Trialshop Reviews 4

TrialShop pessimo sito
Acquisto fatto il sabato pago 2,00 in più per una spedizione più veloce...il sabato e domenica festivo sono d'accordo... arriva il martedì ancora nessuna conferma di spedizione, chiamo al telefono la ditta interessata, per chiedere del mio ordine, se e qundo è partito...mi dicono parte domani mercoledì...se questa è serietà ne sono sconvolto!! non farò più acquisti in futuro, sito ingannevole lucrano sulle spese di spedizione Bhaa!!!

Ottimi prodotti,ottimi prezzi, li ho contattati per avere delle informazioni e mi hanno risposto in tempi brevissimi ....
Nulla da aggiungere se non ......complimenti per la professionalità e la serietà

Avevo ordinato una pompa freno posterore per un Beta Rev 4T, ricambio originale. Per un errore della Beta che aveva imballato un pezzo non compatibile con il codice corretto che avevo ordinato, in 3 giorni mi hanno rispedito a loro spese quello giusto ed alla consegna ho fatto contemporaneamente il reso di quello sbagliato. Tutto senza la minima esitazione e scusandosi con me per il disagio anche se effettivamente la colpa non era loro ma della Beta.

Premesso per chi non lo sapesse che molinarigroup.it è lo stesso titolare dell’attività in oggetto:

ASSURDO! Ho effettuato un ordine di €183,20 e, dopo aver reso A MIE SPESE due prodotti acquistati (la descrizione NON corrispondeva all’articolo: errore loro) per un valore di €79,68 mi hanno rimborsato solo €70,77.

Alla mia richiesta di spiegazioni mi è stato risposto testualmente (faccio copia e incolla della risposta di testo ricevuta): “è il costo della spedizione che ha ricevuto gratuitamente con acquisito di questi ricambi, ma che poi ha reso e automaticamente le vengono detratti dal rimborso.”

INCREDIBILE! Siccome ho effettuato un reso, ed il valore dello stesso se sottratto dal valore dell’ordine iniziale ha generato un totale inferiore a €100 (soglia per la quale le spedizioni sono gratuite) mi hanno trattenuto €8,90. 😂

Come mai questo NON è riportato da nessuna parte nel loro sito? A me chi li rimborsa i soldi delle spedizioni del reso? (È la prima volta che il commerciante non predispone il ritiro).
Fra le altre cose lucrano sulle spese di spedizione trascurando il fatto che questo costo lo porteranno completamente in detrazione.

Inoltre vorrei ribadire a questi signori che: se nel titolo di un articolo scrivete “kit completo” e poi a me arriva un “kit completamento” il problema lo avete generato voi! Certo, per voi la perdita di tempo ed il disservizio non hanno un costo! A saperlo vi avrei lasciato direttamente tutti i soldi in quanto, da quello che ho capito e magari sbaglio, ne avete sicuramente bisogno.

Da oggi sicuramente avrete un cliente in meno per soli €8,90. 😉 Continuate così, in fondo siete voi che fate un piacere a noi. Sono certo che riuscirete a sopravvivere anche senza clienti.

Un caro saluto.