We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb een parfum besteld én betaald. Ik heb verder nul komma nul nieuws van deze bestelling. Ik heb intussen zowel Trendmall als Euperfume gecontacteerd ivm mijn bezorgdheid. Geen enkele reactie. Ik... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle levering. Volgens belofte. Info over de aflevering was enigzins onduidelijk. Kreeg van Trenmall zelf geen bericht dat het was afgegeven aan vervoerder. En geen track en trace. Later kwamen er... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Op 29 maart heb ik een parfum besteld en tot op heden (9 april) heb ik niets ontvangen. Ik heb naar zowel trendmall als naar Euperfume een mail gestuurd. Geen antwoord. Na mijn 2e mail aan Trendm... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb3februari 2flessen resium a600ml besteld en betaald via Trendmall.nl zaandam nl en nog steeds niets gehoord of gezien ook geen email. Geen bevestiging gehad, email gestuurd voor opheldering ook... Toon meer


Contactgegevens

2,3

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

143 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb een parfum besteld én betaald en niet ontvangen

Ik heb een parfum besteld én betaald. Ik heb verder nul komma nul nieuws van deze bestelling. Ik heb intussen zowel Trendmall als Euperfume gecontacteerd ivm mijn bezorgdheid. Geen enkele reactie. Ik vraag hen beiden langs deze weg nog 1 maal : gelieve aub uw engagement te respecteren én dus mijn bestelling te leveren. Als dat deze week niet gebeurt, onderneem ik gerechtelijke stappen.

5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn zoontje gebruikt sinds de geboorte…

Mijn zoontje gebruikt sinds de geboorte het liefste fopspeentjes van Suavinex. Helaas zijn deze speentjes ten eerste moeilijk te vinden en ten tweede zijn er veel meer soorten voor meisjes dan voor jongens… De meeste Suavinex spenen hebben heel opvallende motiefjes dus je moet er maar fan van zijn… Ik had de ‘hygge’ collectie online gezien en vond deze wel mooi. Helaas nergens meer te vinden… Bij Trendmall had ik ze toch gevonden. Zes speentjes van de collectie waaronder twee witte, twee groene en twee roosachtige. Ik deed het natuurlijk voor de witte en de groene, en dacht de roze misschien te gebruiken thuis in zijn bedje. De prijs was zeker schappelijk voor het aantal speentjes, alleen hoge verzendkosten. Vandaag komt mijn pakje toe en er zitten enkel twee speentjes in die totaal niet van de hygge collectie zijn en fel pink/roze met strikjes, bloemetjes, … meisjesmotief! Ik kan hier helemaal niks mee. Daarnaast is de ‘verpakking’ van de speentjes helemaal kapot… er zit een barst in het plastieke doosje van de speentjes en het kartonnetje is helemaal gekreukt en beschadigd dus ik kan het zelfs niet gebruiken om cadeau te geven! Verder zit er ook geen bestelbon in of iets anders om het pakket te retourneren. Schandalig gewoon.

12 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Supergoede deal

Supergoede deal. Gisteren besteld, vandaag in huis. Product ziet er top uit. Ik twijfelde even of ik deze website kon vertrouwen, maar toch om het grote prijsverschil geprobeerd. Blij mee.

28 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb mijn bestelling op 9 september…

Ik heb mijn bestelling op 9 september geplaatst en betaald, het is nu 14 september en ik heb nog niets ontvangen. Dat duurt best wel lang, mijn bestelling op dezelfde datum en tijd bij Bol.com was er de volgende dag al.
Ook heb ik geen idee wanneer de bestelling geleverd wordt, kunt u mij dat doorgeven?

9 september 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden met aankoop

Zeer tevreden met aankoop, levertijd was snel, prijs kwaliteit top, jullie hebben zeker een klant meer!

Armaf Odyssey Mandarin Sky - Edp, een zeer zeer goed parfum, identiek zoals JPG Scandal!

28 augustus 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geld weg

Verkeerde parfum gekregen, teruggestuurd en nooit geld of het juiste item terug gekregen... Retourbon allemaal snel gekregen via de mail, maar daarna reageren ze niet meer. Erg jammer.

14 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na 2 weken nog niks ontvangen

Ik heb een bestelling geplaats op 3-4-2024 (parfum van verkoper euparfume) en 2 weken verder nog steeds niks ontvangen. Ik heb ook al de verkoper benaderd maar tot op heden nog geen reactie/mail. Zou hier dus nooit meer bestellen. zou zogenaamd binnen 5 werkdagen geleverd worden.

3 april 2024
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

duurt lang

Op 29 maart heb ik een parfum besteld en tot op heden (9 april) heb ik niets ontvangen. Ik heb naar zowel trendmall als naar Euperfume een mail gestuurd. Geen antwoord.

Na mijn 2e mail aan Trendmall en Euperfume waarin ik hen officieel in gebreke stelde, werd mijn bestelling binnen een 2 uur verzonden...

Trendmall moet zijn 'sellers' blijkbaar beter opvoeden.

29 maart 2024
Logo Trendmall

Antwoord van Trendmall

Allereerst willen wij onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat u heeft ervaren met uw bestelling. Het spijt ons ten zeerste dat uw parfum niet op tijd is geleverd en dat uw e-mails aan zowel Trendmall als Euperfume onbeantwoord zijn gebleven.

Wij nemen dit soort feedback zeer serieus en zullen dit gebruiken als leermoment om onze processen en communicatie met verkopers te verbeteren. Het is onze prioriteit om ervoor te zorgen dat onze klanten een positieve ervaring hebben bij het winkelen op Trendmall.

We zijn blij te horen dat uw bestelling uiteindelijk is verzonden na uw tweede e-mail. We zullen ervoor zorgen dat we dit incident grondig onderzoeken en maatregelen treffen om dergelijke vertragingen in de toekomst te voorkomen.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip en geduld.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer