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toutapis.fr Reviews 12

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TrustScore 3.5 uit 5

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Tapijtenwinkel
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Bedrijfsgegevens

  1. Tapijtenwinkel
  2. Tapijtwinkel
  3. Tapijtgroothandelaar
  4. Woonwinkel
  5. Binnenhuisarchitect
  6. Oosterse tapijtwinkel

Geschreven door het bedrijf

Un savoir-faire transmis de génération en génération depuis 1987. Un spécialiste du tapis et une épouse passionnée de décoration, le couple a fusionné leur expertise pour donner naissance à des tapis qui transcendent les frontières du temps, créant ainsi des tendances et du confort dans votre intérieur. A ses débuts, spécialisé dans la vente de tapis dédiée aux professionnels, c'est en 2021 que le fondateur lance son site internet pour les particuliers, toutapis.fr. Pour apporter style et chaleur sous vos pieds. Toujours animé par cette même volonté de ne plus suivre les tendances, mais de les créer !

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3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

12 reviews

5 sterren
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Agréable service client et produit top…

Agréable service client et produit top de bonne qualité.

Vivement recommandé!

14 maart 2026
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Antwoord van toutapis.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que la disponibilité de notre service client. Chez Toutapis, nous mettons tout en œuvre pour offrir des tapis de qualité et un accompagnement agréable à chaque étape de votre commande.

Votre recommandation nous fait très plaisir et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.

Vous pouvez nous retrouver dans notre magasin Toutapis à Saint-Bonnet-de-Mure, dans notre showroom à Saint-Étienne / Saint-Priest-en-Jarez, ou encore commander directement sur notre site internet Toutapis.fr.

Pour toute question ou besoin d’assistance, notre service après-vente reste à votre écoute à l’adresse suivante : sav@toutapis.fr


Encore merci et à très bientôt chez Toutapis.

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produit tres mediocre

livraison a ne plus finir pour un produit tres mediocre, je ne commandrai plus, je me suis fais avoir par ce sites non reglementé, aucun recour

5 februari 2026
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Bonjour,

Nous sommes désolé d’apprendre que votre expérience avec Toutapis n’a pas été à la hauteur de vos attentes, tant concernant la livraison que la qualité du produit reçu.

Nous prenons ce type de retour très au sérieux, car notre objectif est justement de proposer des tapis de qualité et un service fiable à tous nos clients. Nous regrettons sincèrement votre déception.

Afin de pouvoir vérifier votre commande, comprendre précisément la situation et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à contacter rapidement notre service après-vente à l’adresse suivante : sav@toutapis.fr

Nous restons à votre disposition pour échanger et trouver une solution.

L'Equipe Toutapis

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Tapis incroyable !

Livraison super rapide, 2 jours ! J'étais choquée, je m'attendais à une semaine minimum..
Il est vraiment bien emballé, bien protégé.
Le tapis est de super bonne qualité. Je vous recommande ce site les yeux fermés!
Merci pour votre professionnalisme 🤍

1 november 2025
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre magnifique retour !

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été agréablement surprise par la rapidité de la livraison, la qualité de l’emballage ainsi que par la qualité de votre tapis. Chez Toutapis, nous avons à cœur de proposer un service professionnel, rapide et soigné pour garantir la meilleure expérience possible à nos clients.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance!

Vous pouvez nous retrouver dans notre magasin Toutapis à Saint-Bonnet-de-Mure, dans notre showroom à Saint-Étienne / Saint-Priest-en-Jarez, ou encore commander directement sur notre site internet Toutapis.fr.

Pour toute question ou besoin d’accompagnement, notre service après-vente reste à votre écoute à l’adresse suivante : sav@toutapis.fr

Encore merci et à très bientôt chez Toutapis.
L'Equipe Toutapis !

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Une livraison très rapide et très…

Une livraison très rapide et très professionnelle à l'écoute du client.
Un service après vente vraiment très à l'écoute également. Trouve des solutions à chaque problèmes.
Un retour très facile.
Les tapis sont de très bonne qualité. Je n'hésiterai pas à commander encore sur ce site. Je le recommande !

17 oktober 2025
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Ravie !

Assez sceptique au début de payer un tapis aussi peu cher, mais je l’ai reçu en 2 jours et il est parfaitement conforme à la description et je le trouve de très bonne qualité ! Vraiment rien à dire, je recommande le site ☺️

28 juli 2025
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Bonjour Laurie,
L'équipe TOUTAPIS vous remercie pour votre retour à propos de notre site internet de tapis à petit prix toutapis.fr !
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et votre confiance. Nous faisons de notre mieux pour proposer un large choix de tapis de qualités à petit prix ainsi qu'un service de livraison rapide.
Merci pour votre recommandation, belle journée.

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Tapis infesté, service client indifférent

Très déçue de mon achat.
Le tapis m’a coûté cher, mais il se salit extrêmement vite, et les taches sont impossibles à faire partir. J’ai contacté le service client qui n’a montré aucun intérêt pour mon problème. Aujourd’hui, le tapis est dans un état lamentable, infesté de cafards. Je déconseille fortement ce produit.

1 april 2025
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Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement.
Or un tapis ne peut se salir seul et la présence de cafard est aucun cas de notre ressort.
Nous vendons des tapis neufs et propres et nous sommes toujours à la disposition de nos clients afin de répondre à leurs demandes et donner des conseils d'entretien.
Nous restons à votre écoute par mail ou téléphone au sujet de votre commande.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tapis de qualité et le vendeur au…

Tapis de qualité et le vendeur au nouveau magasin de Lyon très sympa et donne de bon conseil sincère pas uniquement pour vendre

4 oktober 2024
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Bonjour Samira,
L'équipe TOUTAPIS vous remercie pour votre retour à propos de votre achat dans notre magasin de tapis à Lyon.
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à propos de votre achat de tapis de qualité et pas les conseils de notre vendeur spécialisé dans la vente de tapis depuis plus de 20 ans. Belle journée

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai commandé mes tapis le lundi le…

J'ai commandé mes tapis le lundi le mercredi soit 2 jours après ils étaient livré chez moi service livraison trop rapide et très beau tapis à prix très raisonnable je suis très satisfaite je commanderais dorénavant chez eux site au top

2 oktober 2024
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Bonjour,
L'équipe TOUTAPIS vous remercie pour votre retour à propos de notre site internet de tapis toutapis.fr
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant votre achat de tapis à prix abordable, ainsi que par notre service de livraison rapide.
Au plaisir de vous revoir sur notre site internet, merci pour votre confiance!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tres contente de mon achat! Je recommande

Après plusieurs semaines à chercher des tapis pour notre nouvel appartement, je suis tombée sur Toutapis. Étant donné qu'il y avait peu d'avis sur Trustpilot, je ne savais pas si je devais commander. Cependant, après avoir trouvé un tapis que j'adorais à un prix très raisonnable, j'ai décidé de passer commande pour un seul tapis. Donc, si cela me plaisait, je pourrais également acheter les autres tapis ici.

Je suis tellement heureuse de l'avoir fait. Le tapis est arrivé seulement 3 jours plus tard, en parfait état et conforme exactement à l'annonce. J'ai commandé l'EFES 018 en taille 230x160 et j'en suis très satisfaite. Je vais bientôt commander un autre tapis pour la chambre.

Je recommande fortement ! Merci :)

19 juni 2024
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Bonjour Grace,
L'équipe TOUTAPIS vous remercie pour votre avis à propos de notre site internet toutapis.fr
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à propos de votre achat de tapis et votre confiance. Il est vrai que nous avons peu d'avis sur truspilot car la majorité de nos retours clients se font sur nos pages google.
Nous sommes heureux de vous savoir conquise par votre tapis et par notre service de livraison rapide.
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Au plaisir de vous revoir sur notre site internet, belle journée.

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Oui oui et encore oui ne vous possez pas d autres questions

J ai découvert par hasard leur site à la recherche de tapis
Toujours difficile de choisir un tapis sans pouvoir le toucher et le regarder de près Mais j ai reçu un excellent service clientèle via WhatsApp avec d autres photos et conseils de vives voix et au retour j ai reçu très vite mes tapis Dubaï et Madrid de très bonne qualité doux belle couleur et à prix très compétitifs alors c'est pour cela que je prends le temps d 'écrire ce message pour vous faire part de mon expérience à 100 % satisfaite alors foncez sans hésitation

7 februari 2024
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Bonjour Nathalie,
L'équipe TOUTAPIS vous remercie pour votre retour concernant notre site internet de tapis toutapis.fr
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à propos de votre achat de tapis et de notre service clientèle.
Nous sommes heureux que vous nous ayez accordée votre confiance et de votre recommandation!
Au plaisir de vous revoir sur notre site internet, belle journée :)

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C est la première fois que je commande…

C est la première fois que je commande sur ce site, j'ai paye 74 e pour un tapis que la société DPD ne m a jamais livré !!! Je ne sais pas où se trouve mon tapis!!!! Dommage que ce site prenne un prestataire aussi peu professionnel ! Inadmissible et personne ne vous previent si DPD ne me livre pas je souhaite un remboursement de mon tapis ! Très déçue .

28 november 2023
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Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement à propos du service de livraison.
Nous restons toujours à disposition pour notre clientèle afin de trouver la meilleure solution, même si cela n'est pas directement de notre ressort.
Nous espérons que votre situation s'est arrangée entre temps, n'hésitez pas à nous contacter si besoin.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tapis de bonne qualité et livraison rapide

Tapis de bonne qualité et livraison très rapide. Je recommande les yeux fermés, merci pour l'efficacité

20 oktober 2023
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Bonjour Nicolas,

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation!

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de votre tapis ainsi que la rapidité de la livraison.
Chez Toutapis, nous mettons un point d’honneur à proposer des produits de qualité et un service efficace à chacun de nos clients.

Vous pouvez nous retrouver dans notre magasin Toutapis à Saint-Bonnet-de-Mure, dans notre showroom à Saint-Étienne / Saint-Priest-en-Jarez, ou encore commander directement sur notre site internet Toutapis.fr !

Pour toute question ou besoin d’accompagnement, notre service après-vente reste à votre écoute à l’adresse suivante : sav@toutapis.fr
Encore merci pour votre confiance et à très bientôt chez Toutapis !

L'Equipe Toutapis !

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