TourCompass Reviews 

Interessant tur med godt utvalgte sightseeing spots. Fine hoteller. Transporten var alltid presis. Kunnskapsrik og hyggelig guide.

Turen var godt planlagt og det fungerte som det skulle.

TourCompass ga god informasjon i forkant og hadde sørget for tett oppfølging av lokalt kjente folk underveis. Alt gikk bare greit og smertefritt, slik at vi kunne konsentrere oss om å nyte ferieopplevelsen. Vi dro på rundtur på Cuba 13.-26. mai (Havanna-Vinales-Trinidad-Varadero)

Flott opplegg!
Gode guider, alt gikk som smurt. God kommunikasjon underveis ved bruk av WhatsApp.

Reisen gjennom det nordlige Vietnam var gjennomtenkt, og man får et godt innblikk i karakteren og naturen av en veldig annerledes del av verden. Organiseringen og kvaliteten av guidene var veldig god. Kan bare anbefales!

Jeg hadde gleden av å reise til Japan med Tourcompass, og opplevelsen var intet mindre enn enestående. Fra første stund ble jeg imponert over den ryddige organiseringen og den grundige forberedelsen som lå til grunn for hele reisen. Alt var ordnet på forhånd, og jeg kunne føle meg avslappet og trygg gjennom hele oppholdet.

Våre guider var ikke bare kunnskapsrike, men også utrolig imøtekommende. De delte sin lidenskap for landet og dets kultur på en engasjerende måte, og sørget for at vi fikk en dypere forståelse for hvert sted vi besøkte. Det var tydelig at de virkelig brydde seg om at vi hadde en minneverdig opplevelse.

Alt i alt var Tourcompass sitt opplegg en suksess fra start til slutt. Jeg følte meg virkelig velkommen og ivaretatt gjennom hele reisen, og jeg vil uten tvil anbefale dette reisebyrået til alle som ønsker en problemfri og minneverdig opplevelse i Japan. Takk, Tourcompass, for å gjøre denne reisen til en uforglemmelig opplevelse!

En profesjonell guide med sjåfør som tok oss til de ulike overnattingsstedene som inngikk i reisen. Stopp og guiding ved severdigheter underveis. Stor grad av frihet til individuelle opplevelser, ettersom det var relativt godt med dager uten fast program. Det var flott å se de rosa delfinene i Lovina, men måten man gikk fram på, er langt fra tilfredsstillende. En, blant ganske mange båter med fra én til seks kanskje åtte passasjerer, oppdager delfinen, og dermed setter alle båtene full fart mot delfinene og stanser ikke før delfinene dukker og flykter. Det minnet mer om en jakt på delfinene enn et ønske om å se dem. Om denne aktiviteten skal fortsette, må den snarest organiseres på en am\nnen måte enn hva tilfellet er i dag. Utover dette var passet opplegget oss ganske utmerket.

Godt planlagt reise med god oppfølging underveis.
Vi ble sjekket inn på fly/tog av vår guide på alle reiser. Ingen mulighet for å rote seg bort!

Vi hadde en fantastisk tur med TourCompass og deres lokale samarbeidspartner i Vietnam i mars-april 2024. Turen gikk fra nord til syd og var en fin måte å oppleve landet på som førstegangsbesøkende. Bra balanse i programmet mellom sightseeing og egentid. Dyktige og vennlige guider og passe stor gruppe (vi var 13 stk). Vi er godt fornøyd med hotellene, deres beliggenhet, vennligheten og servicen, nydelige frokoster og atmosfære. Personalet på Thang Long Opera Hotel i Hanoi bidro med hyggelig bursdagsoverraskelse til mitt reisefølge, Hadana Boutique Resort i Hoi An hadde en perfekt beliggenhet for oss og hadde en virkelig behagelig og god atmosfære og takterrassen på Edenstar med pool og restaurant var gull for oss i Ho Chi Minh City når varmen nærmet seg 40 pluss. Vi hadde mange fine opplevelser og det er vanskelig å velge blant de men utflukten til Mekong-deltaet gå ro i sjelen❤️ Personlig kunne jeg tenke meg mer tid enn 45 minutter på Krigsmuseumet, så dro derfor tilbake en gang til. Alt gikk smidig for seg fra A til Å fra forespørsel om tilbud til gjennomføring og vi reiser begge gjerne med TourCompass igjen. En spesiell og varm hilsen og takk til våre guider Luan og Chi 💐💐

I am very disappointed with TourCompas services. I bought a safari package in Tanzania and 6 days in Zanzibar. If it were possible, I would give them minus stars. Below I leave you a few words about my experience.
I’ am very disappointed with the tourist package you sold me. I knew that things would go badly from the moment you changed the hotel I had already paid for (Ocean Paradise). And not only did you come up with a cheap excuse - there are no more rooms available at Ocean Paradise - but the first offer you made me was miserable. I didn't want to comment too much, I was preparing for vacation and I didn't want to induce negative thoughts. So the hotel in Karatu, Tanzania, which you sell as 4*, is 2*. The restaurant of the hotel 2* . I had an understanding for them because the conditions there do not allow them a cleaning service like in Europe. I really appreciated their work and effort to make us feel good. But why are you selling services that you cannot provide? Your package description was in Norwegian for me. Of course, I translated everything into English, but I had a small error in understanding how much the safari guide's tip is. I mistakenly understood that it is 10 dollars for all 6 days of safari. (I was actually thinking to myself that it is a bit little , but anyway it is a tip and since tips are not mandatory, I thought that your suggestion of 10 dollars is really welcome). When the safari week ended and your guide took us to the airport, together with the other 5 safari colleagues we thanked the guide for his services and one by one we started tipping him. When it was my turn, I handed him $10. The guide with an unimaginable toupee pushed my money back telling me to keep it for myself to buy chocolate. The other tourists told me that I misunderstood and that it is $10 per day. At the moment I was PARALYZED by the words of the guide. But because I'm an educated person, I restrained myself, apologized to the guide (I APOLOGIZED TO HIM!!!!😂 AT LEAST FIVE TIMES) and gave him $60 as written in your recommendation . Do you think it was right for the guide to offend me in this way? What kind of people do you collaborate with in Tanzania? Do you ever test them? Why was he so upset that he didn't get the tip you promised? Is tipping mandatory in Tanzania? If so, why don't you write in the package offer? Let me also tell you that the hotel in Zanzibar, Sultan Sands, is hardly, hardly 4* and the restaurant miserable. All restaurant employees don't move a finger if you don't tip them FIRST . I had all inclusive and when I was at breakfast, lunch, dinner and asked for a water at the table, the waiters didn't want to bring me water because I don't have water included. I told them to bring me water because I want to pay for it at the reception (that's the rule there: what you order extra to the all inclusive menu you can find the payment note at the reception). I received the water, but I didn't find any payment note for the water at the reception. Conclusion: the waiters lied to get me to tip them. Dear tourist company, you don't know anything about me, but I am an educated person and I know a little more than the average population about public services and tourism. The tip is a sum of money, most often, that you receive for a service that you provided impeccably, in a particularly pleasant way, above the standards. So please tell the people at the hotel restaurant to stop harassing tourists for tips. That's how I felt, harassed. And at the bar on the beach when at 10 o'clock in the morning I asked them for drinks from the all-inclusive menu and they didn't have anything. NOTHING. Maybe you think I'm a stingy person and I don't like to leave tips. Then ask the people at the hotel reception how much I tipped them, ask the SPA and manicure girls. My dears, your services are far below the level of your advertisement and the price I paid. I am very disappointed with you (I know you don't care) and I was really wondering who will rate you in Trustpilot with 5 stars? Me in no case.

PS: the only good thing in the package bought from you was the organization of the safari. But I think it is more the merit of your partner Zara.

Alt fungerte som vi drømte om, nesten over hva vi forventet. Ble en fantastisk ferie på Cuba for oss.

Alt gikk som planlagt. Intet regn av betydning. Ble ikke behov for midler mot mygg. Flinke guider og sjåfører. Mye av interesse.

Det var en fantastisk tur, alt fungerte veldig fint. Fine hoteller, hyggelig personale og guiden vår var kjempe flink. Anbefaler virkelig dette selskapet om dere vil reise til Afrika.

Hele turen gikk på skinner. Vi ble hentet på avtalt tid og sted gjennom hele turen. God service hos alle. Greie hoteller.

God opplevelse frå start til slutt.

Godt opplegg med henting på flyplass, sjåfør og guide under reisen. God informasjon underveis. Bra å kunne legge til dager til opprinnelig reise.

Vi var storfornøyd med hele opplegget, som turoppsettet, reiseruten, egen guide, valg av hotell og reisemål samt service fra dere før og under reisen. Vi blir garantert til å bruke dere igjen!

Dette er vår andre reise med Tourcompass, og vi har vært veldig fornøyd ved begge anledninger - både til Afrika og nå Thailand. De var raske til å respondere på spørsmål, og vi fikk god informasjon når vi trengte det. Alle overnattingsstedene svarte til forventningene, og vi ble alltid plukket opp og transportert etter planen. Vi følte oss godt ivaretatt både før og under turen.

Først og fremst, takk for en strålende tur.

Logistikken var forbilledlig; fly (mer eller mindre), henting, frakt til og fra, guider på tidspunkt - strålende! Tør nevne at vi per mail ble fortalt at vi ville motta "travel book" for Buenos Aires på hotellet. Det gjorde vi ikke, men en strålende Viviana Mascazzini
(guide) ga oss det vi trengte av info.

Hyggelige, flinke og flotte sjåfører, og ikke minst guider i både Buenos Aires, Iguazu og Rio de Janeiro!

Hotellene var greie, men heller ikke mer. De var alle preget av en viss slitasje, og ikke akkurat strålende vedlikeholdt. Best var kanskje La Reserva Virgin Lodge ved Iguazu, selv om vi fikk et rom like ved en generator. Reserva Virgin var også slitent, dog
sjarmerende.

I Rio de Janeiro skiftet vi rom da det vi fikk tildelt var ekstremt lite, og med utsikt rett inn i en murvegg. Tre netter på et nytt såkalt "superior"-rom kostet oss til sammen ca. 370 kr. - no sweat. Tror TourCompass ville vært tjent med å oppgradere sine hotell. Et bra
/ fint rom på en feriereise er viktig for totalopplevelsen. Et partusenlapper fra eller til betyr ingen ting.

Reisen hjem ble lang, og det undret oss at vi måtte hjem fra Rio via Sao Paulo? Vi møtte et hyggelig par fra Sverige på Windsor Martinique i Rio. De var også kunder av TourCompass, men fløy direkte fra Rio til
Paris, og videre til Stockholm.

Alt sagt / skrevet - en super reise! Vi har tidligere vært i blant annet Egypt, Marokko, og Kenya med Zanzibar og Serengeti. Vinteren 2025 ønsker vi å dra til Sør-Afrika og Kruger National Park, kombinert
med en tre til fire dager badeferie. Kanskje TourCompass kan hjelpe oss med det?