El envío ha sido realizado correctamente, dentro de los plazos indicados. Quizas seria mejorable el seguimiento del proceso ya que estuve unos 3 días sin noticias sobre el estado del mismo. Estoy pend... Toon meer
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Tenen material qualificat a bon Preu. Vaig retornar el producte,necessitava un número més,i la devolució va ser molt ràpida. No li poso5 estrelles perquè triguen més dies amb l'entrega de la comanda... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bona resposta i bon seguiment del producte !!! No entenc que dintre del paquet vingués un altre producte NO demanat, una samarreta color negra de Fred Perry i de la talla XS .....????
Bedrijf heeft geantwoord
Commande d'un paddle mixte planche à voile le 24 juillet 2026 avec une livraison prévue le 11 août 2026. Non livré.... Le site me donne un numéro de suivi de colis qui n'a jamais été remis au... Toon meer
3,6
Gemiddeld
171 reviews
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nada profesionales
una vergüenza de empresa,la devolución la pagas tú y encima te lo ponen muy muy difícil, tanto que mis deportivas fueron y volvieron porque no las quisieron recoger y perdí el dinero del envío, no saben ni usar un traductor para explicar bien las cosas y encima tardan en contestar o no lo hacen, nada sería y menos formales, no compréis si no stais seguros del todo porque perderéis dinero, tiempo y paciencia mucha!!!! 😡😡😡😡😡
25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Trek Expert
Hola,
Sepa que hemos tomado en cuenta su opinión y anotado el problema. Puede estar seguro de que estamos haciendo todo lo posible para que esto no vuelva a ocurrir.
Lamentamos saber que nuestros productos/servicios no han cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros y nos gustaría saber más para resolver este problema. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en customer@spacefoot.com (especificando su número de pedido) para que podamos encontrar una solución.
Le deseamos un excelente día,
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
Después de haber hecho el pedido
Después de haber hecho el pedido, te cancelan todo
18 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Trek Expert
Hola,
Sepa que hemos tomado en cuenta su opinión y anotado el problema. Puede estar seguro de que estamos haciendo todo lo posible para que esto no vuelva a ocurrir.
Lamentamos saber que nuestros productos/servicios no han cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros y nos gustaría saber más para resolver este problema. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en customer@spacefoot.com (especificando su número de pedido) para que podamos encontrar una solución.
Le deseamos un excelente día,
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
Precio competitivo
La compra se ajusta a lo anunciado y con un precio muy competitivo. La entrega se realizó en tiempo y forma.
8 september 2025
Antwoord van Trek Expert
Hola gracias por esta opinión!
Es muy alentador para los equipos de Spacefoot!
Estamos encantados de saber que su experiencia de entrega ha estado a la altura de sus expectativas!
Spacefoot se esfuerza por proporcionar un servicio excepcional y una entrega rápida, y su comentario positivo nos confirma que estamos en el camino correcto.
Y sobre todo, gracias por haber notado la relación calidad/precio que buscamos todos los días!
La satisfacción de nuestros clientes es una de nuestras prioridades! 😀
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
Antwoord van Trek Expert
Hola,
Te agradecemos sinceramente por tu confianza y por compartir tus comentarios con nosotros.
Tu satisfacción es nuestra mayor motivación, y estamos deseando recibirte de nuevo para ofrecerte una experiencia excepcional.
¡Que tengas un buen día! 😁
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
Calidad, económico y rápido
El abrigo tiene buena calidad y con el descuento tiene un precio estupendo. El envío ha sido rápido, en tres días lo tenia aquí.
8 september 2025
Antwoord van Trek Expert
Hola¡Gracias por tu reseña!
¡Esto es muy alentador para el equipo de Spacefoot!
Nos alegra saber que tu experiencia de entrega cumplió con tus expectativas. En Spacefoot nos esforzamos por brindar un servicio excepcional y una entrega rápida, y tus comentarios positivos confirman que vamos por buen camino.
Y, sobre todo, ¡gracias por destacar la excelente relación calidad-precio que buscamos a diario!
¡La satisfacción del cliente es una de nuestras prioridades! 😀
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
Antwoord van Trek Expert
Hola,
Te agradecemos sinceramente por tu confianza y por compartir tus comentarios con nosotros.
Tu satisfacción es nuestra mayor motivación, y estamos deseando recibirte de nuevo para ofrecerte una experiencia excepcional.
¡Que tengas un buen día! 😁
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
Tot perfecte
28 juli 2025
Antwoord van Trek Expert
Bonjour,
Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience et nous serions ravis d'entendre d'autres commentaires sur la manière dont nous pourrions encore améliorer notre service.
En espérant vous satisfaire à nouveau,
Excellente journée et à bientôt 😀
L'équipe Spacefoot
Contrairement à tous les avis négatifs
Contrairement à tous les avis négatifs,
J ai passe une commande le 11 juillet 2025 reçu le 17 juillet chaussures de randonnees Élémentaire sonova ev taille 41
Parfait état, bon suivi par mails et par le site de livraison
Arrêtez avec vos commentaires ,vous faites peur 😱 je peux partir en vacances le 19 bien équipée
Mamita
11 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Trek Expert
Hello Yolande,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes ! Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction. 😀
Nous espérons vous revoir rapidement sur les sites Spacefoot.
L'équipe service clients Spacefoot
Antwoord van Trek Expert
Hola,
¡Gracias por tu comentario positivo! Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con tu experiencia de compra y con nuestros productos. Tu satisfacción es lo que nos motiva a seguir ofreciendo las mejores colecciones. ¡Esperamos que vuelvas pronto para descubrir las novedades! ;)
¡Que tengas un excelente día! 😀
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
Mejores marcas, buenos precios, pero mejora en envío y devolución
Puedes comprar las mejores marcas a buenos precios. Pero los envíos deberían ser gratuitos y las devoluciones también. Además, hay poco tiempo de devolución y todo corre a cuenta del comprador. La política de devoluciones tiene que mejorar: gratis y organizadas por vendedor ofertando etiquetas de devolución y agencia de transportes como ocurre en otras tiendas online
12 juni 2025
Antwoord van Trek Expert
Hola,
Nos alegra que hayas quedado satisfecho con tu experiencia y nos encantaría recibir tus comentarios para mejorar nuestro servicio.
Esperamos volver a atenderte.
Que tengas un buen día y nos vemos pronto. 😀
El equipo de Spacefoot
Ne commandez pas sur ce site !
Ne commandez pas sur ce site, c'est une vraie cata ! Articles indiqués disponibles alors qu'ils ne le sont pas, service client nul qui vous fait des réponses standard et ne répond pas à vos demandes de disponibilité des articles ; et on a la sempiternelle formule "excusez-nous pour la gêne occasionnée", censée dédouaner le fournisseur. Le numéro de contact téléphonique indiqué sur le site est en fait un message enregistré, vous ne pouvez joindre aucun être humain ! À fuir !
12 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Trek Expert
Bonjour Madame Chautemps,
Nous sommes ravis d'avoir pu échanger avec vous au téléphone ce jour et nous vous remercions pour le temps que vous nous avez accordé.
Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.
Nous espérons que notre échange a pu vous apporter satisfaction et nous restons à votre disposition pour toute demande d'information complémentaire.
Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot
Un sans faute pour cette boutique
Un sans faute pour cette boutique ! J’ai commandé 2 maillots de bain arrivés en 48h ! Super qualité, sans défaut. J’ai été surprise par les autres avis, de mon côté je recommande à 100% ++++++
3 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Trek Expert
Bonjour ! Merci Aurore pour votre avis, et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes ! Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
N’hésitez pas à revenir régulièrement sur les sitesSpacefoot !
Les nouveautés et les petits prix sont quotidiens ! 😘
L'équipe service clients Spacefoot
Buen producto
Buen producto.
Buen servicio.
Sin embargo no he podido hacer un seguimiento del envío. Quizás por mi desconocimiento.
4 juni 2025
Antwoord van Trek Expert
Hola,
¡Gracias por tu comentario! Estamos encantados de saber que estás contenta con tu experiencia de compra y con nuestros productos. Tu satisfacción es lo que nos mueve a ofrecerte las mejores colecciones.
No dudes en ponerte en contacto con nosotros en customer@spacefoot.com para más información
¡Que tengas un gran día! 😀
El equipo de atención al cliente de Spacefoot.
Vendeur non fiable
Non respect des délais indiqués lors de la commande.
A ce jour, alors que la commande aurait dû m'être livrée il y a plus d'une semaine, elle n'est toujours pas expédiée.
Vendeur à éviter.
23 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Trek Expert
Bonjour Carole,
Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.
Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits/services n'ont pas répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions en savoir plus pour résoudre ce problème.
Merci de bien vouloir contacter notre service clients à customer@spacefoot.com (en précisant votre numéro de commande) afin que nous puissions trouver une solution.
Excellente journée,
Compré una chaqueta H/H
Compré una chaqueta H/H, una vez comprobé en una tienda física mi talla correcta, en Trek Expert la ví más barata y la compré.
El envío muy rápido y todo bien
23 april 2025
Antwoord van Trek Expert
Hola Julio,
Muchas gracias por tu comentario positivo. Queremos que sepas que hacemos todo lo posible para ofrecerte los productos a los precios más competitivos.
Nos alegra saber que la experiencia ha sido de tu agrado.
Esperamos verte de nuevo muy pronto.
¡Que tengas un excelente día! 😊
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
Antwoord van Trek Expert
Hola,
Nos alegra saber que quedaste satisfecho con tu experiencia. Nos encantaría recibir tus sugerencias sobre cómo podemos seguir mejorando nuestro servicio.
Esperamos tener la oportunidad de atenderte nuevamente.
¡Te deseamos un excelente día y esperamos verte pronto!
El equipo de Spacefoot
Antwoord van Trek Expert
Здраво,
Драго нам је што смо сазнали да је ваше искуство испоруке испунило ваша очекивања! Спацефоот настоји да пружи изузетну услугу и брзу испоруку, а ваше позитивне повратне информације нас уверавају да смо на правом путу.
Хвала вам што сте одвојили време да поделите своје задовољство. 😀
Надамо се да ћемо се ускоро поново видети на сајтовима Спацефоот-а
Спацефоот тим за корисничку подршку
2 commandes non honorées
Première commande (règlement effectué) Trek Expert me signale 3 jours après qu'un remboursement me sera effectué suite à une rupture de stock.
Donc nouveau choix, nouvelle commande. Nouveau remboursement au bout de 4 jours (produit en rupture de stock).
LE SITE N'EST PAS A JOUR. SOCIETE INCAPABLE DE TENIR SES STOCKS EN TEMPS REEL.
24 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Trek Expert
Bonjour Madame Landais,
Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.
Nous vous informons avoir essayé de vous joindre par téléphone ce jour sans succès.
Afin de résoudre votre problématique et de vous apporter satisfaction nous vous avons également adressé un e-mail.
Nous espérons que vous pourrez en prendre connaissance et que notre démarche vous permettra d'obtenir une expérience client plus positive.
Si toutefois vous désirez nous recontactez par un autre moyen nous vous invitons à le faire via l'adresse customer@spacefoot.com (en précisant de nouveau votre numéro de commande).
Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot
Incumplimiento tiempo de envío
El envío tarde y falta de notificaciones al respecto. Respuestas muy tarde ante las reclamaciones.
18 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Trek Expert
Hola Victor, lamentamos mucho saber que has tenido problemas con la entrega de tu pedido.
Este tipo de situación no es habitual para nosotros. ¿Podrías contactarnos en la dirección customer@spacefoot.com e indicar tu número de pedido para que podamos entender mejor la situación? También nos pondremos en contacto con nuestro transportista para evitar este tipo de errores en el futuro.
Gracias por tu paciencia.
Que tengas un buen día,
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
Barato y buen producto la utilizo para…
Barato y buen producto la utilizo para ir a trabajar la medida para llevar ajustable una menos
17 februari 2025
Antwoord van Trek Expert
¡Hola! Muchas gracias por tu opinión y por tu lealtad.
Nos alegra saber que nuestros productos te gustan.
No dudes en volver a visitar nuestros sitios de Spacefoot, ¡siempre hay novedades y precios especiales! 😊
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
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