üstra Hannoversche Verkehrsbetriebe Reviews 368

TrustScore 1.5 uit 5

1,3

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Die Kündigung meines Deutschlandtickets wurde seinerseit unzulässig und unter Angabe falscher Rechtsauffassungen erschwert. Bei Sperrungen z. B. wegen eines Marathons (ich meine am 12. April das letzt... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

17:45 und wie fast jeden Tag warte ich am Kröpcke auf die 9 Richtung Empelde. Sollte um 17:38 kommen, und wie immer kommen alle anderen Bahnen erstmal, und zweimal vorbei. Seitdem die Linie 13 eingefü... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eigentlich hat die Üstra nichtmal einen stern verdient, 30 minuten verspätung, nichts steht in der App. Das für die dienste der üstra dann auch noch bezahlung in form von tickets erwartet wird ist ei... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Kostensteigerungen aber kein angepasster Service. Die Fahrer/ Mitarbeiter der uestra sind meist stets bemüht , keine Frage. Aber unter Kunden-freundliches Fahren versteht dann doch wohl jeder auf... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Vervoer
  2. Bus- en touringcarbedrijf
  3. Treinticketbedrijf

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

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Contactgegevens

  • Georgstraße 52, 30159, Hannover, Duitsland

  • uestra.de

1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

368 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ein Lob an ihre Mitarbeiterin aus der…

Ein Lob an ihre Mitarbeiterin aus der Linie 13, am 20.03.25. Kurz vor 5 Uhr stieg ich am kröpke in die 13, Richtung Hemmingen dazu. Unter den Fahrgästen befand sich ein völlig betrunken Mann. (Hatte in den Händen noch offene Alkohol Flaschen) Dieser Mann pöbelte alle Fahrgäste sehr lautstark, ungehalten,
unangenehm und aufdringlich an. Die Fahrerin der 13 kam zur Hilfe und verwies ihn aus der Bahn. Das war nicht einfach, er leistete Widerstand und war nicht einsichtig und diskutierte. Letztendlich ist es der Fahrerin gelungen. Ein großes Dank an die Fahrerin, sie hat mit ihren Einsatz. Ihren Mut und ihr Engagement alle anderen, dann erleichterten Fahrgästen sicher an ihr Ziel gefahren. Danke sehr. Ute L.

20 maart 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

heute kam die bahn zu spät weswegen ich…

heute kam die bahn zu spät weswegen ich meinen bus verpasst habe und mein schulweg besteht aus beiden verkehrsmitteln also ist es ein problem wenn meine bahn schon 1 minute zu spät kommt weil die fahrpläne von der üstra garnicht passen. und auch ein problem ist dass die büsse und bahnen ZU überfüllt sind also der 581von stöcken nach mühlenberg müsste eigentlich alle 15 minuten kommen der ist einfach immer voll egal welche uhrzeit. ich hoffe ihr nehmt meine probleme in ansicht und sooo nh aber das macht so wie es ja jetzt ist niemanden bock mit der üstra zu fahren nh. schöne grüße 🖖🏻

12 maart 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Danke an alle Fahrer

Ich muss mal für alle Bus und Stadtbahn Fahrer eingreifen. Zum Thema Pünktlichkeit,die Busse können nur so fahren wie es der Straßenverkehr zulässt, darüber springen geht nicht. Und bei den Stadtbahnen könnt ihr euch bei anderen Fahrgästen beschweren die ständig in den Türen stehen bleiben und sie aufhalten. Daran sind die Fahrer nicht schuld. Was das Thema Preiserhöhung angeht beschwert euch bei der Region Hannover,die geben das vor und nicht die Üstra. Und nun noch zum Thema Streik,die Fahrer haben teilweise noch nicht mal 20 Euro Stundenlohn und das nach 10 Jahren dazugehörigkeit. Und das bei der Verantwortung. Also vorher mal den Kopf einschalten bevor ihr euch ständig beschwert. Ihr würdet alle Streiken für mehr Geld.

12 maart 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Einfach nur zum heulen

Einfach nur zum heulen , Hauptsache jede Woche streiken aber kennt das Wort „PÜNKTLICHKEIT“ schwer ??!! Der 133 kommt IMMER zuspät und heute kommt er plötzlich zu früh & wartet nicht mal. Vlt erstmal ordentlichen Service anbieten bevor man mehr Geld verlangt.

12 maart 2025
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Und natürlich streikt die Üstra…

Und natürlich streikt die Üstra wieder......bekommt erstmal den Service und Pünktlichkeit hin, bevor Ihr mehr Geld verlangt.....eins der schrecklichsten Verkehrsunternehmen in Deutschland

12 maart 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Horror

Mir ist gerade das gleiche zum 14!!! Mal passiert. Der Bus ist komplett ausgefallen ohne Erklärung. Ich muss jedes mal in der Kälte stehen und krank werden.

11 maart 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eure Streikerei geht mir nur noch auf…

Eure Streikerei geht mir nur noch auf den Sender!!! Immer wenn ich wichtige Termine habe fahren Busse und Bahnen nicht, weil ihr mal wieder streikt! Ich wohne auf dem Land, habe keinen Führerschein und hier ist die Verbindung eh schon katastrophal und dann kommt sowas! Geht's bei euch noch?! Und wenn mal nicht gestreikt wird, fahren die Busse hier bei uns wie sie wollen. Mal fällt einfach einer aus und dann steht man da wie klein Blödi. Mal kommen sie viel zu früh, oder viel zu spät. Ich spare jetzt für den Führerschein. Ich hab auf sowas keinen Bock mehr! Und natürlich lasst ihr euch diesen unterirdisch schlechten "Service" fein teuer bezahlen. Die Üstra ist das LETZTE!!!

24 februari 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wiedermal Verar……

Ich stand heute Morgen laut App sollte die Bahn fahren ab Klinger Straße um 4Uhr in Richtung Hauptbahnhof,hab extra dort hin bringen lassen mein Mann geweckt .Danke für Nichts aber Geld vom Abo habe sie ja !!!!!

Gruß M.

22 februari 2025
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Alles super bis auf die Streiks

Der Service ist sehr schön, die Bahnen fahren regelmäßig und sind eigentlich immer recht sauber. Punktabzug gibt es jedoch aufgrund der vielen Streiks.

20 februari 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Drecksladen

Drecksladen. Preise erhöhen können die brav jedes jahr aber mal mehr leute einstellen oder fuhrpark in stand halten das nicht jeder dritte bus ausfällt und jeder zweite zu spät kommt kriegen die nicht.
Wenn die auch nur ein bischen konkurenz hätten wären die schon pleite.

Alleine heute: erster bus fällt aus, zweiter mit verspätung so überfüllt das keiner rein passt, der dritte fällt auch wieder aus, und es wär schön wenn dies ein einzelfall wäre, aber kommt gerne mal vor das zwei busse hintereinander ausfalle .
Der 700er ist immer überfüllt und kommt wann er will, der 500 hingegen kommt ob er überhaupt will

17 februari 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dankeschön

Dankeschön dafür das Busse vor planmäßiger Ankunft abfahren und ich regelmäßig bei Minusgraden 15-20 Minuten auf den nächsten warten darf.

17 februari 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Katastrophe

Katastrophe. Ich musste 6 km durchs Feld laufen , weil 10 cm schneegefallen ist. Der Verkehr wurde eingestellt. Die Fahrgäste sind den scheißegal

9 januari 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich habe mich beschwert

Ich habe mich beschwert, das der Automat meine Karte „geschluckt“ hat.
Ich wurde belehrt, dass das nicht möglich ist - also zu blöd zum Bahnfahren.
Ich bin seit kurzem Rentner - das Thema Abo hat sich nach der Erfahrung erledigt.

23 oktober 2024
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