Je n'avais pas pu récupérer mon colis, le service client m'a aidé pour le représenter avec un excellent suivi professionnel. Très contente de l'avoir obtenu 1 semaine après. Merci beaucoup à vous t... Toon meer
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Produits déjà connus, donc pas de surprise. Par contre, problème lors de la commande sur le site internet car 1 seul point relay était proposé : pas de possibilité d'en choisir un autre (pas de rel... Toon meer
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Première commande chez Toutouvert et j'en suis ravie. Le prix des croquettes est plus intéressant car possibilité de les acheter en grande quantité, la commande ultra rapide et quand a la livraison... Toon meer
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Filou a de gros problemes intestinaux. Je n ai trouve que des patees au canard de qualité sur toutouvet. Djilo lui aussi, un petit pepere de 10 ans et demi les adore. Seul bémol : sachets trop gros p... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Toutou Vert est le distributeur 100% français qui garantit le bien-être et le développement de vos animaux de compagnie. Nous sélectionnons des produits de haute qualité, le plus souvent français, naturels et issus de l'agriculture biologique qui répondent à leurs besoins nutritionnels de manière éthique et respectueuse de l'environnement. Ensemble, nous travaillons à créer un monde où les animaux de compagnie sont en meilleure santé et plus heureux. Toutou Vert est fier de s'engager dans le bien-être animal car nous considérons qu'apporter du bonheur à vos animaux c'est également contribuer à VOTRE bonheur.
Contactgegevens
99 avenue Achille Peretti, 92200, Neuilly-sur-Seine, Frankrijk
- hello@toutouvert.com
- toutouvert.com
4,5
Uitstekend
268 reviews
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Livraison impeccable et dans les temps
Livraison impeccable et dans les temps, produits de qualité et service client présent ! Merci beaucoup !
2 januari 2025
Antwoord van TOUTOU VERT
Bonjour Vincent,
Nous sommes ravis que la livraison, la qualité de nos produits et notre service client aient été à la hauteur de vos attentes.
Un grand merci pour votre avis et à bientôt sur Toutou Vert !
Livraison chère et c'est pas a domicile…
Livraison chère et c'est pas a domicile il fait aller courir à la poste.
29 december 2024
Antwoord van TOUTOU VERT
Bonjour Katia,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience sur Toutou Vert n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Lors de votre commande du 28/12/2024, vous avez sélectionné la livraison en point relais et celle-ci a bien été réalisée le 31/12/2024.
A bientôt sur Toutou Vert !
Superbe site
Super site avec des produits de très bonne qualité ! Livraison rapide, je recommande !
5 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TOUTOU VERT
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des produits sur Toutou Vert.
Un grand merci pour votre recommandation et à bientôt sur Toutou Vert !
Je recommanderai
Bonjour, rapidité livraison colis en bon état et à la date indiquée. Par contre frais de port assez élevés ( 26.00€ pour un colis de 18Kg. )
2 december 2024
Antwoord van TOUTOU VERT
Bonjour Eric,
Nous sommes ravis que votre expérience sur Toutou Vert ce soit bien déroulée :)
Concernant les prix de livraison, notre entrepôt étant situé en France, les transporteurs nous facturent un prix plus élevé pour les colis livrés à l'international (en Belgique dans votre cas). Nous travaillons actuellement sur le sujet pour pouvoir proposer des tarifs de livraison avantageux à l'ensemble de nos clients internationaux.
Un grand merci et à bientôt sur Toutou Vert !
Antwoord van TOUTOU VERT
Bonjour Patricia,
La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous mettons tout en œuvre pour être réactifs et vous proposez les meilleures solutions adaptées à vos besoins.
Un grand merci et à bientôt sur Toutou Vert !
Commande qui s’est bien déroulée
Commande qui s’est bien déroulée.
Produit très apprécié par les deux chats.
28 november 2024
Antwoord van TOUTOU VERT
Bonjour Pascale,
Nous sommes ravis que votre expérience sur Toutou Vert ce soit bien déroulée et que vos chats apprécient les produits naturels et sains.
Un grand merci et à bientôt sur Toutou Vert !
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Bonjour Jacqueline,
Nous sommes ravis que votre expérience sur Toutou Vert se soit bien déroulée.
Un grand merci et à bientôt sur Toutou Vert !
Site professionnel et à l'écoute…
Entreprise ultra sérieuse avec d'excellents produits de qualité.
Service client professionnel,très réactif, à l'écoute et très agréable.
J'ai reçu un paquet de croquettes qui avait un problème et malgré le fait que ce ne soit pas de leur faute le lendemain matin le livreur était à ma porte avec un paquet de remplacement.
Je reste client chez eux ils sont parfaits alors que je déteste commander sur internet de base. Si toutes les entreprises étaient aussi sérieuses le monde tournerait mieux.
30 november 2024
Review zonder uitnodiging
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Bonjour Edwina,
Un grand merci pour ce magnifique avis qui reflète parfaitement les valeurs de Toutou Vert !
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Bonjour Hervé,
Nous sommes ravis que votre expérience sur Toutou Vert se soit bien déroulée. Nous mettons en œuvre pour sélectionner des produits de qualité, fluidifier la navigation sur le site et assurer une logistique fiable et rapide.
Un grand merci et à bientôt sur Toutou Vert !
Livraison rapide en point relais
11 november 2024
Antwoord van TOUTOU VERT
Bonjour Laëtitia,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite par la logistique déployée chez Toutou Vert.
Un grand merci pour votre avis et à bientôt sur www.toutouvert.com !
Antwoord van TOUTOU VERT
Bonjour Nadine,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Toutou Vert n'a pas été à la hauteur de vos souhaits.
Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui ne correspondait pas à vos attentes ? Cela nous aiderait à nous améliorer et à trouver une solution qui vous convienne.
L'équipe Toutou Vert
Antwoord van TOUTOU VERT
Bonjour Catya,
Un grand merci pour cet avis ! Effectivement, nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison fiable, rapide et sécurisée de nos produits.
A bientôt sur Toutou Vert !
Bons prix et livraison rapide.
11 november 2024
Antwoord van TOUTOU VERT
Bonjour Dolores,
Donner une alimentation de qualité à son chien ou à son chat sans se ruiner fait partie de nos objectifs principaux.
Un grand merci et à bientôt sur Toutou Vert !
J’ai commandé chez Toutou Vert
J’ai commandé chez Toutou Vert, et c’est validé ! Mon chien et mon chat sont fans de leurs produits bio et naturels, et moi j’adore le côté 100 % français. En plus, les produits respectent la planète, donc double victoire. Livraison rapide et qualité au top. Mon chien s’est même mis à remuer la queue dès qu’il voit le colis arriver. Bref, si vous voulez gâter vos animaux tout en pensant à l’environnement, foncez chez Toutou Vert, vous ne serez pas déçus !
14 november 2024
Review zonder uitnodiging
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Bonjour Ryan,
Nous sommes ravis que votre chien et votre chat apprécient les produits Toutou Vert :)
Un grand merci pour votre recommandation et à bientôt sur Toutou Vert !
Super endroit pour de bonnes croquettes
Site proposant des croquettes de qualité. Commande livrée rapidement en point relais. Le carton mériterait d'être adapté à la taille du contenant.
6 november 2024
Antwoord van TOUTOU VERT
Bonjour Marie,
Merci de votre retour. Vous avez souligné deux de nos points forts : la qualité des produits et la logistique !
Concernant la taille des cartons, nous faisons remonter le point à l'équipe chargée de la préparation des commandes.
A bientôt sur Toutou Vert !
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Bonjour Madie,
Un grand merci pour votre fidélité.
A bientôt sur Toutou Vert !
Antwoord van TOUTOU VERT
Bonjour Patricia,
Nous sommes ravis d’apprendre que votre chien se démange moins ! :)
En plus d'être efficaces, nos produis anti-démangeaisons sont naturels, bio et fabriqués en France.
Un grand merci et à bientôt sur Toutou Vert !
Merci pour la livraison efficace !
Merci pour la livraison efficace !! Mon chien Max et mon chat Roxy heureux de cette nouvelle marque. Je recommande !
8 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
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Bonjour Khayis,
Nous sommes ravis que votre chat et votre chien soient satisfaits des produits Toutou Vert :)
Un grand merci pour votre recommandation et à bientôt sur Toutou Vert !
Excellente expérience
Excellente expérience, les produits sont de qualités et mon chat miaule de bonheur 🐈 , je recommande.
18 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TOUTOU VERT
Bonjour Bernadou,
Nous sommes ravis que votre expérience sur Toutou Vert ce soit bien déroulée.
Un grand merci pour votre recommandation et à bientôt sur Toutou Vert !
Antwoord van TOUTOU VERT
Bonjour Claire,
Merci de votre fidélité.
A bientôt sur Toutou Vert !
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