Société très attractive. La construction d un porte clé personnalisée sur le site est très facile les personnages sont très drôles et mignons. La livraison est express et les porte clés commandes m o... Toon meer
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Bonjour Une histoire qui a mal commencée Noel ,piratage dela Poste .retard ..... MAIS en face de nous chez Titi mimi ,de interlocuteurs a l'ecoute ,positifs ,prenant en compte nos info et nos deman... Toon meer
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Je recommande les yeux fermés. Je n'ai pas encore ouvert le colis car il s'agit d'un cadeau que je n'ai pas encore pu offrir, mais l'équipe a été au top durant la commande. J'ai commis une erreur lo... Toon meer
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Je suis ravie d’avoir fait travailler cette entreprise française pour la confection de superbes portes-clés de qualité pour notre nouvelle maison. Service clients au top, hyper réactif, très agréab... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Depuis mai 2022, nous gravons vos proches sur des porte clé personnalisés. Notre atelier est basé dans le centre de Paris, tout prés de la fameuse Tour Eiffel. Notre produit est commandable et livrable n'importe ou dans le monde.
Contactgegevens
16 rue jean bologne, 75016, Paris, Frankrijk
- info@titimimi.com
- titimimi.com
4,3
Uitstekend
170 reviews
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Estafadores
Estafadores .
No sirven la mercancía . No devuelven el importe , no contestan a los mensajes o requerimientos . Impresentables , timadores .
Denunciados en Facua .
9 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Titi Mimi
Hola,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Queremos que sepas que nos esforzamos constantemente por satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Después de revisar, no hemos encontrado ningún pedido ni correspondencia por correo electrónico a su nombre.
Para resolver esta situación, por favor contáctanos a través de nuestro formulario de contacto, especificando tu número de pedido. Nuestro equipo de atención al cliente te responderá lo antes posible y hará todo lo posible por encontrar una solución adaptada a tu situación.
Te deseamos un excelente día.
Un saludo,
El equipo de los Mimi
Antwoord van Titi Mimi
Hola,
Sentimos mucho la situación con la que se ha encontrado.
En cuanto nos informo de la situación, nos pusimos en contacto con usted lo antes posible para intentar encontrar una solución. Lamentablemente, no hemos recibido respuesta de su parte a nuestro último correo electrónico de fecha 17.01.24. Como su satisfacción es nuestra prioridad, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible para finalizar la tramitación de su reclamación.
Tenga en cuenta que una vez que su paquete ha sido enviado, no tenemos control directo sobre su progreso. Aunque nuestro plazo estándar de entrega internacional es de 10 días laborables, parece que ha habido un problema con el servicio postal, especialmente durante el periodo festivo.
Le deseamos un excelente día,
El equipo de los Mimi
Estafa
Realicé pedido a finales de diciembre y hasta hoy.
No se puede contactar ( no contestan)
No ha llegado nada, por lo menos se realizó pago con paypal y dinero recuperado.
ESTAFA
26 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Titi Mimi
Hola,
Lamentamos mucho el incidente que ha sufrido y estamos un poco sorprendidos por su comentario.
De acuerdo con nuestras condiciones, nuestro plazo de producción es de 48 horas, seguido de un plazo de entrega de 10 a 15 días laborables por Correos a su buzón.
En su caso, hemos respetado escrupulosamente todos nuestros plazos. Su pedido se realizó el 26 de diciembre y se envió el 28 de diciembre. Hemos observado que ha presentado una solicitud de reembolso a través de Paypal 13 días laborables después del envío de su pedido, es decir, el 15 de enero, sin esperar el plazo de 15 días laborables indicado en nuestras condiciones generales.
A pesar de que los plazos que habíamos anunciado aún no habían expirado, accedimos excepcionalmente a reembolsar tu pedido con 2 días de antelación.
Lamentamos que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas y que nuestros plazos de entrega no le hayan satisfecho. Sin embargo, estos plazos estaban claramente especificados antes de que realizara su pedido, y usted era consciente de ellos. En aras de la satisfacción del cliente, hemos hecho una excepción en su caso.
Un saludo,
Equipo de los Mimi
QUE NO TE ENGAÑEN
Realicé un pedido de tres llaveros el día 9/12/23 asegurando la página que llegarían para Reyes. Ha pasado Reyes y no tengo ni los llaveros, ni el dinero.
Tras la respuesta de Titimimi, he recibido hoy los llaveros. Aunque han sido bastante lentos, han solucionado el problema y los llaveros son muy bonitos.
Gracias por el interés. Mi único consejo es que cambien la forma de envío.
5 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Titi Mimi
Hola,
Lamentamos que haya tenido este problema, pero también nos sorprende.
Tenga en cuenta que una vez que su paquete ha sido enviado, no tenemos control directo sobre su progreso. Aunque nuestro plazo de entrega internacional suele ser de 10 días laborables, parece que ha habido un problema con el servicio Correos, especialmente durante el periodo festivo.
Nos gustaría asegurarle que su satisfacción sigue siendo nuestra principal preocupación. En cuanto se nos informó de la situación, tomamos medidas inmediatas para encontrar una solución. Nos pusimos en contacto con usted lo antes posible y tomamos la iniciativa de reenviarle el paquete de forma gratuita y corriendo nosotros con los gastos.
Nos alegramos de que nuestros esfuerzos conjuntos hayan llegado a buen puerto y de que por fin haya recibido su paquete. Su satisfacción sigue siendo nuestra máxima prioridad.
Le deseamos un excelente día,
El equipo de los Mimi
Voleur
J ai commandé le 9 décembre et depuis rien des voleurs j ai toutes les captures d ecran. Le colis n a même pas été donné à la poste. Et ils répondent plus. Quand on mets une publication sur Facebook ou autre ils suppriment tout
9 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Titi Mimi
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous avez rencontrée.
Veuillez noter que dès que nous expédions un colis, nous n'avons malheureusement plus la main dessus. Bien que notre délai de livraison soit de 3 jours ouvrés, La Poste a été confronté à des problèmes logistiques pendant la période des fêtes de fin d’année, ce qui a entraîné des retards indésirables. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce désagrément.
Dès que nous avons été informés de la situation, nous avons immédiatement pris des mesures pour trouver une solution. Nous avons pris contact avec vous et avons pris l’initiative de vous envoyer à nouveau votre colis gratuitement et à nos frais.
Nous sommes heureux que nos efforts conjoints aient abouti à une conclusion satisfaisante et que vous ayez finalement reçu votre colis.
La satisfaction de nos clients étant notre priorité absolue, nous déployons tous nos efforts pour répondre à vos besoins et vous offrir entière satisfaction.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L’équipe des Mimi
Sin datos sobre mi pedido
Realicé un pedido hace casi un mes. Confirmado y cobrado, pero no recibido. No actualizan el estado del pedido. Solicito información por email y no contestan.
9 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Titi Mimi
Hola,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Queremos que sepas que nos esforzamos constantemente por satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Después de revisar, no hemos encontrado ningún pedido ni correspondencia por correo electrónico a su nombre.
Para resolver esta situación, por favor contáctanos a través de nuestro formulario de contacto, especificando tu número de pedido. Nuestro equipo de atención al cliente te responderá lo antes posible y hará todo lo posible por encontrar una solución adaptada a tu situación.
Te deseamos un excelente final de día.
Un saludo,
El equipo de los Mimi
No dan datos del envio
No dan datos del envio, llevo más de 20 días laborables esperando y el llavero no ha llegado, cuando pides información no contestan, una estafa
5 december 2023
Review zonder uitnodiging
Commande d'un porte-clé personnalisé
Commande d'un porte-clé personnalisé. Arrivé en 6 jours en lettre suivie et parfaitement conforme à la commande. Livré avec un petite pochette.
Très contente de cet achat.
25 december 2022
Review zonder uitnodiging
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