Initieel contact met deze makelaar…
Initieel contact met deze makelaar (oud-klasgenoot van me) was prima in orde.
Er werd meegedacht en alle contact was meer dan in orde.
Aan de hand van een bezichtiging via deze makelaar, dan ook het huis gekocht dat ik op het oog had. So far so good, tot ik in het huis ging wonen en er verborgen gebreken tevoorschijn kwamen.
Ondanks dat het huis geadverteerd werd als compleet gerestaureerd aan de buitenkant zijn er in de loop der tijd meerdere problemen ontstaan:
- vocht in de muren (verf bladdert van muren) door geen of slechte isolatie
- schimmelvorming op binnenmuren door geen of slechte isolatie
- problemen met het dak (lekkage, loszittende dakpannen)
- openslaande buitendeuren (naar tuin) sluiten niet goed aan (1 deur sluit niet goed, tocht in huis)
- houten planken aan de achterkant huis laten los (gespijkerd)
- enkel glas (waar met dubbelglas geadverteerd is, energielabel G)
- schade buitengevel (letterlijke tekst Aegon na claim: "De schade aan uw buitengevel is ontstaan doordat uw bakstenen vocht doorlaat en er is sprake van eigen gebrek. In artikel 2.9 van de voorwaarden 3021 van uw verzekering noemen wij een aantal situaties waarbij een schade niet is verzekerd. Schade die is ontstaan door vochtdoorlating van muren en eigen gebrek")
De binnenkant werd casco opgeleverd, dus dat was me bekend.
Voor de bezichtiging/inspectie heeft de benedenverdieping nog snel een lik verf gehad, dus de schimmelvorming was pas later bij intrek te zien.
Ik kan mezelf aanrekenen dat ik nooit een bouwkundige inspectie heb laten uitvoeren, maar zulke grote problemen horen mijns inziens niet te bestaan/ontstaan ofwel direct opgelost te worden als deze aangegeven worden door de koper.
Problemen zijn uiteraard direct telefonisch en schriftelijk bij de makelaar gemeld en er is toendertijd een aannemer voor het dak geweest, waarbij het probleem met de lekkage aan het dak en de loszittende dakpannen wel opgelost is.
Een andere aannemer is later nog voor de openslaande deuren komen kijken, maar heeft daarna nooit meer iets laten horen, aangezien dit via de makelaar zou lopen.
Ook over de andere problemen nooit meer iets mogen vernemen van de makelaar.
Op een aangetekende brief werd tenslotte niet eens gereageerd.....
Tip: bespaar uzelf de frustraties en ga niet met deze makelaar in zee!
Ps. ook mijn buren hebben soortgelijke problemen gekend bij/na de aankoop van hun huis.