Trucksystems Reviews 34

Hat alles einwandfrei funktioniert und ich habe ebenfalls einen guten Service erlebt.

Keine Probleme. Freitag bestellt, heute gekommen. Auf Emails wurde auch schnell geantwortet.
Teil kam wie versprochen an und können uns nicht beschweren👍

Auch ich kann keider nur davon abraten, bei diesem Shop zu bestellen!
Kundenservice ist hier absolut nicht im Sinne des Kunden und der ganze Umgang total unprofesionell.
Sehr ärgerlich! Totale Abzocke!

Ich schließe mich dem vorherigen Kommentar voll und ganz an. Leider habe auch ich mehrfach versucht, den Anbieter per E-Mail zu kontaktieren, um ein Problem zu klären, doch bisher habe ich keinerlei Antwort erhalten. Das ist äußerst enttäuschend und zeigt, dass der Kundenservice offensichtlich nicht vorhanden ist. Für mich ist das kein professioneller Umgang mit Kunden, und ich werde in Zukunft definitiv Abstand von diesem Anbieter nehmen.

Does not answer on email about wanting an offer on a trailer hitch it says i need to send about an offer on the site to buy.

Katastrophe! Geliefert, allerdings nicht passend. Nachdem ein Rücksendeschein zugestellt wurde tat sich über Wochen nix. Nur Bla Bla. Eine Rückerstattung erfolgte ebenfalls nicht ! Finger weg von diesem Laden

Auf Emails wird mehr als 10 Tage nicht geantwortet. Service schlecht

Ein Stern ist noch zuviel kann diesen Laden nicht empfehlen

Very poor service.
Firstly, theres very little transparency with their prices regarding if VAT is included or not. On the bottom of their page says that all prices include VAT, but then when you have an European VAT number to be exempt from VAT, they still charge you the same price like if vat was included.
Have exchanged a few emails with what it seems 3 different people, but their communication is very poor and nothing has been done.
Have also paid for the order a week ago and so far have not received any acknowledgment of the payment and their website says the order is still in progress and not paid.

What a mess.

Nicht zum empfehlen!!
Wir haben 3 Teile gekauft und für über 460€ sofort bezahlt.
Dann kam die Mail dass 1 Teil nicht verfügbar ist, Lieferdatum ungewiss. Falls es nachgesendet werden sollte, hätten wir erneut 35€ Versand bezahlen müssen. (- für einen Fehler den wir nicht verursacht haben?)
Als ich daraufhin geantwortet habe, kam die Nachricht dass nun ein zweites Teil unserer Bestellung mittlerweile auch nicht mehr verfügbar ist.
Absolute Frechheit, da wir wie bereits gesagt, alles sofort bezahlt hatten!
Wir werden hier nie wieder bestellen.

Original Teil, promt geliefert.
Montag zu einem günstigen Preis bestellt und am Mittwoch Vormittag zugestellt.

1 Stern ist noch zu viel !! Die im Schop angepriese Ware SM1A wird nicht geliefert. Gelieferte Ware ist auch noch günstiger wurde aber nicht bestellt. Dann besteht man auch noch darauf, dass das gelieferte Bauteil dem entspricht, was gekauft worden sei.
Schriftliche Kontaktaufnahme mehr als mangelhaft. Wer Ärger sucht der findet ihn hier.

Der Service ist leider ziemlich schlecht.

Zwar Ersatzteile da, ist der Support aber besonders nicht hilfsbereit.