Logo Total Floor
Bezoek de website

Total Floor Reviews 4

•
TrustScore 4 uit 5

4,0

Vloerenwinkel
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Vloerenwinkel
  2. Tapijtwinkel

Geschreven door het bedrijf

Your one stop shop for flooring accessories. Simply find your dream floor, select how much you need and we'll deliver the goods.

Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

4 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Happy little Vegemite.

I have just had my hybrid flooring finished less than a week ago, and I am very impressed with the staff with their knowledge and ability to share. Nothing was a problem, even when I couldn’t decide between two products. The installation went without a hitch, the men again being professional and knowledgeable about the product and the best way to install it. They gave me tips on how to look after it, and were happy in their work. The degree of communication and the pleasantness between them, and to myself, was respectful and friendly. They treated my furniture with respect and put everything back exactly as I had it originally. Couldn’t ask for a better job. Plus it looks amazing! Thank you Total Floors Toowoomba!

14 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Finally had to cancel my order due to…

Finally had to cancel my order due to shocking delivery timetable!!. Twice it failed to be collected. Third time still not sure if it was collect, no notification!! I now await a very speedy return of my money please. I was offered a 10% discount on my next order but frankly that won’t be happening!!!!

22 juli 2021
Logo Total Floor

Antwoord van Total Floor

I am sorry you feel this way.

As it clearly states throughout our website, our delivery is within 3-5 working days.

We are surprised to receive this review from you already.

I can only apologise that on this occasion we have been let down by DPD with your order arriving in 5 working days. I have just spoken to DPD and they have just informed me that their systems have been down for 2 days which is why the issues have happened.

As you said, we are assuming the issues on DPD's end are also a result of 'half the country being pinged by track and trace'.

I understand your frustration, I too am frustrated that DPD have presented a negative view of Total Floor to you. We have tried to be as helpful as we possibly can.

Even though you have been consistently rude to our staff, we still will continue to do everything we can to ensure your satisfaction whatever the outcome.

I will check with DPD immediately and if they have failed with the collection again, will issue a refund right away.

Thank you,
Dan

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer