CALL CENTER MALO, SOLO RESPONDEN PARA LAS VENTAS,DESPACHOS SE DEMORAN DEMASIADO. MUY COMPLICADO COMUNICARSE PARA SABER DE LOS ENVIOS. LO MEJOR SON LOS PRECIOS ,BUENISIMOS. AUNQUE A VECES POR RAPIDEZ P... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Gestion rapida, buena atencion y reapuesta a consultas via pagina web, solo que mi pedido llego con menos productos de lo comprado, y dias despues recien enviaron lo que faltaba, pero eso no lo avisa... Toon meer
Primer pedido llego despues de 3 semanas totalmente dañado y reportado. Debia devolverlo para reembolso. Flete mas caro que el producto. Hice segundo pedido el 12 de Febrero hasta hoy 3.3.24 no llegó... Toon meer
La verdad que no los conocia, al principio tuve desconfianza, pero al comunicarme con Ud. Encontre seriedad...y mucha amabilidad.. el producto era lo que esperaba...muy bien embalado...llego acorde a... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Gereedschapwinkel
- Auto-onderdelen marktplaats
- Leverancier van schoonmaakproducten
- Bouwmarkt
- Lampengroothandel
Geschreven door het bedrijf
Compre en linea y encuentra todo en herramientas para la construcción. Despacho a todo Chile.
Contactgegevens
Avenida Los Vientos 19930, Ciudad de los Valles Bodega A Chile Pudahuel, Pudahuel, Chili
- +56 223792188
- ventas@toolmania.cl
- toolmania.cl
3,5
Gemiddeld
1K reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Demora en la entrega
Al realizar la compra decía 6 días para la entrega...luego al ir revisando el estado de entrega ya habían pasado 4 días y aun aparecía en la primera etapa de estado pagado.
Por lo anterior la entrega se hubiese completado fuera de plazo.
Finalmente decidí yo mismo ir a sus bodegas a retirar.
14 augustus 2023
No reembolsan dinero por devolución de producto…
He realizado varias compras en Toolmania, y no había tenido problemas, pero realice el día 6 de julio de 2023 una devolución de un producto, y aquí comenzaron los problemas, ellos emitieron la N/C correspondiente pero no han realizado la devolución del dinero, he respetado los plazos por ellos establecidos y a la fecha nada, he llamado por teléfono escrito por mail WhatsApp, no hay respuesta, no existe postventa, o servicio al cliente, una pena ya que era una gran alternativa para la compra de herramientas,
21 juni 2023
Pésima la capacidad de reconocer errores en entrega
Nunca más comprarles, primer pedido de 6 unidades nos entregan 4 y segundo pedido, no fue entregado.
Respuesta de postventa es que no tiene registro probatorio de la primera entrega y de la segunda adjunta un sello que no es el del receptor...
además, buscaremos la forma de hacer ver esto al resto de la comunidad.
10 augustus 2023
El tiempo de entrega fue demasiado
El tiempo de entrega fue demasiado, me llego el producto dias despues de terminar mi trabajo
16 augustus 2023
El producto llegó a tiempo y en buenas…
El producto llegó a tiempo y en buenas condiciones
16 augustus 2023
El producto excelente
El producto excelente. Lamentablemente la empresa no cumplió con la entrega en la fecha indicada.
16 augustus 2023
Positivo
Positivo, entrega rapida.
Negativo, demora en responder correos, y el punto de devolución esta muy lejos.
9 augustus 2023
Excelente
La pagina comoda de utilizar, la velocidad en la entrega del producto, y los precios. 100% recomendable toolmania
16 augustus 2023
Pésima atencion.de principio a fin,mala la paguina web.el despacho en santiago se demoro 10 días.
La página web mala,el despacho se demoro 10 días habiles en llegar en santiago.cuando llamé para consultar por la entrega mala la atención de la persona que me atendió, un desastre total.
16 augustus 2023
Cumple con lo comprometido.
2 juni 2023
Buen servicio y calidad
Recomiendo en todos los sentidos, buena atención , información y calidad del servicio
8 augustus 2023
Todo fue expedito y cumplió mis…
Todo fue expedito y cumplió mis expectativas respecto al producto.
7 augustus 2023
Demora excesiva en la entrega
Fue mi primera compra y hubo una demora en la entrega que me atraso un trabajo que debía realizar y muy poca información al momento de comunicarme por chat de la página ay WhatsApp.
14 augustus 2023
Llevo un mes esperando la devolución…
Llevo un mes esperando la devolución del dinero por una compra que se anuló. Lo peor es que dejaron de responder… muy mala práctica comercial, quedarse con el dinero sin entregar el producto…
18 juli 2023
Review zonder uitnodiging
La compra fue expedita
La compra fue expedita, sin embargo un poco confusa porque recibí un correo indicando una dirección de retiro diferente, luego al consultar por teléfono me indicaron que podía retirar donde yo había solicitado inicialmente.
4 augustus 2023
Despacho e información
Llegó el productro en la fecha estimada, mantienen informado sobre la compra
11 augustus 2023
Tubo fluorescente sin cable
En la página se da a entender que el tubo fluorescente viene con el cable incluido y no lo trae
4 augustus 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.