ToysCentral New Zealand Reviews 

195
TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Happy with my purchases. When I had queries on the tracking of the item, Toys Central responded straight away and were very courteous and helpful. I would recommend them.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great service, fast delivery of a product that isn’t available at mainstream NZ shops (inflatable toddler tent bed). Had looked to bring this in myself but I’m happy I went with toys central.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I ordered Spideys friend Green Goblin, toy, exactly what my grandson wanted. Received earlier than expected and in good condition. Great tracking and updates on where package was during its journey... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

I am waiting for a track n trace number,rang today,was told being emailed the number,this is a misleading website.Either send me an email ASAP or give the full $83 dollar refund,this is unacceptable.i... Toon meer

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

195 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 86% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(195)

63 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Great communication

I emailed asking for an update because the tracker wasn't working. The communication I received back was prompt, informative ,and courteous.

9 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Full set of blind boxes ordered - 1 individual delivered.

I ordered a set of blind boxes, to receive 1 individual box. I contact them to return the item and get a refund as it is the incorrect item, to be told that I need to cover the return shipping + tracking to United States. Shipping to US from NZ costs small fortune, heaps more than the product itself. Yet they won't process the refund.
Why would I pay over $100 for an individual box that I can get from the original store for $25.
Tried calling the contact number provided on the emails, the contact number is registered to a different company and they staff have no idea what is happening.
Definitely a scam website.

9 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ToysCentral New Zealand

Antwoord van ToysCentral New Zealand

Dear Customer,

Thank you for your review.

We've looked into our records and couldn’t find a corresponding order associated with the details provided. To help us resolve this matter promptly, could you please share the order ID linked to your review?

Once we have this information, we will be able to investigate further and get back to you as soon as possible.

Warm regards,
ToysCentral

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Toys Central New Zealand are not a NZ company.

This company advertises Toy Central New Zealand which is false. When I did have a potential issue with the product, you get told you have to send it back to their address in South Plainfield in the United Staes. That the cost is my cost. I feel their needs to be more transparency where you are buying from, along with where the product is coming from. I made another purchase, I bought my son two car seats that I now know come from Germany, they were meant to turn up 5 days ago. That date was communicated from Toyscentral, When the day passed I communicated again. They now tell me they don't have a date the product will turn up, just a tracking reference. For me a lot more transparency would be great as its definitely not an NZ company. Updates on product arrival or adjustments I felt very poor. Given the value of the products I bought, I now feel safer buying else where.

20 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ToysCentral New Zealand

Antwoord van ToysCentral New Zealand

Hi Gargz,

We're truly sorry for the delay with your order. This is not the kind of service we wish to provide. We assure you that this will be checked thoroughly, and corrective measures will be taken.

I’ve sent an email to your registered email ID, and I would appreciate it if you could continue the conversation there. We hope you’ll give us another chance to serve you better in the future.

Thank you for your understanding and patience.

Regards,
ToysCentral

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Stem science kit

My grandson is delighted with this science kit. It arrived exactly on time and is everything it purports to be. He and I couldn't be more pleased. Thank you so much.

6 mei 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer