We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Flight tickets were not payed and thus…
Flight tickets were not payed and thus not valid. Asked the airline company and the didn't receive money from tripsta and therefore canceled the reservation made by tripsta. had the book new tickets last minute and pay everything again! Never received any message of tripsta.
CONCLUSION NEVER BOOK WITH TRIPSTA!!
Horrible service. They just bluntly lying to you. Avoid at any costs.
do not choose them!
this is the third time i am choosing the flight, and 3 times the price goes higher because it is not bookable anymore, and now it says just choose another dates....
unrealiable!!!!
Horrendous company! Booked a return flight with checked baggage. Turns out the baggage was only booked one way! I emailed to query and they confirmed the baggage was booked for the return flight under my partners name.
Having checked in for the flight, I get confirmation that the company had actually not booked this baggage.
Following hours of phone calls (via a phone system which is tremendously unhelpful) I received a satisfactory verbal offer for me to pay for the baggage at the airport and for them to refund me. I asked for this to be confirmed via email.. which of course never was received.
I then get a delayed email accepting liability for their human error.. but that 'I would have to pay'. I have already checked in following their advice and therefore hold luggage would be double the price.
I have now spoken to various people in their customer service team, and have been given conflicting advice, and have even now been blamed.
The customer service team are about as helpful as a chocolate fire guard.
The only respite I have is that this is a somewhat trivial matter compared to other poor customers, but it is also a matter I simply shouldn't have to have any stress about.
If you are reading this and considering using Tripsta, please do yourself a favour and never use this company.. I wish I'd read the reviews online before having problems with my booking. I certainly will not use Tripsta ever again.
1st booking with this site, no issues to report
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
