Super simpel en straight forward in gebruik. Alles verloopt zeer vlotjes en je kan ook ten alle tijden alle transacties + geschiedenis controleren. Zeer handige app om te gebruiken!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Was heel blij, daar ik bij trust wallet alleen maar handmatig kan betalen (heb een bijstandsuitkering) geen recht op een creditcard. Dat mijn betaling zo goed en snel verliep, alleen nu heeft visa bes... Toon meer
niet lange moeten wachten op de transactie van bank account naar trust wallet
Mijn zoon is door dit bedrijf in het ziekenhuis opgenomen. Elke keer leuke beloftes maken! En tot op heden nog geen cent ontvangen Afgelopen vrijdag stapte we met goede vertrouwen er weer in. Dhr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Transak is a leading web3 onboarding infrastructure provider. Its API-driven solutions enable web3 platforms to onboard users to 130+ crypto assets from 125+ countries, abstracting away the complexity of user KYC, risk monitoring & compliance, payment methods, and customer support. Transak is backed by top VCs, including Consensys, Animoca Brands and graduated from the Tachyon accelerator program.
Contactgegevens
450 Broadway, 10013, New York, Verenigde Staten
- transak.com
Houd rekening met het volgende
4,1
Goed
54K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Duidelijk
Duidelijk. Makkelijk verifiëren en overzichtelijk wat de fee word en hoeveel er gestort word
22 juni 2024
Very fast service!
11 juni 2024
Fast service
6 juni 2024
Quick and easy.
4 juni 2024
Fast and clear
26 mei 2024
Makkelijk en betrouwbaar
24 mei 2024
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
5€ to pay and you get 1€ on your…
5€ to pay and you get 1€ on your account
I call that stealing
20 mei 2024
Antwoord van Transak
Thank you for bringing your concern to our attention. We understand your frustration regarding the fees associated with your transaction.
It's important to clarify that the Transak fee is minimal and transparently displayed on our widget before you proceed with the order. Additionally, we want to emphasize that we do not have control over network fees, as they depend on the specific cryptocurrency and network you choose for your transaction.
When you placed the order, you agreed to the terms and conditions, including the displayed fees, indicating that you were aware of the charges before proceeding. At no point did we force you to complete the transaction; it was entirely your decision based on the provided information.
While we regret any dissatisfaction you may have experienced, we want to assure you that Transak is not at fault for the fees associated with your transaction. We strive to provide transparent and fair services to our users, and your feedback helps us improve our platform.
Thank you for your understanding.
very fast payment thanks
14 mei 2024
Antwoord van Transak
Thank you for reaching out to us and bringing this matter to our attention. We understand your concern regarding the payment from Merrix.
Upon investigating your case, we found that the payment from Merrix was indeed received by our system approximately 4 hours ago. We promptly processed the payment within 2 minutes of receiving it. Additionally, we have shared the transaction details with you via your registered email address.
Upon checking your wallet, we confirmed that the transaction has been recorded. However, if you are still unable to view the crypto in your wallet, we recommend contacting your wallet service provider for further assistance. They should be able to provide you with more insights into the status of your funds.
We apologize for any inconvenience this may have caused and appreciate your patience and understanding in this matter.
If you have any further questions or concerns, please don't hesitate to reach out to us directly.
Ik ben zeer tevreden over het systeem
Ik ben zeer tevreden over het systeem, heel vlot zonder problemen
23 april 2024
Antwoord van Transak
We wanted to take a moment to express our heartfelt gratitude for your recent 5-star rating on Trustpilot. Your feedback means the world to us, and it serves as a testament to the hard work and dedication we put into delivering exceptional service.
Thank you once again for choosing us and for taking the time to share your feedback. We look forward to serving you again in the future.
Always going!
19 april 2024
Antwoord van Transak
We wanted to take a moment to express our heartfelt gratitude for your recent 5-star rating on Trustpilot. Your feedback means the world to us, and it serves as a testament to the hard work and dedication we put into delivering exceptional service.
Thank you once again for choosing us and for taking the time to share your feedback. We look forward to serving you again in the future.
Ik heb voor 600€ aan ethereum gekocht
Ik heb voor 600€ aan ethereum gekocht, de transactie blijft in pending staan, als ik hun support wil bereiken, word mijn account zomaar op suspended gezet. Lijkt een beetje op scam, ik ben benieuwd hoe zij dit gaan oplossen…
26 november 2023
Review zonder uitnodiging
niks ontvangen
Heb een gisteren 50 euro aan crypto gekocht en nog altijd staat er niks in men wallet.
Heb alles al eens grondig na gekeken en alle info klopt.
Zeer slechte ervaring zou het zeker niet aanraden...
30 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Transak
Dear User,
Thank you for posting a review and we’re sorry to hear that your experience was not up to your expectations. We would like to emphasize that TRANSAK always strives to provide its customers with high-quality services and timely services.
As you have not mentioned your details here, we would like the opportunity to investigate your feedback so that you won’t experience any issues further. We would request you to kindly share your registered email address with Transak or reach us anytime at support@transak.com so that we would be able to look into this matter and resolve this at the earliest. Our customer service team is available 24/7 to assist you.
Again, thank you for your feedback!
Antwoord van Transak
Dear User
Thanks for the awesome review! We work hard to meet expectations like yours, and we’re happy to hear we hit the mark for you. You can come back anytime and we will happily be available to serve you. See you soon. Cheers!
Thanks & Regards,
Transak Support Team
in de steek gelaten door meta mask
Ik ervaar het als superslecht.
Mijn account is afgesloten van transakties en buiten gebruik.
Verder word er helemaal niets ondernomen om dat weer actief te maken, super super slecht en klant onvriendelijk.
Mijn teleurstelling is enorm.
18 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Transak
Dear User,
We are sorry to hear about your experience. We at Transak value customers’ time and business and we are always working on making your journey seamless and hassle-free.
As checked we see your account was disabled due to internal risk parameters that each company has as per their respective policies and regulations.
At the moment we are sorry to inform you that we cannot enable your account. Thank you for your understanding and for your constructive feedback.
Regards,
Team Transak
Snel geleverd
2 augustus 2022
Antwoord van Transak
Dear User,
Thanks for the awesome review! We work hard to meet expectations like yours, and we’re happy to hear we hit the mark for you. You can come back anytime and we will happily be available to serve you. See you soon. Cheers!
Thanks & Regards,
Transak Support Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.