Een top besteld van een merk, waar ik meerdere kledingstukken van heb. Helaas vertoonde deze top na een paar keer dragen al gaatjes in de stof. Na contact mocht het kledingstuk retour worden gestuurd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik heb 3 kledingstukken moeten retourneren, maar ik kreeg minder geld terug dan de aankoopwaarde! En nee, dit waren niet de retourkosten. Daarnaast was het voor mij niet duidelijk welk kledingstuk bij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Aansluitend op mijn review van 9/1/26 is de retour eindelijk afgehandeld. Op aanraden van Klarna, heb ik een mail gezonden naar een contactpersoon bij Eleganza en 7 dagen moeten wachten. Vanaf dag... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn bestelling is nooit aangekomen en de klantenservice reageert niet. 70 euro door het putje gespoeld. We zijn inmiddels weer een aantal dagen verder en na nogmaals contact gehad te hebben met de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Je favoriete merk altijd met korting kopen? Je zult het niet geloven maar dat is mogelijk, hier bij To Be Dressed. Wij bundelen alle sale artikelen van honderden aangesloten (web)winkels in onze webshop, speciaal voor jou! Vanuit je luie stoel krijg jij bij To Be Dressed de beschikking over dé grootste afgeprijsde online collectie dameskleding, herenkleding, kinderkleding, tassen, schoenen, sportkleding en accessoires. En dit alles altijd met korting, van prachtige merken en van de meest recente collecties. Wat wil je nog meer? En sinds 2018 kun je ook de nieuwste collecties scoren op To Be Dressed van de gaafste merken. Zo bundelen wij het beste van twee werelden in een webshop! Snel, makkelijk en compleet! Alle aangeboden artikelen zijn gloednieuw, van originele merken en die vind je elke dag op onze website met korting.
Contactgegevens
Nederland
- to-be-dressed.nl
2,1
Slecht
494 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 89% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Al even de jas geretourneerd
Al even de jas geretourneerd, maar nog steeds mijn geld niet terug!! Niet te bereiken, telefoon ook niet, ik ga nu juridische stappen ondernemen wegens fraude en oplichting, aangifte gedaan, en mijn advocaat ingelicht voor een kort geding op te starten, vreselijk om op deze manier geld van gehandicapten af te troggelen, die afhankelijk zijn, van kopen op internet, 74 jaar ben ik, en moet dit nog meemaken echt heel erg
6 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van To Be Dressed
Hallo, bedankt voor je review en het spijt ons dat er een probleem is.
We moeten duidelijk zijn: we discrimineren niet op basis van handicap of leeftijd, we zijn ons van geen van beide bewust en behandelen alle klanten eerlijk.
We kunnen een bestelling niet vinden op basis van de informatie in je review, dus neem contact op met het team via de livechat voor hulp.
Met vriendelijke groet,
Team TBD
Aanpassing eview : Mijn bestelling is nooit aangekomen en…
Mijn bestelling is nooit aangekomen en de klantenservice reageert niet. 70 euro door het putje gespoeld.
We zijn inmiddels weer een aantal dagen verder en na nogmaals contact gehad te hebben met de klantenservice, is het bedrag geretourneerd. Vandaar mijn aanpassing van deze review. Er is beterschap beloofd.
6 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van To Be Dressed
Beste Klant,
Dat spijt me te horen. Wij verwachten inderdaad beter.
Het is op het moment druk, maar we hopen zo snel mogelijk terug te komen op elk bericht.
Via onze contactpagina kan u ook gebruik maken van onze Live Chat service (beschikbaar maandag-vrijdag, 9 tot 5). Dit vervangt onze telefoonlijn.
Met vriendelijke groet,
Team TBD
Retourzending werd in orde bevonden
Retourzending werd in orde bevonden. Toch duurde het veel te lang voordat ik mijn geld terug kreeg. Na vele mailtjes van mijn kant met toegevoegd bewijs moest ik dit steeds opnieuw aanleveren.
Nu eindelijk na bijna 4 weken geld terug ontvangen. Ik bestel daar nooit meer iets!
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van To Be Dressed
Hallo, bedankt voor je review en het spijt ons dat er vertraging is opgetreden bij het ontvangen van je terugbetaling.
We zijn blij te horen dat dit nu is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Team TBD
Retourverwerking
Retourverwerking
Ik zit nog steeds te wachten tot een retour, die op 17 juni 2025 bij de webshop retour is ontvangen volgens mijn PostNl app, eindelijk wordt verwerkt. Zelfs na verschillende keren contact opnemen is na bijna een half jaar de retour nog steeds verwerkt. Hoe vaak moet ik het bewijs blijven sturen?
27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van To Be Dressed
Beste Klant,
Dat spijt me te horen. Wij verwachten inderdaad beter.
Het is op het moment druk, maar we hopen zo snel mogelijk terug te komen op elk bericht.
Via onze contactpagina kan u ook gebruik maken van onze Live Chat service (beschikbaar maandag-vrijdag, 9 tot 5). Dit vervangt onze telefoonlijn.
Wij waren in juni 2025 nog niet de eigenaar van TBD, maar we helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team TBD
Wacht al weken op terugbetaling van…
Wacht al weken op terugbetaling van netjes retour gezonden artikelen - kom geen antwoord op mails - echt schandalig! Doe geen zaken met deze partij
25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van To Be Dressed
Beste Klant,
Dat spijt me te horen. Wij verwachten inderdaad beter.
Het is op het moment druk, maar we hopen zo snel mogelijk terug te komen op elk bericht.
Via onze contactpagina kan u ook gebruik maken van onze Live Chat service (beschikbaar maandag-vrijdag, 9 tot 5). Dit vervangt onze telefoonlijn.
Met vriendelijke groet,
Team TBD
Mega slecht!
Mega slecht!! Al een jaar bezig met iets wat ik retour heb gestuurd! DHL is het pakket kwijt geraakt, ze hebben toen der tijd een onderzoek gedaan. Maar dit bedrijf laat het bedrag gewoon open staan, en verwachten dat ik ga betalen voor iets wat ik niet heb!!!
25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van To Be Dressed
Hallo,
Vorig jaar waren we niet de eigenaar van TBD, maar we willen dit graag verder voor u onderzoeken.
Maak gebruik van onze livechat (beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur) via onze contactpagina.
Met vriendelijke groet,
Team TBD
Retour 811800 ik wacht vanaf 26 oktober…
Retour 811800 ik wacht vanaf 26 oktober al op mijn geld. Elke keer weer het zelfde antwoord we gaan het voor u nakijken, ook in mijn vorige review. Ik ga er nu werk van maken, zodat er niet nog meer mensen bedonderd worden door jullie!
26 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van To Be Dressed
Hallo,
We hebben op uw e-mail gereageerd om te bevestigen dat de terugbetaling al is verwerkt en hebben hiervan bewijs geleverd.
Met vriendelijke groet,
Team TBD
Bestelling nooit verstuurd, wel betaald
Ik heb een bestelling geplaatst met Bilink, maar deze webshop beweert dat ik nooit een bestelling heb geplaatst. Ondertussen krijg ik wel herinneringen van de factuur van Bilink. En reageren ho maar. Wat een belachelijke gang van zaken. Zit er nu al weken achteraan. Niet hier bestellen!!
4 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van To Be Dressed
Beste Klant,
Dat spijt me te horen. Wij verwachten inderdaad beter.
Het is op het moment druk, maar we hopen zo snel mogelijk terug te komen op elk bericht.
Via onze contactpagina kan u ook gebruik maken van onze Live Chat service (beschikbaar maandag-vrijdag, 9 tot 5). Dit vervangt onze telefoonlijn.
Met vriendelijke groet,
Team TBD
Al eenmaal geleden iets bestel
Al eenmaal geleden iets bestel, nooit toegekomen, verschillende keren gemaild maar krijg geen antwoord.
80€ verloren
23 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van To Be Dressed
Hallo, bedankt voor je review en het spijt ons dat er een probleem is.
We hebben je vraag beantwoord en je verzekerd dat dit is besproken met de externe verkoper. Aangezien zij de bestelling hebben verzonden, moeten we hun reactie afwachten voor meer informatie.
Nogmaals excuses en bedankt voor je geduld.
Met vriendelijke groet,
Team TBD
Nadat ik een badjas bestelde en…
Nadat ik een badjas bestelde en BETAALDE kreeg ik na 4 dagen een mail met de mededeling dat deze badjas niet meer voorradig was en dat het bedrag ad. € 55,00 PER OMGAANDE geretourneerd werd. We zijn nu ruim 3 weken verder en nog geen geld gezien. Wat betekent PER OMGAANDE voor To Be Dressed?????
21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van To Be Dressed
Hallo, bedankt voor je review en het spijt ons dat er een probleem is.
Wanneer de verkoper een artikel annuleert, wordt de terugbetaling direct verwerkt en kan het 3-5 werkdagen duren voordat deze in je account wordt weergegeven. Neem contact op met ons team als je deze niet hebt ontvangen.
Nogmaals excuses en bedankt voor je geduld.
Met vriendelijke groet,
Team TBD
Ik heb 22 oktober een artikel retour…
Ik heb 22 oktober een artikel retour gestuurd. Reactie teruggekregen dt ik binnen 2 dagen mijn geld teruggestort zou krijgen. Tot op heden nog niets ontvangen. Herhaaldelijk gemaild, en als antwoord, het komt binnen een paar dagen. Ik weet niet hoe lang ik nog moet wachten maar mijn geduld is wel op. Bestel op deze manier niets meer daar.
11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van To Be Dressed
Hallo, bedankt voor je review en het spijt ons dat er een probleem is.
Je retourzending gaat terug naar de externe verkoper, die vervolgens de terugbetaling moet verwerken. Neem contact met ons op als je dit niet hebt ontvangen.
Nogmaals excuses en bedankt voor je geduld.
Met vriendelijke groet,
Team TBD
Het is van de zotte dat je zelf de retourkosten moet betalen voor een defect product
Ik had een trui voor mijn man besteld waarin bij levering een breifout bleek te zitten. Volgens de retourprocedure zijn de retourkosten normaliter voor eigen rekening. Aangezien ik echter recht heb op een artikel zonder productiefouten, heb ik bij de klantenservice een gratis retourlabel aangevraagd, hetgeen me helaas niet gelukt is. Op mijn eerste mail werd snel gereageerd. Ik moest een foto aanleveren van het defecte product. Dit onmiddellijk gedaan. Na 5 dagen ontving ik weer een mail (in het Engels nota bene) waarin werd verwezen naar de retourprocedure op hun website.
De correspondentie met de klantenservice heeft dus niks opgeleverd. Het is toch van de zotte dat je zelf de retourkosten moet betalen voor een defect product.
11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van To Be Dressed
Hallo, bedankt voor je review en het spijt ons dat er een probleem is.
De kosten voor het retourlabel worden niet in rekening gebracht wanneer je het aanmaakt, maar in mindering gebracht op de terugbetaling. Als je ons op de hoogte hebt gesteld van het probleem en we de retourzending hebben goedgekeurd, betekent dit dat de kosten niet in mindering worden gebracht op je terugbetaling.
Nogmaals excuses en bedankt voor je geduld.
Met vriendelijke groet,
Team TBD
Bestelling niet geleverd, wel betaald
Onderstaande negatieve ervaring is volledig rechtgezet door Tobedressed. Er is contact met mij opgenomen en binnen 2 dagen stond het geld op mijn rekening!
Op 26/10 een jurk besteld. Zou geleverd worden 29-31 oktober staat in de bestellingsbevestiging. Tot nu toe niets geleverd. Een mail gestuurd waarop antwoord kwam: streven naar beantwoorden binnen 24 uur. Niets meer gehoord. Weer een mail gestuurd maar het blijft stil. De jurk staat nog steeds in meerdere maten op de website! Bij bestellen en betalen mag de klant toch levering verwachten? Jammer (understatement)dat de jurk nietgeleverd wordt en ik waarschijnlijk mijn geld kwijt ben.
26 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van To Be Dressed
Hallo, bedankt voor je review en het spijt ons dat er een probleem is.
Als een artikel om welke reden dan ook niet wordt geleverd, krijg je je geld terug, maar je verliest beide niet.
Neem contact op met het team via de livechat als je dit nog steeds niet hebt ontvangen en nog steeds hulp nodig hebt.
Nogmaals excuses en bedankt voor je geduld.
Met vriendelijke groet,
Team TBD
Tevreden!
Meteen bevestiging van de aankoop en zeer snelle levering, broek was de volgende dag al in huis. Er is precies geleverd wat ik besteld had en in goede staat ontvangen. Tevreden!
25 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Ik bestel een paar sandalen
Ik bestel een paar sandalen. Ze zijn echter te klein. Ik stuur de sandalen terug op eigen kosten. Ik stuur twee mails. Krijg één keer een reactie. Ze vroegn mij om het verzendbewijs op te sturen. Ik doe dat! Geen reactie meer gehoord. Jammer want tot nu toe was ik wel tevreden over to-be-dressed. Heb er al zeker vier of vijf paar schoenen gekocht. Maar als er nu geen reactie komt... zal eht de laatste keer zijn. Dus ik op een snelle reactie! Veel dank!
Gelukkig een dag na deze review wel reactie gekregen. Ook het geld is terug betaald. Dank daarvoor. Ik zal zeker nog schoenen bestellen... grtjs Marc
22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van To Be Dressed
Hallo, bedankt voor je voortdurende steun en dat je een terugkerende klant bent – we stellen dat enorm op prijs.
We begrijpen hoe frustrerend het kan zijn als je op een antwoord wacht. In jouw geval zagen we twee aparte e-mails over dezelfde vraag. Hoewel we er altijd naar streven om snel te reageren, kunnen meerdere tickets over hetzelfde probleem soms vertragingen of verwarring veroorzaken. Daarom heeft ons team je berichten samengevoegd en samen gereageerd om ervoor te zorgen dat er niets over het hoofd is gezien.
Nadat je je retourbewijs had verstrekt, konden we bevestigen dat je terugbetaling al was verwerkt. We hopen dat dit je geruststelt dat je retour correct en eerlijk is afgehandeld. Onze excuses voor de eventuele frustratie die dit heeft veroorzaakt en we stellen je geduld op prijs. We hopen je in de toekomst een positieve ervaring te blijven bezorgen.
Met vriendelijke groet,
To Be Dressed
Garantie!mij niet bellen!
Heb schoenen gekocht bij dit bedrijf en de kleuren liepen door en bij deze dure schoenen vond ik dat niet kunnen.De garantie was verlopen vond men hoewel de schoenen een half jaar oud waren.De schoenen waren geleverd door van Mierloo in Asten en daar werd ik uiteindelijk prima geholpen.Koop nooit meer iets via tbd die hebben afgedaan
23 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van To Be Dressed
Hallo, het spijt ons dat er een probleem is opgetreden.
Wij zijn een marktplaatsplatform, alle artikelen worden verzonden door externe verkopers en vallen onder de garantie.
Het spijt ons dat we u hiermee niet konden helpen.
Met vriendelijke groet,
Team TBD
Antwoord van To Be Dressed
Beste Klant,
Dat spijt me te horen. Wij verwachten inderdaad beter.
Het is op het moment druk, maar we hopen zo snel mogelijk terug te komen op elk bericht.
Via onze contactpagina kan u ook gebruik maken van onze Live Chat service (beschikbaar maandag-vrijdag, 9 tot 5). Dit vervangt onze telefoonlijn.
Met vriendelijke groet,
Team TBD
Word zeker geen zakelijke partner met…
Word zeker geen zakelijke partner met To be dressed!!! Sinds het begin van de samenwerking al aan het wachten op de maandelijkse uitbetaling. Zijn inmiddels vier maanden verder en het bedrag is nog steeds niet uitbetaald. Contact opnemen is ook onmogelijk. Nergens geen antwoord op tot 1 maand geleden via secret sales terecht gekomen waarbij ik een vage belofte had gekregen dat het uitbetaald zou worden in die week. Inmiddels weer een week verder. Afschuwelijk, wees gewaarschuwd!
16 september 2025
Review zonder uitnodiging
Zeer slechte ervaring, ik bestel nooit meer
Slechte ervaring. Via V&D site besteld, bevestigd door TBD en geleverd door OFM. Schoenen 3 weken geleden retour gestuurd en vervolgens onbereikbaar. Vele malen een bericht gemaild, geen reactie. Telefonisch onbereikbaar.
Een keer en nooit weer 👎👎
21 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van To Be Dressed
Beste Klant,
Dat spijt me te horen. Wij verwachten inderdaad beter.
Het is op het moment druk, maar we hopen zo snel mogelijk terug te komen op elk bericht.
Via onze contactpagina kan u ook gebruik maken van onze Live Chat service (beschikbaar maandag-vrijdag, 9 tot 5). Dit vervangt onze telefoonlijn.
Met vriendelijke groet,
Team TBD
Website met hoge korting, goede service
Ik had de beste prijs met de meeste korting merkkleding.
Ik vind het een fijne website en super snelle levering ook. Goede communicatie.
Zo lang ken To Be Dressed niet, toevallig gevonden op google.
Was een beetje sceptisch maar ik ben er er blij mee.
27 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van To Be Dressed
Wij zijn erg blij met uw feedback, we stellen het op prijs en hopen u snel weer te zien! 😍
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.