We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
3,7
19 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
GE-WEL-DIGE shop! Snelle reacties! Beste prijzen! Kunnen andere van leren! Ik was opzoek naar een Newton channelstrip voor de beste prijs en ze matchen met de prijzen!
Top communicatie! Gewoon top! Ik ga nergens anders meer!
Prima contact gehad en snelle levering! API T12 gekocht wat heel soepeltjes ging. Ze willen ook meedenken in prijs en budget. Fijn dat de btw direct verrekend kan worden, prima bedrijf!
Antwoord van TURNLAB
Fijn te horen, Peter! Bedankt!
Ik heb 3 keer bij Turnlab spullen van Morningstar gekocht. Direct contact via telefoon en heel vriendelijk. Binnen 2 dagen had ik mijn bestelling binnen.
Ben tevreden.
Antwoord van TURNLAB
Bedankt Chris! :)
Gemaakte afspraken tot in de puntjes nagekomen! Zeer klantvriendelijk en behulpzaam.
Antwoord van TURNLAB
thanks! :)
Ik heb een artikel besteld en deze werd zonder pardon geannuleerd omdat deze alsnog naar een ander ging. Waarom dan nog te koop plaatsen?
Verder krijg ik zelden antwoord op vragen, gaven ze aan open te staan voor ruil, maar wanneer ik iets aanbied krijg ik wederom geen gehoor.
Antwoord van TURNLAB
Hallo
Indien je geen reply hebt gehad op een e-mail, dan hebben we deze wellicht niet ontvangen, aangezien we er werk van maken om elke e-mail zo snel mogelijk te behandelen.
Aangezien we vaak met unieke stuks werken en soms ook via verschillende platformen aanbieden (bijvoorbeeld onze site, Instagram, reverb, etc) kan het zijn dat verschillende mensen tegelijk contact opnemen, en dan hanteren we dat degene die ons eerst contacteert het toestel heeft…
Indien u meer info wil, contacteer ons gerust via mail.
De communicatie en levertijden zijn echt ondermaats. Bij het eerste mailcontact kreeg ik binnen 10-15 min een reactie, maar wel met een valse belofte over de verzending. Nu 2 weken later wacht ik nog steeds op een bestelling waarvan de website een levertijd van 1-3 dagen aangeeft. Ik snap dat Turnlab een kleine zaak is, maar 1,5 week niet reageren op een e-mail en valse beloften doen vind ik niet OK.
Antwoord van TURNLAB
Hallo Johan. Jammer dat je geen reactie hebt gekregen op e-mails, want dat is inderdaad niet gebruikelijk bij ons. Wellicht hebben we de mail niet aangekregen? Ik zie in elk geval geen onbeantwoorde berichten…
Soms kan het zijn dat zending er iets langer over doen om tot bestemming te komen. We afhankelijk van diverse koeriersdiensten…
Contacteer ons gerust zodat we dit kunnen rechtzetten!
Was opzoek naar een Waldorf Pulse. Turnlab had 'm in perfecte staat en goedkoper dan alle 2e hands markten die ik afgezocht had. Plus garantie, helemaal fantastisch. Had een vraagje en werd snel en vriendelijk te woord gestaan. Verzending was snel ondanks de feestdagen en het pakket zou makkelijk een magnitude 10 aardbeving overleven.
Thanks Turnlab! Ik kom zeker nog een keer terug.
Antwoord van TURNLAB
Dankjewel!! :)
Super vriendelijk personeel. Echte hulp als er iets met je synth scheelt. Jomox xbase 999 helemaal gemaakt en ze gaan tot het uiterste voor je reparaties. Kon niet contenter zijn dat er een bedrijf als hun bestaat. Zal levenslang niemand anders aan mn synths laten werken als er iets scheelt. De juiste prijzen en echt een topservice. Snap niet dat het hier niet vol staat met goede reviews. Complimenten aan het hele team! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Antwoord van TURNLAB
Fijn! :) merci!
Al 2 keer een bestelling geplaatst. Telkens een positieve ervaring. De verzending gebeurt binnen de week, ongeveer na 3 werkdagen. Via Bpost, heel mooi en verzorgd ingepakt, duidelijk 'fragile' (breekbaar) op de doos aangegeven, heel geruststellend. Geen klachten gehad. Product in goede staat. Overzichtelijke website en via hun facebook pagina kon ik al eerder positieve berichten lezen van andere klanten. Ik zal hier ongetwijfeld nog kopen!
Antwoord van TURNLAB
Dankjewel!! :)
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
