Zeer slechte kwaliteit + geen goede…
Zeer slechte kwaliteit + geen goede oplossing!
Horloge binnen 2 dagen kapot: het leer van het bandje begint los te laten en het horloge staat regelmatig stil.
Teruggestuurd en toen moesten we daar ook nog €4,90 afhandelingskosten over betalen??? En daarnaast ook nog de retourkosten natuurlijk.
Ik zou deze webwinkel zeker niet aanbevelen.
Antwoord van John Langeveld
Robert, we hadden dezelfde review op Facebook van Rebecca. Dat betrof het houten dameshorloge de Longfield16 Norah van €39.50. Hier heb ik een mailwisseling over gevonden. Het horloge heb je heb je voor je verjaardag van Rebecca besteld. Het horloge was inderdaad niet goed. Heel jammer en vervelend omdat het om een verjaardagscadeau gaat. Onze excuses hiervoor. We hebben een nieuw en zelfs een ander model aangeboden. Dit omdat de leren band lelijk was geworden door het dragen. Jullie hebben ervoor gekozen om het horloge te retourneren en van de aankoop af te zien en hebben onze retour voorwaarden geaccepteerd. We hebben geen kans gekregen om aan te tonen dat het probleem met deze Longfield16 Norah een incident is. Rebecca heeft inmiddels op ons bericht op Facebook gereageerd . Ze accepteert ons voorstel we zullen haar gratis een nieuw houten dameshorloge toesturen van een ander model. We zullen dit meteen uitvoeren. Nogmaals onze excuses voor de teleurstelling. John Langeveld trendyhoutenhorloge.nl 0681343834