriela y me he sentido muy bien atendida y asesorada. Profesionalmente un 10. Educada y respetuosa.
Buenos productos , calidad excelente y buena organización.
Muchas gracias por todo su servicio.
Atentamente.

Buena atención al cliente, gracias en especial a Patricia que fue quien me atendió.

Me encanta. Mejor de lo esperado. Calidad excelente. Recomendable 100%

Trabajan fantásticamente y los muebles son de calidad!! Muy recomendable

Tuve que realizar una devolución y no tuve ningún problema. Desde el principio Gabriela me atendió de maravilla y contestó a todas mis preguntas y me fue informando del proceso.

Respuesta rápida y útil