trustoo.nl Reviews 4.012

TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 1.415 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de service en de snelle reactietijden. Veel mensen prijzen het personeel om hun vriendelijkheid, behulpzaamheid en professionele aanpak. De gebruikerservaring wordt als uitstekend beschreven, waarbij consumenten de efficiëntie en het gemak van het contact met bedrijven waarderen. Sommige mensen waren echter ontevreden over het contact, waarbij ze melding maakten van trage reacties, onduidelijke communicatie of problemen met de facturatie. Ook waren er enkele gevallen waarin afspraken niet werden nagekomen of de communicatie met het management als respectloos werd ervaren.

Waar mensen het meest over praten

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service. Velen prijzen de snelle reactietijden en de efficiënte... Toon meer

Response time

Recensenten benadrukken de snelle reactietijden van bedrijven. Velen ontvingen binnen enkele minuten tot een... Toon meer

Staff

Klanten hadden positieve ervaringen met het personeel. Velen prezen de snelle reactie, de vriendelijkheid en... Toon meer

Customer communications

Klanten delen dubbelzinnige meningen over contact. Sommige consumenten prijzen het snelle en prettige... Toon meer

User experience

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de gebruikerservaring op. Velen beschrijven het proces als... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik vond het contact met Erman Acer heel prettig. Het enige wat me iets tegenviel dat hij over het lang duren na de taxatie door het validiteitsinstituut pas communiceerde na bellen door mij. Als hij... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Op zoek naar een installateur voor een laadpaal. Via Trustoo een 'zoekopdracht" aangevraagd, waarop vrijwel onmiddellijk en reactie kwam. Na telefonisch overleg een offerte ontvangen. Een dag later... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bram verhuisservice is een betrouwbaar verhuisbedrijf waar je op kunt rekenen. Na een persoonlijk gesprek thuis te hebben gehad zijn alle spullen bekeken, die verhuisd moesten worden. Onze spullen... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dankzij jullie heb ik de Catamaran installateur gevonden voor het vervangen van mijn cv ketel.Deze installateur, Mishu,is een echte topper. Toen ik hem belde om mijn probleem voor te leggen,geen heet... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. #11 van de 23 beste bedrijven in Online marktplaats

Geschreven door het bedrijf

Trustoo geeft je de beste lokale bedrijven! Op zoek naar de beste Notaris in de buurt? En goede uitvaartverzorger? Een betrouwbare schilder? De lekkerste Cateraar? Trustoo heeft alle informatie van de beste lokale bedrijven voor je in kaart gebracht. Overzichtelijk en objectief. Zodat jij makkelijk en snel de meest geschikte aanbieder kan uitzoeken.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

4K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 92% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Werkt prima

Bij de informatie die we kregen voorgesteld zat iemand tussen waarmee we snel contact hebben gelegd en goede afspraken mee hebben gemaakt.
De andere twee voorgestelde bedrijven reageerden pas een week later en de ander helemaal niet.

18 maart 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet doen!

Je maakt twee maanden van te voren een afspraak. Een week ervoor, er is dan geen
Notaris? Hoe ga je hiermee om, ik heb een andere gekozen!

24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo trustoo.nl

Antwoord van trustoo.nl

Beste,

Bedankt voor je bericht en wat ontzettend vervelend om te horen dat het zo is gelopen. Het is volkomen begrijpelijk dat je voor een andere partij hebt gekozen.

Het lijkt erop dat deze review bedoeld is voor de notaris in kwestie, en niet voor ons platform Trustoo. Wij raden je aan om deze review direct op het profiel van het betreffende kantoor te plaatsen, zodat andere consumenten ook op de hoogte zijn van jouw ervaring. Dit kun je doen via je eigen portaal binnen Trustoo.

Daarnaast komen wij graag met je in contact om te horen om welk kantoor het gaat. Wij stellen namelijk hoge kwaliteitseisen aan de kantoren op ons platform en nemen dergelijke signalen zeer serieus.

Graag komen we met je in contact om dit verder te bespreken en te kijken wat we hierin voor je kunnen betekenen. Je kunt ons bereiken via +31 20 262 12 67 of door een e-mail te sturen naar klantenservice@trustoo.nl.

We horen graag van je.

Met vriendelijke groet,
Team Trustoo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Razendsnelle reacties

Razendsnelle reacties, de eerste binnen een kwartier. Dit bleek overigens ook de beste. Kon ook binnen het tijdsbestek van een week komen om het probleem te verhelpen.

13 maart 2026
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Het systeem werkt op zich heel goed

Het systeem werkt op zich heel goed, maar is afhankelijk van hoe de aangesloten bedrijven reageren. Daar schort het nog wel eens aan

20 maart 2026
Logo trustoo.nl

Antwoord van trustoo.nl

Beste Eduard,

Bedankt voor je review en wat fijn om te horen dat het systeem naar wens werkt!

Tegelijkertijd vinden we het erg jammer om te horen dat de opvolging vanuit de aangesloten bedrijven soms nog te wensen overlaat. We begrijpen dat dit een essentieel onderdeel is van de ervaring en dat dit voor frustratie kan zorgen. Wij streven ernaar dat elke aanvraag met de juiste zorg wordt opgepakt, en jouw feedback over de reactiesnelheid en kwaliteit van de aangesloten bedrijven helpt ons om onze dienstverlening scherp te houden.

Graag komen we met je in contact om meer feedback te ontvangen over welke ervaringen minder soepel verliepen. Op die manier kunnen we gericht actie ondernemen richting de betreffende bedrijven en op zoek gaan naar een passende oplossing voor jou.

Je kunt ons contacteren door te bellen naar 020 262 12 67 of te mailen naar klantenservice@trustoo.nl.

We kijken ernaar uit je te spreken.

Met vriendelijke groet,
Team Trustoo

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer