Im Gegensatz zu anderen größeren Versendern wird hier Service noch ernst genommen. Es wurde mir ein falscher Artikel zugesendet, Fehler passieren ja jedem einmal. Ein kurzer Anruf und ein paar Minuten... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Habe mir bei Trittfrequenz ein niner rdo in der Vorweihnachtlichtszeit 2020 gekauft . Der Zeitraum der höchsten Nachfrage und wo es üblicherweise Mega stressig ist. Doch wurde mir auf jede Mai... Toon meer
Die bestellte Ware kam etwas verspätet, da die Zulieferer Lieferprobleme hatten. Dafür kann die Firma nichts, die Kommunikation mit mir darüber war tadellos, dann verschmerzt man auch eine etwas länge... Toon meer
Das Fahrrad, das ich gekauft habe, erfüllt voll und ganz meine Erwartungen! Es bietet eine glatte und komfortable Fahrt, und die Qualität des Aufbaus ist hervorragend.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Fahrradladen mit Werkstatt und Onlineshop
Contactgegevens
Senefelderstr. 1, 09126, Chemnitz, Duitsland
- 0371 24350520
- info@trittfrequenz.com
- trittfrequenz.com
4,9
Uitstekend
152 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
TOP - 1A Service & schneller Versand!
Bin sehr zufrieden, die Ware wurde umgehend versendet. Der Kundenservice ist gut per Telefon erreichbar und die Kommunikation per E-Mail ist vorbildlich.
21 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Leider storniert, trotzdem sehr zufrieden
Sehr schnelle Bearbeitung meiner Stornierung, top Kundenservice! Nächstes mal gerne wieder.
17 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Lieferfrist nicht verlässlich
Lieferung war bei Bestellung innerhalb von 2-3 Tagen zugesagt!
Leider habe ich nach fast 2 Wochen noch immer keine Rückmeldung erhalten, ob und ggf. wann die Lieferung tatsächlich erfolgt.
Ich frage mich daher ob die offenbar zu optimistisch eingeschätzte Lieferfrist systematisch erfolgt und dem Kundenfang dient oder ob es einfach Folge mangelnder Kompetenz ist. Ärgerlich bleibt in jedem Fall das Ausbleiben jedweder Aktualisierung und Kommunikation nach der Bestellung.
Zur weiteren Qualität der Abwicklung und Lieferung kann ich naturgemäß zu diesem Zeitpunkt wenig sagen - dies Bewertung findet nur deshalb schon jetzt statt, da ich schon jetzt per Mail eine entsprechende Aufforderung erhalten habe.
9 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Sehr freundlich
Sehr freundlich, kompetent und schnell. Danke für die proaktive Info. Ich denke ich werde hier öfters vorbeischauen!
7 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.