Trek Expert Reviews 518

TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Très bien; j’ai trouvé ce que je cherchais ; je compte revenir sur le site; je n’ai pas accordé la 5eme étoile parce que j’ai trouvé la livraison un peu chère

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Livraison relativement rapide. Produit conforme et bien emballé. Livraison effectuée par société "Colis Privé" pas professionnelle. J'étais absent. Le colis a été posé par dessus le portillon. J'ai... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ce qui était annoncé s'est révélé exact, d'où une satisfaction à l'arrivée de ma commande ! BELLE QUALITE du produit. Un lieu de livraison différent de celui choisi (sans demander mon avis) et un... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Envoi du colis rapidement sur centre logistique puis réclamation car ne bougeait pas du dépôt de cergy plusieurs jours. Suite à la réclamation, le colis a fini par être envoyé sur un autre point relai... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

518 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rapidité de livraison

Rapidité de livraison, qualité de l'emballage et prix attractif

22 januari 2026
Logo Trek Expert

Antwoord van Trek Expert

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse.

Très belle journée ! 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait

Parfait. Conforme à la description.

21 januari 2026
Logo Trek Expert

Antwoord van Trek Expert

Bonjour cher client !

Nous sommes heureux que la qualité de nos produits ait pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous veillons à vous offrir des articles qui allient confort et durabilité.

Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Remboursement rapide suite à retour

Chaussures conformes à la commande, livraison rapide tout comme le remboursement suite au retour car la pointure ne m'allait pas.

12 januari 2026
Logo Trek Expert

Antwoord van Trek Expert

Bonjour cher client !

Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et vous souhaitons une excellente journée ! 😊

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

délai raisonnable entre la commande et…

délai raisonnable entre la commande et la livraison ; Lieu de livraison conforme au lieu choisi

19 januari 2026
Logo Trek Expert

Antwoord van Trek Expert

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de vos commentaires.

Votre satisfaction est notre moteur, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vous proposer une expérience exceptionnelle.

Bonne journée 😁

L'équipe service clients Spacefoot

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

J'ai du payé le retour d'un article qui…

J'ai du payé le retour d'un article qui n'était pas ma taille

6 januari 2026
Logo Trek Expert

Antwoord van Trek Expert

Bonjour Madame BANES, 

Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.

Nous vous informons avoir essayé de vous joindre par téléphone ce jour sans succès.
Afin de résoudre votre problématique et de vous apporter satisfaction nous vous avons également adressé un e-mail.
Nous espérons que vous pourrez en prendre connaissance et que notre démarche vous permettra d'obtenir une expérience client plus positive.
Si toutefois vous désirez nous recontactez par un autre moyen nous vous invitons à le faire via l'adresse customer@spacefoot.com
(en précisant de nouveau votre numéro de commande).

Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Commande sac a chaussures de ski

Livraison longue 2 semaines environ.
Je n'ai pas trouvé de dimension du produit que j'ai acheté et il ŕtait plus petit que ce a quoi je m'attendais.
Je ne pense pas recommander sur ce site.

5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Trek Expert

Antwoord van Trek Expert

Bonjour, 

Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.

Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits/services n'ont pas répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions en savoir plus pour résoudre ce problème.
Merci de bien vouloir contacter notre service clients à customer@spacefoot.com (en précisant votre numéro de commande)
afin que nous puissions trouver une solution.

Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

TRES BON…Prix...

SITE SERIEUX ET PROPOSE DE TRES BON PRIX ET UN LARGE CHOIX EN PRODUIT ET MARQUES...LES MEILLEURS VOEUX..

30 december 2025
Logo Trek Expert

Antwoord van Trek Expert

Bonjour MUZAK,

Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et nous vous remercions pour votre retour positif. 

Sachez que nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir afin de vous offrir les produits aux prix les plus compétitifs.

Nous sommes ravis que l'expérience vous ait plu.

En espérant vous revoir très bientôt !

Excellente journée 😘

L'équipe service clients Spacefoot.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fiable

Tout était conforme à ce qui était annoncé : produit, adresse et date de livraison. Merci

30 december 2025
Logo Trek Expert

Antwoord van Trek Expert

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Très belle journée ! 😊

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Difficile de prendre la bonne taille

Difficile de prendre la bonne taille. Ce produit,apparemment, chausse grand. Le retour étant payant (+ de 10 € pour un produit à 50 €), j'hésite à renouveler l'expérience. De plus, les demandes de renseignements sont fastidieuses. Sinon remboursement rapide après les démarches

19 december 2025
Logo Trek Expert

Antwoord van Trek Expert

Bonjour Madame BELFIO, 

Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.

Nous vous informons avoir essayé de vous joindre par téléphone ce jour sans succès.
Afin de résoudre votre problématique et de vous apporter satisfaction nous vous avons également adressé un e-mail.
Nous espérons que vous pourrez en prendre connaissance et que notre démarche vous permettra d'obtenir une expérience client plus positive.
Si toutefois vous désirez nous recontactez par un autre moyen nous vous invitons à le faire via l'adresse customer@spacefoot.com
(en précisant de nouveau votre numéro de commande).

Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

article conforme

article conforme
taille et description conformes

25 december 2025
Logo Trek Expert

Antwoord van Trek Expert

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse.

Nous espérons vous revoir bientôt sur nos sites !

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pas la bonne taille mail envoyé aucune…

Pas la bonne taille mail envoyé aucune réponse 10 jours après

24 december 2025
Logo Trek Expert

Antwoord van Trek Expert

Bonjour Claudine Rosset,

Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits/services n'ont pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions en savoir plus pour résoudre ce problème. Merci de bien vouloir contacter notre service clients à customer@spacefoot.com (en précisant votre numéro de commande) afin que nous puissions trouver une solution.

Excellente journée,

L'équipe service clients Spacefoot

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Produit nickel

Produit nickel.
La livraison était indiquée pour le 26/12, le colis est arrivé le 30.
Un peu déçue du retard, mais en commandant le 23/12, il y avait un risque. C’est assez rapide quand même.

30 december 2025
Logo Trek Expert

Antwoord van Trek Expert

Bonjour Audrey Mackowiak,

Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de vos commentaires. 

Nous avons pris en compte vos commentaires et nous nous efforcerons d'apporter des améliorations en conséquence.

Nous espérons vous voir prochainement.

En vous souhaitant une belle journée,

L'équipe service clients Spacefoot

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Délai de livraison non respecté et manque total d'informations

Commande passée le 21 Décembre toujours pas de livraison ce 30 Décembre aucune nouvelle ni date annoncée..

30 december 2025
Logo Trek Expert

Antwoord van Trek Expert

Bonjour Nicolas Tcherkoff, nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis.

Cela ne reflète pas nos standards habituels. Pouvez-vous nous contacter sur l'adresse customer@spacefoot.com en précisant votre numéro de commande afin de comprendre la situation ? Nous allons également solliciter notre transporteur afin de ne plus rencontrer ce type d'erreur.

Merci pour votre patience.

Bonne journée,                                                                                     

L'équipe service clients Spacefoot

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Long mais bon ......

Très bon produit le seul bémol est la préparation pour la livraison un peut longue mis à part ça que du positif.

30 december 2025
Logo Trek Expert

Antwoord van Trek Expert

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Excellente journée 😘

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait,

Parfait,
Livraison just at Time le 24 décembre comme promis !! Le destinataire du cadeau était aux anges : le Père Noël a déposé dans ses pantoufles le cadeau de ses rêves 😉

29 december 2025
Logo Trek Expert

Antwoord van Trek Expert

Merci pour votre avis élogieux sur notre site web !

Excellente journée 😘

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bon tarif et commande reçue…

Très bon tarif et commande reçue rapidement

29 december 2025
Logo Trek Expert

Antwoord van Trek Expert

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre service.

Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous !

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Site très lent à la détente....

Très lent à la détente : 7 jours pour donner un colis avec un seul article dedans (14 pour 2??)au transporteur, qui lui ,par contre a été très efficace.
Donc préparation "diesel" à revoir

23 december 2025
Logo Trek Expert

Antwoord van Trek Expert

Bonjour LAFFONT DIDIER, nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis.

Cela ne reflète pas nos standards habituels. Pouvez-vous nous contacter sur l'adresse customer@spacefoot.com en précisant votre numéro de commande afin de comprendre la situation ? Nous allons également solliciter notre transporteur afin de ne plus rencontrer ce type d'erreur.

Merci pour votre patience.

Bonne journée,                                                                                     

L'équipe service clients Spacefoot

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rapide et efficace

Produit conforme
Livraison rapide
Fonctionnement fluide

22 december 2025
Logo Trek Expert

Antwoord van Trek Expert

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse.

Nous espérons vous revoir bientôt sur nos sites !

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer