We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vi bookede fly og bil for ca. et år siden, I mellemtiden har flyselskabet ændret i afgangstiderne. Vi har forsøgt at udskyde afhentningstidspunktet for bilen med 4 timer, men det kræver åbenbart... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Should have checked here before buying a ticket through Travellink. Fees for everything. They want you to pay their Prime membership to even have access to services you already paid a fee for. So: D... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Håbløst selskab. Jeg betalte for at have mulighed for online check in og support med prime. Da jeg skulle checke in var det ikke muligt fordi mine børn stod som voksne (ikke noget jeg kan gøre). Jeg... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I paid a ticket and without me knowing any invoice nothing ,I got charged 99 euros for 'prime' which I never asked for or saw. Automatic non authorized debit on my card and now it is very complicated... Toon meer

1,1

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

284 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,1

Alle reviews

(284)

70 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kan man give 0 stjerner?

Nåh, hvis skal man begynde? Kan man give 0 stjerner? Det var ærgerligt, for det ville ellers have passet rigtig godt til den oplevelse vi har haft med travellink, der mere minder om et reelt scam, end en egentlig fejl fra deres side.
Vores datter skulle på en tur til Canada, og vi køber billetten gennem travellink. Alt er sådan set fint indtil videre. Vi tilkøber den service der hedder noget i stil med “fleksible afgange” da vi ikke helt præcist ved hvornår hun skal rejse hjem igen. Der står i kontrakten at hvis man skal ændre afgangstidspunkt skal det ske senest 24 timer før afgang. Se det lyder jo meget godt, indtil vi rent faktisk har brug for at ændre hendes hjemrejse grundet forskellige ændringer i værtsfamiliens arbejdsliv. Så får vi nemlig at vide, fra en af travellinks medarbejdere, at en sådan ændring skal ske senest 24 timer før FØRSTE UDREJSE! Altså, inden hun overhovedet var taget afsted. Jeg fortæller dem at det ikke er sådan det står i den danske kontrakt, men selvfølgelig er de fuldstændig ligeglade og gentager blot forsikringens ENGELSKE ORDLYD som robotter på et samlebånd. Nu har vi været nødt til at købe en helt ny billet til hende hjem, så hendes rejse er altså blevet en halv gange så dyr som vi regnede med. Tak for nothing travellink! Det blir 0 stjerner herfra 😡😡😡

4 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ikke gennemført booking

Jeg har bestilt billetter i god tid, men Travellink havde åbenbart ikke gennemført min booking, så jeg måtte købe nye billetter få dage før afrejse til den dobbelte pris.

30 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Efter man har indtastet kortoplysninger…

Efter man har indtastet kortoplysninger ved køb og trykker OK, kommer der en besked om med "Du er næsten færdig. Tryk OK for at fortsætte" samt en besked om at flyselskabet lige har sat prisen op til det dobbelte.
Heldigvis opdagede jeg dette, men jeg kunne forestille mig at mange hopper på.

Jeg prøvede at fortage samme søgning igen, og fik atter den oprindelige pris, som så igen ved bestilling kommer op på dobbelt pris igen.

28 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Korrupt virksomhed

Kundeservice er umulig at komme igennem. Der findes ingen mulighed for at komme igennem deres labyrint af robot "hjælpere" som evindeligt fører til blindgyder. Det er utroligt, at selskabet kan få lov at eksistere.

13 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kommunikation med Travellink er under…

Kommunikation med Travellink er under al kritik, sker primært via en robot. Bestilte billetter, fik ingen endelig bekræftelse før beløbet blev trukket på min konto. Valgte herefter at afbestille rejsen. Har efterfølgende fået at vide at kun hjemrejsen er afbestilt og at flyselskabet ikke kan refundere beløbet. Kontakt til flyselskabet, der bekræfter at rejsen er afbestilt og at den aldrig har været betalt. Har valgt at klage til forbrugerombudsmanden over at blive opkrævet et beløb inden dokumentation på at rejsen er booked.

9 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vi kom ikke afsted på vores rejse

Vi kom ikke afsted på vores rejse, da flyet blev aflyst, vi fik tilbudt en anden rejse men kunne ikke tage afsted der.
Har nu bokset med Travelink og Wizz Air siden august måned 2022....uden resultat...ingen af dem betaler pengene retur!!!!
Jeg har nu sat et Bureau på sagen for at indriuve pengene håber det lukkes, bestiller ALDRIG her igen FUP FUP!!!!!

4 september 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Warning

Warning: Keep away from Travellink. They are thieves. I am still waiting after more than 200 days to get my refund back.

15 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Do NOT use Travellink

Do NOT use Travellink
Do NOT use Travellink . They are scammers and criminals. My flight was cancelled by the airline. I did not get any notification from Travellink . They have not paid my refund yet. Reading through the reviews here, it is clear that I most likely will never see my money again. How can a company be allowed to operate like this? They are criminals.

10 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

FUP FIRMA TRAVELLINK

FUP, FUP og ATTER FUP. Hvordan kan et sådan firma fortsætte med at sælge rejser. Havde bestilt en rejse til Fuerteventura med hotel og fly med mellemlanding på vej derned og hjem for 5 personer. Første aflyste de den første flyvning fra Kbh til Porto, enda for den ene rejse deltager x 2, her efter bliver flyningen ændret til kl 5.00. Men flyvningen fra Porto videre til Fuerteventura fik aldrig bordingkort til/ eller indtjekning til. Da vi derved ikke kunne komme videre fra Porto, var dette lidt svært af komme videre til Hotellet. Vi prøvede via telefon, mail og link, men kunne IKKE komme i kontakt OVERHOVEDET. Prøvede i 4-5 dage.
Vi taler om et tab på over 60.000. Til sidst gjorde vi insigelse på Master card, hvor der går 2 mdr før der kommer en afgørelse. HVORDAN KAN MAN STOPPE TRAVELLINK. Hvis en politianmeldelse kan rykke sagen må det være næste skridt.
Firmaet har adresse i Bredgade 36 B 3. sal KBH K.
Der har jeg tænk mig at troppe op ......

21 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Travelink er snyd

Køb en rejse gennem Travellink og få en erfaring i hvordan man som selskab kan snyde og bedrage - med et smil på læben!
Travelink tager med glæde imod dine penge for en ferie du aldrig modtager.. Og dine penge…. Dem får du heller ikke retur, heller ikke selvom du rykker for dem igen og igen og igen…
Vær opmærksom på, ar der bliver brugt systematisk snyd med løgne for at udskyde kundens tilbagebetaling. Rejser der bookes gennem Travelink ender med aflysning til trods for, at flyafgangene ikke er aflyste og der endda er plads ombord..

De er rigere på kontoen - du er fattigere.

Travelink er opbygget på professionelt svindel, og burde blive trukket i retten for at snyde intetanende kunder der glæder sig til en rejseoplevelse.

Skal du have penge tilbage fra firmaet, så skal du virkelig holde dem op på deres løfter og vise attitude. Optag jeres samtaler og hiv dem gennem en retsag.

Travelink 🖕🏼

29 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestilt, bekræftet i app, penge trukket (1,5 md siden)= INGEN FLYBILLETER

Købte flybiletter og hotel igennem travellink for ca 1,5md siden.
Alt var konfirmeret og bekræftet i appen…
Ville i går lige tjekke, hvor mange kg vi måtte have med og det kan man ikke i appen, så loggede ind på deres website, hvor jeg så kunne læse at hotellet var booket, men flybilletterne ikke var bekræftet (vi skal flyve i morgen).
Brugte flere timer på at komme i kontakt med Travellink og det viser sig at det er bare ærgerligt og de ikke kan/vil gøre noget…
Pengene ER trukket for 1,5 måned siden
Ferien er nu ruineret… Jeg er så pissed..!!

19 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Virkelig dårlig og misvisende…

Virkelig dårlig og misvisende information om bagageregler - det kostede over 200€ at få rettet på hjemrejsen - ingen problemer på udrejsen med samme bagage. Online check-in virker ikke -det kostede 121€. Umuligt at få kontakt med firmaet og de svarer ikke på den mail de ellers har skrevet til os fra.
ALDRIG MERE TRAVELLINK

29 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg har købt en fleksibel bilet med…

Jeg har købt en fleksibel billet med forsikring 814 kr. for 2 personer der giver mulighed for at ændre rejsetidspunkter.
Jeg har nu ændret datoer og skal betale 2644 kr. i gebyr. Man kan ikke få fat i andet end en robot når man chatter. Linket til det sted der skulle have refunderet pengene vil ikke acceptere ID nummeret. Det var umuligt at få hjælp.
Tror at det nu er lykkedes efter flere dages forsøg.
Travellink kan kun anbefales, hvis alt kører som planlagt.🥴

19 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

AMATØRrejselselskab, PROFESSIONEL svindel

Havde købt flybilletter tur retur og hotel til 4 personer gennem Travelink.
Det gør jeg aldrig igen.
Flyselskabet der skulle stå for udrejsen d. 6. oktober blev ramt af strejke, og vores fly blev aflyst. Jeg skulle selv sørge for at få pengene retur fra selve flyselskabet. Problemet var (er) at flyselskabet kun kunne udbetale til Travelink, da billetterne var bestilt igennem dem. Men ikke noget problem sagde Travelink: “vi overfører pengene til dig, når de kommer fra flyselskabet”. Selvom det nærmest er umuligt, at få fat i kunde”service” hos Travelink, så er det alligevel lykkedes mig, at få bekræftet at mine penge er modtaget hos Travelink, men selvom jeg har skrevet flere mails og har forsøgt at ringe, så er pengene endnu ikke sat ind på min konto her efter mere end 2 måneders venten.
Jeg har nu afskrevet pengene, men køber ALDRIG mere noget igennem Travelink eller nogen som helst af deres mærkelige søsterselskaber.
I mine øjne er I svindlere!!!

Jeg sletter den sidste linje i ovenstående, hvis jeg får mine penge inden ugen er omme!

5 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SVINDELFIRMA

bestilte en rejse til London og de hævede pengene men de kunne ikke levere flybilletter. aflyste så hotel også men kun penge retur for fly

25 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kære Travellink

Kære Travellink
Vi er lige kommer hjem fra en dejlig tur til Gdansk, men flybilletterne var bestilt gennem Jer. Vi forsøger flere gange inden for 24 timer før afgang, at booke vores boardingpas. Møder derfor op i Billund i god tid for at få hjælp, men der åbnes først op for hjælp 2 timer før afgang. Hvis man ikke har boardingpas klar 2 timer før afgang, skal man betale kr. 440.- pr. rejsende til flyselskabet for denne tjeneste. Fair nok, hvis det var fordi vi havde glemt det, men vi havde forsøgt mange gange. Vi var ikke de eneste i køen til Gdansk, som havde forsøgt at booke vores boardingpas hjemmefra og heller ikke de eneste, der startede ferie med at betale ekstra penge for en flybillet, som var betalt til Jer.
Vi forsøgte at kontakte Jer, fra Gdansk, men når vi tryggede 2, som telefonsvarer bad om, ja så var denne tjeneste ude af drift 🤔 Altså kunne vi ikke lave en reklamation, som der står der skal gøres inden hjemrejse. 😠
På hjemrejsedagen, mødte vi igen tidlig op i lufthavnen, da vi havde de samme problemer som ved udrejsen.
5 timer før vi skulle booke, timer som vi ellers skulle have brugt i Gdansk. Vi forsøgte at få hjælp ved Ryanair, men de kunne ikke hjælpe, da vi havde booket ved Jer. Forsøgte at kontakte Jer, men ingen hjælp. Da vi skal til at book, får vi at vide, at vi nu kun har stand-by pladser (grundet vi ikke har booket før de 2 timer) og de ikke kan garanter os vi kommer med, men vi skal betale 2 x kr. 440.- da de skal booke for os. Vi møder igen, rejsende som står i samme problemer som os.
Efter vi er kommet hjem, har vi forsøgt, at komme I kontakt med Jer, mange gange, både på skrift og i tale, men nu 14 dage efter, er det stadig ikke lykkes for os.
Er det muligt, I vil kontakte os, når I har læst trustpilot, da vi har nogle penge til gode hos Jer.

19 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Snyd med kuffert info

Har booket en tur til malaga med travellink.
Ved bookning står der, at det er inklusive en lille kuffert. Med dette menes en håndtaske, som kan ligge under sædet foran (altså ikke en kabinekuffert). Har brugt 500, - pr næse ekstra for at medbringe kuffert, som skal tjekkes ind (kabinekuffert heller ikke mulig ved tilkøb).
Pga de dårlige anmeldelser, har jeg tjekket billetter med begge flyselskaber og hotellet. Alle har bekræftet at jeg har billet/værelse.
Norwegan, som jeg flyver hjem med, ville dog ikke hjælpe med at købe ekstra kuffert, så det gjorde den 'flinke' indiske kundeservice medarbejder.
Jeg er spændt på om vi kommer både frem og tilbage 🙏🥴

2 september 2022
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer