totaalBED - Amersfoort Reviews 

Ik ben fijn geholpen met 't uitzoeken van een goed bed en matras. De verkoopster gaf me de tijd om lekker te liggen zonder er blij te blijven staan. Daardoor voelde ik me niet gehaast of ongemakkelijk.
Het bed staat nog opgeslagen, ik heb er nog niet op geslapen dus daar kan ik nog geen mening over geven.
De levering is heel vriendelijk en behulpzaam geweest. Kortom: erg tevreden!

Een half jaar geleden bij Totaalbed Amersfoort een bed en matrassen gekocht, erg goede service! Een van de matrassen bleek toch te hard te zijn en zonder problemen gebruik kunnen maken van de omruilgarantie, nu slapen we beide heerlijk!

Ik ben bij Totaalbed in Amersfoort kundig vriendelijk en gastvrij geholpen door Yvonne ,ze man alle tijd en het bezorgen en plaatsen van de boxspring is prima verlopen door de mensen van Montieur ,ik kan Totaalbed aan iedereen aanbevelen 😀👍🏻😀👍🏻

Van de verkoop in de winkel tot het monteren bij ons thuis in een woord geweldig.

Goed advies gekregen en heel klant vriendelijk. Liggen nu ook al een paar weken op het bed en het voelt alsof je op een wolk slaapt. Heerlijk!

Ongelofenlijk lief en fijn geholpen door t filiaal in Amersfoort. Er was binnen de garantie periode iets mis met onze 3 lakens, en we kregen van een anders merk meteen 3 nieuwe. Super bedankt nogmaals.

goede uitleg
vriendelijke benadering

Kwamen de afspraken en namen keurig al het karton en plastic meer zeer beleefde bezorgers

Vanwege eerdere goede ervaringen en op zoek naar een nieuw hoofdkussen bezochten mijn vrouw en ik enige tijd geleden TotaalBED Amersfoort. Een vriendelijke dame, ik noem haar naam graag, Sonja bood aan, onder het genot van een geurige kop koffie 's van gedachten te wisselen over de mogelijkheden. Lang verhaal kort, we namen afscheid met een bestelling van een bed, matrassen én de beoogde hoofdkussens! Een aantal weken later werden de spulletjes door 2 enthousiaste jongemannen gebracht en keurig netjes en vakkundig gemonteerd! Dikke pluim. Binnenkort een bloemetje met wat lekkers voor bij de koffie naar TotaalBED Amersfoort. Sonja en collega's, hartelijk dank voor alle goede zorgen! We slapen héérlijk!

Top bed, Top service.

Zag enorm op tegen een nieuw boxspring te gaan kopen. Maar we hadden een leuke vlotte verkoopster die het kopen zo relax en professioneel heeft gemaakt. Heb het bed nu een week in bezit en slaapt heerlijk,geen last meer van pijn aan mijn rug

Top service!
Van begin tot eind ben ik alleen maar tevreden geweest over de service.
In de showroom netjes ontvangen, en rustig de tijd gekregen om zelf even rond te lopen en wat te verkennen. Het gesprek met de medewerker verliep heel "adviserend" in plaats van "verkoperig", en er werd ruim de tijd genomen om het allemaal goed door te spreken.
Omdat mijn nieuwe woning nog niet klaar was, heb ik de afroeporder ook meerdere keren moeten uitstellen; uiteindelijk bijna 2 maanden later dan initieel afgesproken. Dit was voor hun ook geen probleem, en er werd ook goed meegedacht om de automatische reminders uit het systeem een tijdje te onderdrukken.
Eenmaal op de dag van bezorging waren de collega's ook netjes op tijd, en lekker vlot klaar met de montage. De slaapkamer is ook netjes door ze achtergelaten, waardoor ik echt van begin tot eind goed geholpen ben!

Bed is prima alleen bet hoofdbord ging niet door het trappengat dit is een bekend probleem was wel fijn geweest als ze dit hadden vermeld bij het bestellen.
Nu hebben wij gelukkig een verhuisraam waar het hoofdbord doorheen kon alleen de bezorgers deden dit waardoor wij dit zelf moesten wat heel zwaar was en ook nog niet zo eenvoudig om het hoofdbord aan het bed te krijgen.
Al met al jammer dat we dit niet van te voren wisten.

Inmiddels contact gehad met klanten service begrepen de situatie helemaal en gaan dit terug koppelen naar de winkel heb voor het ongemak een te goed bon gehad heel fijn contact gehad.

Keurig geholpen in Amersfoort en netjes geplaatst.

Prettig geholpen in de winkel. Er werd goed geluisterd naar onze wensen en daar werd adequaat op gereageerd.
De mensen van de bezorging waren snel en netjes.

Goede service in de winkel en ook de levering verliep perfect! De lift was kapot, maar dat weerhield de heren niet om de trap te pakken. Grote klasse! 👍🏽

Vandaag twee monteurs geweest om een blokje achter het hoofdbord te zetten. Zodat ik me elektrisch verstelbare boxspring kan gaan gebruiken. Wauw wat een vriendelijke en behulpzame monteurs. Compleet voor deze twee mannen, dat mag ook wel eens gezegd worden. Ook totaalbed Amersfoort medewerkers dank voor jullie hartelijk ontvangst en hulp bij het samenstellen van mijn boxspring. Ben erg erg blij mee en slaap fantastisch, heb er vanaf de eerste nacht al super op geslapen. Het is een dikke 10 waard.

Fijne ontvangst en goede service

In de winkel in Amersfoort 2 nieuwe kussens gekocht waarvan een proef kussens omdat er maar 1 op voorraad was daarvoor kregen wij de speciale hoesen gratis allemaal heel netjes. Echter nadat ik inmiddels al 1 week bijna geen oog dicht doe toch contact gezocht met de winkel dat dit voor mijn niet gaat werken. Helaas meneer wij nemen geen kussens terug dat is helaas ons beleid en daar zit je dan met een kussens van 120 euro in de doos echt super slecht van dit bedrijf ik koop hier nooit meer wat dus bedenk goed voordat je hier een kussen koopt ze nemen hem niet terug ook niet als je een adere kussen ervoor terug zou willen. Net een heel fijne contact gehad met de klantenservice en is dit probleem is netjes opgelost door totaalbed de klantenservice krijgt van mijn zeker 5 sterren. Nogmaals dankjewel Sandra voor deze oplossing.

Wij zijn tevreden hoe ons bed is neergezet. Communicatie verwarrend, in de winkel kregen we de mededeling dat we in tijdsblok van 2 uur bericht over de komst zouden krijgen. Dit tijdsblok bleek tussen 12 en 18 uur, geeft niets maar communiceer het goed. In de mail stond dat we een half uur voor aankomst gebeld zouden worden over precieze aankomsttijd, dit is niet gebeurd. Zijn echt veel ergere zaken op de wereld, nogmaals communiceer het dan niet zo.