Uci Cinemas Reviews 253

Ti danno la possibilità di raccogliere i punti con la loro tessera, poi però se vuoi utilizzare un biglietto omaggio con i punti accumulati, oppure utilizzare il biglietto omaggio per il compleanno, non solo ti obbligano a farlo in presenza alle casse, ma i biglietti devono anche essere acquistati per gli spettacoli del giorno stesso! Siamo negli anni 90 o nel 2024? Oppure semplicemente è una tecnica per scoraggiare chi vuole usufruire dei biglietti gratuiti assegnati da voi oltretutto? Se vi stanno così antipatici i biglietti omaggio, perché non eliminate direttamente la tessera? Questa scelta aziendale è imbarazzante e senza senso per noi assidui frequentatori.

Purtroppo meno di una stella non si può mettere ma se lo meriterebbero. Adesso fanno molti film in lingua originale ma questo al momento della prenotazione non è affatto ben segnalato. C'è solo scritto o.v piccolissimo e non visibile. Per me che non sono della generazione z o.v non significa niente. Naturalmente si sono rifiutati non dico di rimborsare ma almeno potevano farci un buono per un altro spettacolo. MAI PIÙ

Metto una stella perché meno non si può!! Preso biglietti online ma HO SBAGLIATO io la data e ho chiesto un rimborso o lo spostamento della data. Nulla di fatto né rimboso ne spostamento . Fate pietà non vanno i pos registrazione al sito impossibile da fare VERGOGNOSI per non parlare del numero verde occupato o non rispondono MAI PIÙ lo sconsiglio di cuore

Una vergogna! Sale piene di ragazzini che parlano di continuo impedendo una buona visione del film. Sporcizia ovunque nei bagni. Sconsiglio.

Acquistata una card con 5 ingressi MAI RICEVUTA...si sono presi i soldi ( € 27 ) ma della card nemmeno l'ombra

NON SONO SERI E NON SONO AFFIDABILI

IN PIU LE SALE CHE FREQUENTO sono SPORCHE e i biglietti MOLTO CARI

SONO CLIENTE DA PIU DI DIECI ANNI MA D'ORA IN POI ANDRO' DA UN ALTRA PARTE

NON ACQUISTATE NULLA SUL LORO SITO

Aggiornamento:

ad una settimana dal tentativo di acquistare una cinecard sul sito di UciCinema NON ho mai ricevuto la card e in piu mi e'stato addebitato sulla mia carta di debito il costo di questa card pari a € 27, quindi si sono TRATTENUTI I SOLDI..

EVITATE ASSOLUTAMENTE DI ACQUISTARE SUL LORO SITO

. Ho percosso due volte 40 minuti di macchina per poi arrivare lì e sentirmi dire entrambe le volte che erano finiti i posti. Pessimo .

Sono rimasto estremamente insoddisfatto della mia esperienza al cinema UCI di Perugia. Avevo prenotato una poltrona VIP, ma la seduta era in condizioni pessime(forata e pelle della seduta divelta) . È inaccettabile che una struttura che offre un servizio "premium" presenti posti a sedere così rovinati e trascurati.

Inoltre, trovo assurdo che la programmazione indicasse l'inizio del film alle 9:30, ma in realtà il film sia iniziato ben oltre le 10:00, dopo oltre mezz'ora di pubblicità. Ritengo inammissibile pagare un biglietto per vedere un film e dover subire una quantità così sproporzionata di pubblicità(...forse informero' anche IL CODACONS).

A peggiorare ulteriormente la situazione, durante la visione i riscaldamenti sono stati disattivati o comunque non funzionavano, rendendo l'ambiente freddo e davvero poco piacevole. Stare seduti fermi in una sala non riscaldata, soprattutto in questo periodo dell’anno, è semplicemente inaccettabile.

Consiglio vivamente alla direzione di migliorare l’esperienza dei clienti, sia in termini di manutenzione delle sale che di rispetto degli orari programmati e del comfort in sala. Offrire un servizio di così bassa qualità a chi paga un biglietto VIP è semplicemente ingiustificabile.

almeno 6 pixel bruciati in sala 9 all'Uci di Reggio Emilia, fila E posto 11 poltrona con la seduta scassata. Sono partita da Parma per andare a vedere il film Interstellar - 10mo Anniversario un film che c'è solo per 3 giorni questa settimana, arrivo e trovo la poltrona scassata e dei fastidiosi pixel verdi sullo schermo. Infine c'è l'insegna per l'uscita di sicurezza dietro allo schermo in fondo a sinistra e in alcuni momenti si vede proprio se la scena del film è molto buia. Esperienza pessima non ci tornerei.

Poltrone sporche e rotte!! poca pulizia in generale.

Dopo 20 anni circa, torno al cinema con mio figlio. Già era caro allora...ma adesso?! 8,50 per un biglietto bambino e 11,50 biglietto adulto, 7,50 un sacchetto di popcorn vecchie e una coca cola annacquata. Un furto

una vergogna...comprati i biglietti per terrifier con maschera inclusa, facendo diversi km, chiaramente non era disponibile per tutta la sala! Tutti chiaramente a lamentarsi....uci, mai più!

Siamo un gruppo di 13enni e nonostante mancasse un solo anno ai 14 non ci hanno fatto entrare. Ogni film presente era +14, non abbiamo potuto vedere nemmeno un film

Comunicazione a dir poco scadente. Chiamato per vedere un film vietato ai minori di 14 anni con dei bambini di 12 e chiesto se accompagnati da due genitori poteva andare bene. Al telefono mi é stato risposto di sì e poi arrivati al cinema il manager ha detto che non poteva, che doveva esserci un adulto per bambino (erano 6 bambini). Biglietti comprati online e compleanno rovinato. Grazie della piacevolissima esperienza e come sempre, tante belle scuse e parole, ma alla fine chi ci rimette é sempre l'utente. (UCI di Campi Bisenzio)

Acquisto, un'ora prima della proiezione, sul loro sito 3 biglietti, mi accorgo dopo aver effettuato il pagamento di aver scelto il cinema sbagliato. Acquisto quindi altri 3 biglietti al cinema corretto. Scrivo quindi all'assistenza se è possibile ricevere un rimborso o un voucher (avevo prenotato al cinema sbagliato dopotutto non procuravo loro un mancato incasso).
Mi rispondono che non è possibile alcun rimborso o buono per normative fiscali e consigliano di cederli ad altri.
Rispondo che ad un'ora dal film e a 15 km di distanza tra un cinema e l'altro è impossibile e che il loro consiglio suona come una presa in giro.
La loro assistenza (tal Costantine) ribadisce che non possono fare nulla (sempre per normative fiscali) a meno che l'errore non sia loro (e questo non è il caso).
Quindi, per loro, le normative fiscali dipendono da chi fa l'errore (ribadisco che io avevo preso altri biglietti per il film non volevo semplicemente la restituzione dei soldi).
Nascondono una politica aziendale discutibile e francamente da accattoni dietro a normative che interpretano a piacimento.
Inoltre, pensa la sfacciataggine, quando mancano 15 minuti all'inizio del film (che a questo punto ho pagato 2 volte per 3 persone) e mi trovo già al cinema corretto, Costantine mi riconsiglia di cedere i biglietti acquistati ad altri. Davvero miserevoli!

Sempre peggio.
Il biglietto aumenta (di venerdì 10.50€) e il servizio peggiora: un film di 100 minuti (Beatlejuice2) si è bloccato almeno 6 volte durante la proiezione, è inammissibile.
E ovviamente nessuno all'uscita per lamentarsi.

Pessimo, meno male che a pochi chilometri, in città, c'è ancora un cinema serio.

brutta esperienza con i vicini di posto.
I nostri vicini di posto sono stati piuttosto burberi nei confronti miei e del mio amico, che dopo un paio di battute scambiate a bassa voce riguardanti il film hanno esclamato un “stare zitti!” sottolineo che siamo dei ragazzini e pretendiamo un minimo di sopportazione da parte di adulti. ma la nostra disavventura con questi individui non finisce qui, durante la pausa io e il mio amico abbiamo siamo andati a fare due passi per sgranchirci le gambe mentre abbiamo lasciato i popcorn e le bibite nei nostri rispettivi posti al nostro ritorno abbiamo trovato i popcorn fradici e colanti di acqua.Non punto il dito senza sapere il colpevole ma deduco che siano stati i nostri vicini di posto, i miei sospetti sono stati alimentati dal fatto che quando abbiamo provato a confrontarci con questi individui loro sono andati via ignorandoci senza dire una parola.

Pessimo e pessima assistenza del servizio clienti. Acquisto la cinefans plus, che dovrebbe permetterti di risparmiare qualcosina sui singoli biglietti, quindi valida dal lunedì alla domenica. Mi serviva per un film della sera stessa, ma purtroppo è inutilizzabile…. Quando vado ad inserire i due codici mi dice “cinefans non trovata o esaurita”. Ma se l’ho appena acquistata come è possibile? Per di più ho contattato l’assistenza per capire quale sia il problema e mi hanno chiesto uno screen della dicitura. Da lì in poi non hanno più risposto. Pessimi

Sala 8 Oriocenter, la sala aveva il telo rovinato con n taglio o una deformazione lineare nel punto centrale dello schermo, fastidiosissimo con le scene chiare del film.
Dati i costi dei biglietti e la pubblicità prima di ogni spettacolo, credo che sia almeno un minimo sostituire il telo, applicare uno sconto per quella sala o informare chi acquista il biglietto.
Inolte è davvero necessario il prezzo di 1€ cad per i biglietti ordinati? oltre già al costo del biglietto in se? sono chiari i costi di gestione della piattaforma, ma perchè applicare questo sovraprezzo?

Sono seduto al posto 3 della sala 5 Uci Cinema Marcon e ho l'aria condizionata sparata direttamente in viso. Impossibile rimanere seduto. Da licenziare chi ha progettato l'impianto condizionamento. Meglio rimanere a casa a guardare I film. Meritano di fallire

Bugia risparmio se compri dal sito
Devi pagare la prevendita quindi il biglietto ha lo stesso costo
Dall'app non si capisce quanto paghi
Prezzi alti