They are Fraud
They are Fraud. They will take your money and not going to deliver your order. After that they will block you and ghost you. You will not get your money back. I lost 5k 😔
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
They are Fraud. They will take your money and not going to deliver your order. After that they will block you and ghost you. You will not get your money back. I lost 5k 😔
Very bad experience and the product nowhere matches what was shown. Troost customer support is also not helpful.
They are running bulk ads but all are misleading. For all customers out there beware when you buy from them.
I am a returning customer and had a great experience with Troost earlier, which makes this experience even more disappointing.
The carpet I received this time looked significantly dull and different from what was shown in their advertisement. It did not meet expectations at all. I requested a simple exchange for the Marigold carpet (5x7) exactly as shown in their own promotional content, without any edge threads/fringes. This was not a customization request, just a replacement with the correct product.
However, the entire process has been extremely frustrating. There has been no clear communication, repeated follow-ups from my end, and unnecessary delays without any resolution. Even after multiple emails and allowing additional time, there has been no concrete update or action taken.
What is most disappointing is the complete lack of post-sales support. For a brand that creates good first impressions, the after-sales service is surprisingly poor and unresponsive.
I truly hope they improve their customer service, as this experience has significantly impacted my trust in the brand.
Scammers. Stole money and delivered product that does not match what was ordered
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.