trustoo.nl Reviews 4.012

Prima vaststelling van het energielabel. En direct d uitslag per mail ontvangen.

Er is fantastisch werk geleverd netjes en correcte service!

Snel, direct, duidelijk.
Ik had wel graag ook een bedrijf uit mijn eigen dorp erbij gezien.

In korte tijd geven jullie een paar bedrijven, goede service al vonden wij enkele bedrijven wel erg ver weg

Prima ervaring,de dag na aanvraag nam een bedrijf contact op en de volgende dag was alles al geregeld.

Trustoo beloofd goede leads maar het is een ellende. Je betaald voor niet bestaande leads of leads die binnen 1 uur (!) een schrijven stuurt dat ze al een ander hebben gevonden. Zelf heb je dus nog niet kunnen reageren maar je mag er wel voor betalen.

De leads die je binnen krijgt hebben geen interesse

Kies niet voor Trustoo

Geen ster geven gaat niet, 1 is al teveel maar kan niet anders.

Ik heb me vandaag uitgeschreven bij trustoo. Waardeloos. Het is niet anders dan opluchting.
Kennelijk is je bedrijf minder en minder zichtbaar als je reclamaties doet, omwille van verkeerde leads. Mensen die te ver weg wonen, of een dienst vragen die je niet levert. En zo vraag je je leadgeld terug. Maar dar wordt dus door trustoo afgestraft door je bedrijf achteruit te duwen. Maar ze blijven natuurlijk wel je abonnementskosten aanrekenen. Je kan diensten aanvinken als je in meer diensten kan werken, wil je die diensten weer uitvinken, dat kan niet meer.
Er moet altijd 1 blijven aangevinkt staan.
En dus reageren mensen daar nog steeds op.
Mensen sturen je aanvragen voor klussen, maar de inhoud van hun aanvragen zijn altijd vaag en inhoudsloos. Heel breed zeg maar.
Je krijgt al meteen ook hun contactgegevens mee, wat dus al meteen betalen is, voor iets dat niet bij je hoort toe te komen.

En zo gaan de aanvragen maar door, zonder dat er een antwoord komt als je om verduidelijking vraagt en altijd komt het neer op betalen.

Zoals ik de reviews hier lees over trustoo, van de vele mensen, bedrijven, zzp'ers, die misnoegd zijn over trustoo, schuift trustoo de schuld steeds graag af op de persoon met de klacht over hen.
Dat is een toch wel je verantwoordelijk opzij schuiven lijkt mij.
Ze wijzen altijd met de vinger naar de andere, nooit schuld bekennen, altijd handjes er af trekken. En dat standaard tekstje eerst altijd.. het betreurt ons...blabla..
Een beetje zielig om er zo onderuit te komen vind ik.

Ga niet met trustoo in zee, ze maken het je knap lastig en factureren graag door.

Geen schuldbesef, geen verantwoordelijkheidsgevoel, je geld is wel weg. Standaard mails en antwoorden liggen als scripts al klaar.

Dat dit zomaar kan, legaal, dat snap ik niet.

Als ik als bedrijf niet goed bevonden ben, kom ik terug naar die klant en werk ik netjes af zoals het hoort. Trustoo doet geen moeite om mensen juist te behandelen. Wij zijn alleen maar geldautomaten.

De genoemde bedrijven, waren op 1 na allen goed, 1 firma heeft niet gereageerd. Fijn om zo te kiezen uit de geboden bedrijven.

Het is door jullie vrij snel gelukt! 🙏🏼

Ik vond het contact met Erman Acer heel prettig. Het enige wat me iets tegenviel dat hij over het lang duren na de taxatie door het validiteitsinstituut pas communiceerde na bellen door mij.
Als hij dat meteen had gecommuniceerd
had ik eerder gesnapt waarom het die tijd nodig had. Verder heel tevreden, ook over het rapport.

snelle reactie van diverse vakbekwame bedrijven.
binnen 5 minuten werd er al gebeld door diverse om een werkopname te kunnen doen.

Snel geregeld

Er zijn een paar prima opties voorgesteld. Maar een voor de hand liggende optie in de eigen woonplaats niet. Dan kom je er niet achter waarom die niet. Dat roept vragen op. Overigens hebben we wel een keuze kunnen maken die goed voelt.

Gelijk bericht gekregen over twee bedrijven. Die aan onze wensen zouden kunnen voldoen. En daar hebben we er 1 van gekozen.

Goed schoongemaakt

Duidelijk nette communicatie

Service top!
Trustpilot is betrouwbaar
Reactietijd is heel erg snel!

Snelle, relevante reacties. Goede check op voortgang.

Geeft de communicatie goed weer.