J’ai choisi un forfait avec un essai…
J’ai choisi un forfait avec un essai gratuit que je n’ai jamais eu. J’ai été inscrite à un abonnement mensuel que je n’ai pas voulu et on m’a fait des rappels pour annuler cet abonnement sous un autre nom qui allait dans mes courriels indésirables. Je n’ai donc pas pu réagir et on m’a facturé une deuxième commande que je ne voulais pas. Ça fait un mois que je tente d’obtenir une étiquette de retour et un remboursement et c’est sans succès. On me répond toute sorte de choses pour étirer le temps. Vraiment un mauvais service client et des pratiques très douteuses en ce qui me concerne.








