Tui Austria,
Tui Austria,
Het is al verschrikkelijk absurt om een online booking te doen omdat je twee maal dezelfde data moet ingeven om de uiteindelijke boeking te kunnen doorvoeren.
Dan duurt het een half uur om een bevestiging te krijgen met het nieuws dat de boeking opnieuw dient te worden bevestigd omdat de prijzen zijn gewijzigd.
Natuurlijk niet in de positieve zin en er moest 105 € meer betaald worden.
Dit is niet wettelijk en de wetgever schrijft het volgende voor: de online prijs van een bestelling mag niet zomaar veranderen nadat deze is geplaatst, tenzij de prijs een duidelijke vergissing was.
Als de bestelling is bevestigd, mag je ervan uitgaan dat de prijs klopt. Als de prijs echter onredelijk laag was, kon je weten dat het om een fout ging en mag de webshop de koop annuleren.
Ik raad niet aan om een online boeking te doen en een reisbureau te raadplegen en de prijs vast te laten bepalen.