Tradeup Reviews 1.122

TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kokonaisuudessaan helpoksi tehty prosessi puhelimen itsearvioinnista aina maksuun asti. Ajallisesti kesti reilun 2 viikkoa, josta 2 viikkoa kului käytännössä postitustarran odottamiseen ja postin kulj... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Myin AppleWatchin jota en enään tarvinnut. Prosessi eteni juuri kuten oli kuvattu. Ohjeet oli selkeät ja löytyi tarvittaessa helposti. Ehkä hieman kauemmin meni kuin ajattelin mutta sillä ei sinäns... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Yritys piti minkä lupasi ja sain vanhasta hyvästä puhelimestani paremman hinnan kuin muualta. Postituksen jälkeen kesti jonkin aikaa, ennen kuin sain viestin perille tulleesta lähetyksestä ja tarkistu... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Puhelin tuli nopeasti ja oli tullessa siinä kunnossa kuin pitikin, eli kuin uusi. Tältä osin kaikki meni todella hienosti. Akun kunto on kuitenkin heikentynyt, nopeammin kuin normaalisti pitäisi. Alle... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Mobiele telefoon winkel
  2. Mobiele telefoonaccessoire winkel
  3. Internetwinkel

Geschreven door het bedrijf

Kattavasta verkkokaupastamme löydät tehdashuolletut iPhone älypuhelimet Suomen EDULLISIMPAAN hintaan. Kaikki iPhonemme ovat läpäiseet huoltoliikkeen 52 kohdan tarkistuslistan ja toiminnaltaan uuttavastaavia. Myös monessa puhelimessa on täysin uuttavastaava akku.

Kattava takuu

12kk käyttötakuu kaikille tuotteille!

Annamme kaikille iPhone, Apple Watch ja iPad tuotteillemme 12kk takuun.

Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 88% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nopea maksu

Hyvät ohjeet sähköpostiin. Maksoivat nopeasti korvaukset lähettämistäni puhelimista ennalta katsomani kuntoluokituksen mukaan.

15 maart 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kamala asiakaspalvelu!

Huono kokemus kokonaisuudessaan. Ostin apple watch se 2 älykellon kuntoluokassa tyydyttävä ja liikkeessä asennetun panssarilasin. Kun sain tuotteen käsiini, se oli todella likainen ja täynnä liimaa. Puhdistin kellon ja huomasin samalla, että panssarilasi oli asennettu väärin ja siinä oli iso ilmakupla.

Lähetin asiakaspalvelulle viestin ilmakuplasta ja jouduin taistelemaan jonkin aikaa ja odottamaan päiviä vastauksia, mutta sain onneksi hyvityksen panssarilasista.

Otin panssarilasin pois ja sen alta paljastui näyttö, joka oli aivan täynnä mikronaarmuja. Kävin tarkistamaan tuotesivuilta ja siellä toden totta luki "ei vaurioita lasiosassa" vaikka kuntoluokka olikin tyydyttävä. Lähetin heille sähköpostin ja jouduin odottamaan yli viikon vastausta. Asiakaspalvelijan mielestä minulle luvattiin, että näytössä ei olisi syviä naarmuja eikä mikronaarmuista olisi puhuttu mitään. Tämä ei kuitenkaan pidä paikkaansa, tuotesivuilla luvattiin vaurioton lasiosa ja olen aika varma, että näyttö, joka on aivan kauttaaltaan mikronaarmuilla, ei ole "vaurioton".

Laitoin heille uuden viestin, mutta vastausta en ole saanut vieläkään melkein kahden ja puolen viikon jälkeen. KKV:lle lähtee ilmoitus.

17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Organized scam.

Organized scam.
I sent them my watch as agreed. After receiving it, they offered me €15 instead of €90. When I refused, I was forced to pay €30 in order to get my watch back.
Furthermore, the payment invoice looked like it had been made by a primary school child.
They do not even deserve half a star ⭐️.
I would rather call this an organized scam.

12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Tradeup

Antwoord van Tradeup

Hello Rene Hilaire Noah Noah,


We are sad to hear that you experienced the situation like this and this has never been our intention. However, we would kindly ask you to consider also your own role in this failed sales process.

You filled in the sales form for Apple Watch SE (gen 2) in the highest grading. However you had sent us Apple Watch SE (gen 1) with scratches and dents in the front glass, a model so old that we are not accepting it anymore (we made an exception and offered 15€).

The problem is that postage and checking process by the repair shop is not free, which is why our terms and conditions allow us to charge a 30€ fee in special cases such as yours. Had you informed us about the model in advance, we could have rejected the sale in which case nothing of this would have happened.

If you truly think that you should not pay the 30€ fee, which is only meant to cover the postage and a part of the inspection by the repair shop, we would like to hear your reasoning behind that. If we have made a mistake in charging the fee, we will refund it to you. Please contact us at info@tradeup.fi and offer your point of view and rationalize why you believe the fee should not be charged.


Kind regards,
TradeUp team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oli VIRHE käyttää tätä firmaa

Myin puhelimeni tälle yritykselle ”kuin uusi” kuntoisena ja kun olin joutunut odottamaan vastausta loppu arviosta luvattua kauemmin saan vastauksen että puhelin on tyydyttävän kuntoinen ja minulle maksetaan 45€ vähemmän puhelimesta mitä luvattiin ja jos haluaisin puhelimeni takaisin minulta veloitettaisiin 30€. Pari päivää kuluu ja puhelimeni tulee myytiin tämän kaltaisella kuvauksella:
”Myydään siistissä kunnossa oleva iPhone. Laitteessa on vain lieviä käytön jälkiä” Ja kunnoksi on ilmoitettu kuin uusi??
Ja kaiken kukkuraksi maksussa kesti monta päivää ja maksu tuli vasta laitettuani uuden sähköpostin jossa muistutin tästä.
En suosittele kenellekkään.

4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Tradeup

Antwoord van Tradeup

Hei Miro,


Lähettämäsi puhelin saapui perille 26.1 iltapäivällä ja keskiviikkona 28.1 valmistui alustavasta tarkistuksessa. Olit myynyt naarmuja täynnä olevan puhelimen kuntoluokassa "uudenveroinen" ja tässä yhteydessä ilmoitimme että oikea kuntoluokka olisi "tyydyttävä" ja asianmukaisesta hinnanmuutoksesta.

Kun lopulta saimme selvyyden että uusi tarjous on sinulle OK, huoltoliike jatkoi tarkistusta. Koska tarkistus valmistui vasta perjantai iltana, laite maksettiin seuraavan maksatuksen yhteydessä maanantaina 2.2.

Laite ei vielä ole myynnissä mutta olisi huoltojen ja kosmeettisen kunnostuksen jälkeen tulossa myyntiin toiseksi alimmassa kuntoluokassa. Lähtökohtaisesti emme ota kantaa yksittäisten puhelimien tilanteeseen mutta tässä tapauksessa teemme poikkeuksen koska väitteesi ei valitettavasti pidä paikkaansa ja voi olla harhaanjohtava.


Terveisin,
TradeUp tiimi

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer