Logo Tuinadvies
Bezoek de website

Tuinadvies Reviews 

1.983
•
TrustScore 3 uit 5

3,1

Zakelijke diensten
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na 17 dagen werd mijn bestelling Elfenbloemen eindelijk geleverd: 9 Epimedium Youngianum Roseum, 6 Epimedium Grandiflorium Red Beauty en 6 EpimediumGrandiflorum Shiho. Geen bericht over vertrag... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Geen problemen met het bedrijf. Wel niet tevreden over de levering via Bpost. Bij de bestelling was thuislevering gevraagd maar het pakket moest afgehaald worden op het postkantoor. Bovendien kwam de... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Geniale manier van verpakken van planten. Toch bij drukke periode's geen update-status van verzending of verdere info, terwijl op de website een snelle levering wordt geadverteerd. BPost leverancier g... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle en correcte levering. Wij zijn super tevreden over onze bestelling die wij de dag na de bestelling al thuis kregen geleverd. Wij vinden het een voordeel dat het pakket met Bpost werd verzonden... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Zakelijke diensten

Contactgegevens

3,1

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,1

Alle reviews

(1.983)

17 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht verpakt

Zeer slecht verpakt, dozen waren met heel veel tape beplakt, was een retour zending van een andere klant. Buizen hadden zand op, er was ook nummering weg, heb met meter en plan zelf alles moeten uitzoeken, Enkele buizen hadden zelfs bramen die heb ik moeten weg vijlen voor ze te doen passen.

26 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Tuinadvies

Antwoord van Tuinadvies

Beste klant,
Onze excuses dat u een minder goede koopervaring hebt gehad. Indien we u hierbij nog verder kunnen helpen, dan vragen wij u graag om onze klantendienst even te contacteren.
Vriendelijke groet,
Team Tuinadvies

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Floralux universele potgrond

Bestelling was snel in orde en de vervoerder was ook zeer snel. Echter had ik 36 zakken van 70 liter universele potgrond besteld en blijkt er maar 49 liter in te zitten. Deze was van het merk Floralux. Na verschillende mails krijg ik geen antwoord meer. Heb 2 voorstellen gedaan maar krijg geen antwoord meer. Wordt ongetwijfeld vervolgd. Je besteld 2520 liter in totaal en je krijgt maar 1728 liter. Hopelijk krijg ik toch nog een antwoord. Telefonisch ook niet te bereiken. Jammer eigenlijk.

Bestelling was snel in orde en de vervoerder was ook zeer snel. Echter had ik 36 zakken van 70 liter universele potgrond besteld en blijkt er maar 49 liter in te zitten. Deze was van het merk Floralux. Na verschillende mails krijg ik geen antwoord meer. Heb 2 voorstellen gedaan maar krijg geen antwoord meer. Wordt ongetwijfeld vervolgd. Je besteld 2520 liter in totaal en je krijgt maar 1728 liter. Hopelijk krijg ik toch nog een antwoord.

18/03/2024
Heb dan toch uiteindelijk een antwoord gekregen. Het is het produkt zelf en gaan het doorsturen naar de fabrikant dus Floralux in dit geval. Gewoon de verantwoordelijkheid doorschuiven terwijl ze zelf het product verkopen en dus eigenlijk ook verantwoordelijk zijn. Word vervolgd

19/03/2024
We zijn tot een akkoord gekomen om dit probleem op te lossen en het is een goede oplossing voor ons beiden. Eind goed al goed en ben blij dat ze mijn klacht toch ter harte genomen hebben en een oplossing hebben geboden

13 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Tuinadvies

Antwoord van Tuinadvies

Beste Franky,
We hebben u via email gecontacteerd met een voorstel en hopen u hiermee van dienst te zijn. Mocht u verder nog vragen hebben, aarzel dan niet om ons klantendienst verder te contacteren.
Vriendelijke groet,
Team Tuinadvies

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Product betaald maar nooit ontvangen!!

Product betaald maar nooit ontvangen!!
Mails worden gewoonweg niet beantwoord en bij telefonisch contact krijg je na 20 minuten in wacht steeds melding dat de lijnen overbezet zijn en je het later opnieuw moet proberen! Dit is de meest klant onvriendelijke service die ik ooit heb meegemaakt!!!!!

27 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Tuinadvies

Antwoord van Tuinadvies

Beste Klant,
Jammer te vernemen dat er problemen zijn met de verzending van uw product. Door de drukte bij ons duurt het helaas wat langer dan verwacht vooraleer we iedereen kunnen verder helpen. We danken u alvast voor uw geduld en begrip.
Vriendelijke groet,
Team Tuinadvies

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima produkt

Produkt voldoet volledig aan de beschrijving.
Snelle levering in een goede verpakking.

13 februari 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer