We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Order placed on 12th sept for 24 hour delivery, its 25th and no delivery. There is no response from them on any of the platforms. They have essentially stolen the payment. DO NOT BUY.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Was happy with my purchase in late 2023. However, the lenses appear to have some of the film peeling away. Twinyards boasts of a 2 year guarantee. I reached out on 3 platforms and haven't gotten a sin... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Please do not go for this product as their post sales delivery is just pathetic. They don’t care to respond to you for issues you may have after delivery (returns due to size, looks etc) while at th... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Después de una semana de uso, puedo decir que la calidad de las gafas es sin duda mayor de la esperada, muy cómodas en largas horas de uso y se ven genial. Totalmente recomendadas aunque el precio pa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Zonnebrillenwinkel
  2. Brillengroothandelaar

Geschreven door het bedrijf

Born in the UAE, Twinyards brings to the world the best quality sunglasses at a fair price.


Contactgegevens

2,2

Slecht

TrustScore 2 uit 5

42 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Stole my money!

Ordered a pair of sunglasses for "delivery within 24 hours" and more than a month later have not heard from them. No replies on emails/DM's, and no phone number to contact. Looks like I've been scammed!

1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Would give 0 stars if I could

Would give 0 stars if I could. Placed my order over 3 weeks ago now and have spent the last 2+ weeks trying every avenue to get in touch with someone at the company to give me an update/ or refund my order. Impossible. For a company that claims to have 24 hr delivery within the UAE. I’m still not sure if this is a real company or a scam, we will see. But I would stay away.

30 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Two year guarantee negated by lack of communication

Was happy with my purchase in late 2023. However, the lenses appear to have some of the film peeling away. Twinyards boasts of a 2 year guarantee. I reached out on 3 platforms and haven't gotten a single response. Disappointing as I was a big fan and even posted promos for Twinyards on my IG. Can't trust a company who wants nothing to do with customers after the sale.

15 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pathetic after sales customer service

Please do not go for this product as their post sales delivery is just pathetic. They don’t care to respond to you for issues you may have after delivery (returns due to size, looks etc) while at the same time, the response is super fast at the time of placing an order.

Also, you will be asked to pay for the courier in case of return (which is half the price of sunglasses). I am happy to share all email communications for anyone who wants to validate this

18 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I recently purchased your prime…

I recently purchased your prime sunglasses but I am disappointed with the product. The frame is unbalanced, and the polarized lens quality is subpar and very bad. kindly request a full refund for this purchase but the seller send me a new second glasses unfortunately the second sunglasses still has same problem unbalanced frame it's a manufacturer defect, no one reply to my second email and I didn't get my refund.

5 oktober 2023
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I ordered 4th of October and so far I…

I ordered 4th of October and so far I didn't get my shipment and I got this email to rate your service. First deliver my order and then ask for review. Can I ask when I'll get my order to delivered to me?

3 oktober 2023
Logo TWINYARDS SUNGLASSES

Antwoord van TWINYARDS SUNGLASSES

Hello Umar, first of all we would like to apologize for such a service. We processed and sent the order the same day of your purchase, the october 4th, your first flight tracking is 105044134, you have an email with this information too. Let us reach our logistic partner to understand why this order is not being delivered yet.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

I keep coming back

First glasses were great, unfortunately I've lost them after a couple of weeks. Since they were so great i ordered a new pair but the handles were loose on one side and super tight on the other. Those got stolen, so now on my THIRD pair and I'm loving them.

18 september 2023
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

It was written in your website it…

It was written in your website it takes12 to 24 hours to ship it to UAE but it took 3 days

20 september 2023
Logo TWINYARDS SUNGLASSES

Antwoord van TWINYARDS SUNGLASSES

Hello Abdulla, we are sorry your order took 3 times to be delivered, we are shipping all the orders within the 24h after the order is made. Note that sundays we are not working so this could make your order to be 24h delayed.

We will be working hard to improve this. Thank you for your feedback and we really sorry you rate us 1.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

there is one small thing that I would like to point out

I really love the packaging. It’s very simple and I loved the idea of the stickers, but there is one small thing that I would like to point out is that the website said it would deliver the item after 24 hours, but I received mine after 3 days

5 september 2023
Logo TWINYARDS SUNGLASSES

Antwoord van TWINYARDS SUNGLASSES

We appreciate your feedback Maryam, thank you.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top sunglasses brand

Really good quality and great service. So good to have polarised lens somewhere it’s always sunny

16 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo TWINYARDS SUNGLASSES

Antwoord van TWINYARDS SUNGLASSES

Thank you for your review! :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great quality

Amazing shades

4 augustus 2023
Logo TWINYARDS SUNGLASSES

Antwoord van TWINYARDS SUNGLASSES

Thank you Khalifa for your feedback, we really appreciate your comment.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

i was amaze The delivery is fast and…

i was amaze The delivery is fast and the shade I Ordered is very nice ,its easy to used and im comfortable here. I love the TWINYARDS shade.thank you so much mr.alex for assisting my order .

31 juli 2023
Logo TWINYARDS SUNGLASSES

Antwoord van TWINYARDS SUNGLASSES

Thanks for your time on writing your review, we appreciate your comments and we are glad you love Twinyards.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bad customer service - after sales

Honestly the worst after sales customer service. I have emailed the company so many times asking for a refund as the glasses are not suitable but have received no response. It has been over 2 months now and still no response.

28 juli 2023
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer