Tried to withdraw on Friday and was…
Tried to withdraw on Friday and was promised it'd be done by Monday. Its Wednesday now and still nothing. Sent three emails to support and only got one generic response.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bekijk de beste online casino’s in Nederland met moderne spellen, transparante voorwaarden, veilige functies en aantrekkelijke aanbiedingen.
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Tried to withdraw on Friday and was promised it'd be done by Monday. Its Wednesday now and still nothing. Sent three emails to support and only got one generic response.
Been waiting for the verification email for over a week now. Tried registering with a different email and same issue happened again. Pretty frustrating when you just want to get started.
Had to upload my passport twice within a week. First time they said the photo was unclear, second time they asked for the same document again like they lost it. No explanation given.
Disconnected during gameplay last Thursday and when I signed back in my last bet wasnt showing. Support said the session had timed out but I was only away for a few minutes, tbh.
Started a bonus feature on their most popular game and everything locked up mid-spin. The game history shows nothing, like it never happened. Not sure if I lost the money or if its stuck somewhere in their system.
Got offered a bonus with a clear end date in the message but when I checked my balance the next week it was already gone. The expiry date in the email and what actually happened didnt match at all.
My cashback was supposed to be 40 but showed as 16 in my account. Live chat queue took forever and when someone finally replied they said it was all correct without explaining the difference at all.
Downloaded the app and tried to review my account activity, but half my sessions from this month just arent there. The support team told me to clear cache but thats not really my problem to solve.
The promotion promised cashback on losses. I lost 80 pounds, cashback was supposed to be 20 but I only received 12. No proper explanation from support.
Sent money in and the balance page showed different amounts each time I loaded it. One moment it said updated then it reverted back to before I paid.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.