Toccobelle Reviews 

scarpe ordinate, pagate e mai arrivate!!!!

Truffatori
Il corriere non mi ha trovato in casa, così dicono loro, non ha lasciato la merva da nessuna parte ed è tornata al mittente. Sono stata avvisata alle 17 30 che la mia merce era in consegna
Di solito ti chiamano.dato che avevo lasciato il telefono
A detta loro provano a rispedire e di nuovo il corriere non mi trova!!!
Ora si rifiutano di rimborsarmi, sono 42 euro buttati via!
Dovrei mettere 0 stelle se ci fosse la possibilità!

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Buongiorno questo sito è una truffa non fate ordini io sto da maggio ho speso circa 100 euro non mi è mai arrivo niente e nemmeno il rimborso sto cercando di avere i soldi indietro ma risponde sulla mail una rispondono che si scusano e procedono a rispedire un altro pacco non è vero nulla !!!non fatevi ingannare !!!

Prodotti cinesi di qualità infima, spacciati per prodotti italiani. Nemmeno utilizzabili per taglia non conforme e di plastica che puzza di alcol.. arrivati in busta di plastica grigia direttamente dalla Cina. Avevo scritto appena fatto l'ordine per chiedere di annullarlo e chiedere un rimborso prima della spedizione, ma mi era stato risposto che non potevano annullare un ordine già ricevuto dai loro sistemi. Mi avevano anche detto che se non fossi stata soddisfatta di ciò che avessi ricevuto, mi avrebbero rimborsato interamente, comprese le spese di spedizione di restituzione. Appena ricevuto l'ordine e visto lo schifo inviatomi, ho subito inviato una mail per chiedere il rimborso, ma ovviamente nessuna risposta, spariti. Una truffa in tutto. Che delusione

Scarpe pessime. Fatte in Cina come scritto sulle scarpe stesse. Interamente in plastica, molto pesanti. Le ho direttamente buttate nella raccolta plastica . Sul sito toccobelle e’ scritto che sono fatte in Italia. Mi hanno proposto di darmi il 30% subito e potermi tenere le schifezze. Altrimenti avrei dovuto spendere 30
Euro per la spedizione internazionale.
In precedenza mi avevano scritto che per la rottura di uno stock proveniente dall’Italia dovevano utilizzare un magazzino inUK.
Sul pacco che conteneva le scarpe era scritto
He venivano spedite da Gendi a Gorgonzola Mi
Bugie su bugie

Esperienza negativa, ho ricevuto le scarpe ordinate che però sono piccole (cosa strana perchè ho ordinato un 39 ed io calzo un 38 1/2!), ho già inviato 3 mail per sapere come fare il reso, ma non ho ricevuto nessuna risposta!!

Azienda non seria...articoli pagati e mai ricevuti..ho scritto più volte all assistenza che mi hanno sempre risposto in modo automatico e sempre le stesse frasi copia ed incolla..

Esperienza assolutamente negativa.
I sandali sono arrivati in una confezione da sacchetto,Senza scatola,schiacciati,puzzolenti di plastica,di scarsissima qualità e alla mia richiesta di reso hanno impiantato un sacco di scuse.
Ho buttato via più di € 50.
Fate attenzione!

Sono andata a leggere le clausole per il reso e ho scoperto che non è possibile fare il reso degli articoli con lo sconto PRATICAMENTE TUTTI e la differenza di misura può andare dai 1 a 3 cm VI RENDETE CONTO ? E ‘ come dire che mi possono inviare delle scarpe 36 a me che porto 39
TRUFFATORI

Non sono assolutamente di Firenze. Non rispondono a mail e messaggi. Si intascano i soldi e spariscono. Dopo una settimana di solleciti mi sono decisa a chiedere rimborso…. Spero lo facciano. Questi sono cinesi malfattori.

Ordinate a fine luglio ricevute il 17 agosto, al di là dei tempi di consegna, scarpe di bassissima qualità, calzano male e sono made in China.
Non puoi fare il reso se non spendendo 30 pound, ti offrono un rimborso del 20% !!
Pessimo servizio e soprattutto una truffa pubblicitaria.

ATTENZIONE: Dropshipping cinese mascherato da brand italiano. Prodotti difformi e di scarsissima qualità.
Utilizzano il nome "Firenze" per generare un'illusione di Made in Italy e qualità artigianale, ma si tratta di un banale store in dropshipping che spedisce articoli di qualità infima direttamente dalla Cina.
​Ecco i fatti dettagliati relativi al mio ordine (modello "Maria", sandali chunky):

​Inganno sul brand e origine: lasciano intendere di essere una boutique italiana, ma la merce viaggia tramite sistemi di logistica esteri e viene recapitata in una semplice busta di plastica, priva persino della scatola da scarpe.

​Taglie totalmente errate: Ho ordinato un numero 41. La scarpa arrivata reca il numero 41 sulla suola, ma misura appena 23 cm di lunghezza (misurata con metro), il che equivale a un numero 36. Risultato: calzatura completamente inutilizzabile.

​Qualità e materiali imbarazzanti: Un singolo sandalo con plateau pesa solo 239 grammi. Plastica leggerissima, inconsistente e totalmente difforme dalle immagini pubblicitarie.

​Servizio clienti e resi: tutto da vedere!
​Ho già provveduto a formali diffide per grave non conformità della merce (Art. 129 Codice del Consumo) e non ho intenzione di prenderla persa per principio!

​Sconsiglio vivamente qualsiasi acquisto: non cascate nelle immagini patinate del sito.

Ho ordinato un sandalo spacciato per comodo ed ortopedico, ed una ciabattina verde militare, almeno dalle foto così sembrava... Il sandalo pessimo, non ha nulla di ortopedico e tinge di nero, la ciabatta è di cartone, il colore non corrisponde e soprattutto è importabile perché talmente fatta male, che la parte infradito sfugge perché larga e la fibbia sul collo del piede, pur stringendola al massimo, non tiene il piede, quindi è facile inciampare! SCONSIGLIATISSIMO! Tra l'altro Firenze non l'hanno vista manco di passaggio, super cinesi, ma di pessima fattura!

le scarpe non sono arrivate e non mi hanno dato il rimborso

Orribile , scarpe cinesi di bassissima qualità vendute a prezzi troppo alto rispetto alla pessima qualità . Se decidi di fare il reso le spese sono a carico del cliente . Mai più !

A differenza di molte recensioni negative io devo dire che sono stati efficienti e il servizio clienti top hanno risolto il mio problema io consiglio

Non acquistate nulla!! E’ un sito fasullo!!! Ciò che pubblicizzano non è conforme a quanto si riceve!!! Ho ordinato come da loro pubblicità Crocs e ho ricevuto 2 paia di ciabatte in plastica pagandole come Crocs!!!! Il servizio assistenza clienti non risponde e pur scrivendo più e-mail ti rispondono con la stessa risposta automatica nonostante ci sia la clausola di garanzia di rimborso entro 30 gg non si fanno sentire!!! Segnalerò il sito alle autorità

Dopo settimane per la spedizione ricevo finalmente le scarpe " ortopediche" in una busta coperts da plastca grigia, nessuna scatola, la suola fatta in gomma espansa scadente , suola interna simile a carta vetrata di certo non una scarpa da 40 euro, semmai 20. Riba cinese spacciats per oro

Non acquistate nulla!! E’ un sito fasullo!!! Ciò che pubblicizzano non è conforme a quanto si riceve!!! Ho ordinato come da loro pubblicità Crocs e ricevuto una cinesata di plastica pagandole come Crocs!!!! Il servizio assistenza non risponde e nonostante ci sia là clausole di garanzia di rimborso entro 30 gg non si fanno sentire!!! Segnalerò il sito alle autorità

Esperienza pessima, dopo tanto attendere le scarpe fanno letteralmente schifo, in più se le rendi ci sono mille cavilli per cui non danno indietro i soldi, i numeri non corrispondono al vero io porto 37/38 ho preso un 38 e sono molto piccole, tutta plastica, consegnate senza scatole, se le compravo da Temù spendevo meno,buttati 77, 00 euro.